за последние 30 дней
отель достойный
Только сегодня вернулись с отдыха. Спасибо всем за хорошо организованный наш отдых.
По питанию всего много, дважды были суши, но ни раков, ни королевских креветок не было ни разу( насколько это нужно или не нужно--не знаю).
По уборке были вопросы, но обратившись к Алене--ответственной за прием гостей, все вопросы удалось отрегулировать.
Жили на улице--рома стрит--номера староватые, в комнатах присутствует неприятный запах либо плесени либо еще чего-то, но не выветривается.Правда, рецепшен не отказал в переселении, за что им огромное спасибо.
Сервис достойный, обслуживание и в ресторанах, и в барах очень оперативное и хорошее.
Но особую благодарность хочется выразить Валерии Стояновой--ответственной за прием гостей--guest relations. У нас возникла ситуация с задержкой обратного вылета. Валерия моментально связалась с руководством отеля и поросила изыскать возможность нашего размещения до 5-ти утра--БЕСПЛАТНО!!! Огромное спасибо за такое отношение к гостям отеля.
Три года отдыхали в Риксос Сан-гейт--там все тоже очень хорошо, но по отношению к туристам--Амара значительно превосходит.
Прилетели в 6-ть утра--разместили сразу, обратный вылет задержали--благодаря помощи Валерии-разместили бесплатно.
Спасибо огромное за хорошее отношение к гостям отеля. Удачи и успехов.
,
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Amara Dolce Vita Luxury.
Ваши впечатления и комментарии об отдыхе, проведенном в нашем отеле очень важны для нас, потому что именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше, постоянно повышая качество предоставляемых услуг. Поэтому мы отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв об отеле на сайте TopHotels.
Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с общественностью
Amara Dolce Vita Luxury
advguestrelation@amaraworldhotels.com
