Отдыхали в этом отеле с 19 по 27июня 2014года. Парой, я и муж. Общее впечатление отражено в оценках.

А теперь к частностям.

В пансионат мы прибыли на 2 часа раньше начала заселения, номер был не готов - предложили погулять. При заселении, на ресепшен попросили оставить документ в залог, кроме паспортов (мы туристы из России) оставить было не чего, пришлось отдать паспорт. Это напрягает, и по сути забирать паспорт они не имеют права, но ругаться и портить себе же начало долгожданного отдыха нам не хотелось.

Сам номер находился в главном корпусе на 3-м этаже, лифта нет! Зато вид с балкона номера хорош, поверх крыш 2-х этажных домиков - горы, море. Да и балкон был большой, а вот кому-то не повезло, маленький и перегородка с соседним номером "ажурная" (все балконы разные). Комната тоже попалась большая, уютная, единственное к чему можно прицепится так это к чистоте бело-желтого ковролина и не работающий ночник (обещанный электрик так и не посетил нас). Горничные убираются хорошо, ежедневно, смена полотенец происходит так: бросаете полотенце на пол-это сигнал "пора сменить")) В номере есть чайник, фен, сейф, мини-холодильник, телевизор, кровати раздельные но можно сдвинуть их вместе, можно попросить утюг и доску для глажки (круглосуточно), услугами прачечной воспользовались - быстро, но пятна остались на месте. Но ничего, на территории отеля есть отличный продовольственный магазинчик, где всегда можно купить не только сладости к чаю, но и стиральный порошок. Рядом находится магазин со спортивной одеждой, обувью и термобельем. Все же в июне, на Иссык-куле прохладно, ветрено и бывает дождь, тем более если вы внезапно собрались на экскурсию в горы, на ледник - этот магазин вас спасет.

Территория отеля огромная, ухоженная, всё в розах и туях, имеется собственный пляж с 2 саунами (на 4 и 6 человек) на пирсе. Пляж очень чистый, лежаков много - вообще, матрасики на них платные и зонтики тоже, но с нас никто денег за это не брал (пляжных полотенец мы не нашли, но может они есть -узнавайте). Рядом с пляжем есть ресторан, бассейн, большой бар где спортивные болельщики проводят вечера с пивком под просмотр на большом экране футбола, площадки для тенниса, волейбола и мини-гольфа. Девчата аниматоры зазывают отдыхающих с пляжа на зарядку, танцы (постоянно двигаются, не сидят на месте).

Теперь про СПА, а что еще делать в отеле, в июне? (кроме спорт.мероприятий на территории). Косметолог Катя очень мне понравилась, ходила к ней и отдыхала, она обновила мне лечебную косметику. Есть отличные массажисты, кедровая бочка, хамам... даже муж не устоял. Всё красиво, все улыбаются.

В отеле 2 ресторана и там хорошо готовят, быстро (10-20мин) и вкусно! (с городскими кафе Чолпон-Аты не сравнить). Мы не воспользовались услугой "шведский стол", все равно по деньгам выходило 10-15долл на человека - зато сам выбираешь что хочешь. Порции большие (супы по 250мл, второе 400гр), второе блюдо заказывали одно на двоих, красное сухое вино - отличное! Меню разнообразное, есть блюда национальной кухни. Завтрак (включенный в путевку) такой же, как и практически везде: это яйца в разном виде, колбаса/сыр/масло/чай/кофе/сок иногда роллы. Однажды мы попросили приготовить нам бокс-ланч вместо завтрака, собирались на раннюю экскурсию, в итоге и нас задержали и ничего не приготовили (потому что забыли, нигде не записывают, в одно ухо влетело в другое тут же вылетело). В ресторане, в главном корпусе, вечерами хорошо поют до 23-24.00 два певца, репертуар - шансон, иногда там выступают комедианты - это туристы, в состоянии подпития, таки отбирают у них микрофон и пьяным голосом басят караоке). Ресторан на пляже, с видом на Иссык-куль, понравился больше, вечером там играет саксофонист, зажигают свечи, меню более полное. В этом отеле можно по телефону сделать заказ в номер.

Кстати, если блюдо долго готовится то просят сделать заказ заранее, надо узнавать. Там вообще про всё надо узнавать и спрашивать, просто так никто ни о чем не расскажет - хотя обслуживающего персонала много. Но утку с яблоками нам все же довелось отведать в последний день, ммм...чудесная!

А вот, что точно делать не стоит, так это брать экскурсии на территории отеля - они сами по себе не дешевые, а тут ужасно ужасно завышены цены (в 2, 3раза). До города 5 мин, такси всегда возле отеля, вперед! и не забудьте побывать в городском историческом музее и потом, съездить в музей под открытым небом - посмотреть на петроглифы (все же это стоит увидеть, рисунки на камнях со 2тыс.до н.э.), экскурсии туда не предлагают, считают, что "нашим" туристам это не интересно. Но мы и сами, с усами!

В целом, я осталась равнодушна к этому отелю. Не могу его рекомендовать или говорить " плохой отель", нормальный, немного советский по сервису отель, с хорошей кухней, ухоженной территорией и маленькими странностями. Вот иногда подходишь на ресепшен отеля и говоришь, мне надо то-то и то-то, а тебе - поднимитесь в номер и позвоните нам по телефону с этим же вопросом/просьбой, тогда мы все сделаем...мда, КАПРИЗные!))