АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2439 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Воздержалась
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в Beltur 12 по 21 июня 2014 года с сестрой...

Translate

Отдыхали в Beltur 12 по 21 июня 2014 года с сестрой и взрослыми детьми от туроператора Пегас.

Прилетели в 3 ночи первые, затем потихоньку еще народ подвозили, но в основном к утру. Разумеется с теми кто выселялся и уезжал мы общались, делать то все равно нечего, спрашивали про корпуса и комнаты. Утром мы уже знали, что в корпусе В есть рядом несколько свободных номеров в хорошем состоянии и попросились в корпус В два номера рядом. Но заселили в час дня в корпус А, один номер на втором этаже перед бассейном с горками и второй номер на третьем этаже с видом на столовую. Номера не шикарные, но лучше чем я видела в отзывах об отеле. Нашим детям 17 и 14 лет мы планировали, что они будут жить в одном номере, а мы с сестрой в другом, но номера в разных концах корпуса, на разных этажах и плюс не работает телефон. На встрече с гидом мы попросили решить наш вопрос, гид Ильдар много с нами не разговаривал и с умным видом ушел решать нашу проблему, а гид Оксана начала нам красиво рассказывать об их целях и задачах как гидов, что бы нам было комфортно и приятно отдыхать в Турции (про отель ни слова…) Разумеется хвала уникальности и безопасности экскурсий от Пегаса, но это отдельная история. В результате нам предложили через несколько дней номер на третьем этаже корпуса А опять в разных сторонах, но с одной кроватью (прямо как молодоженам…) от которого мы отказались. Телефон нам приходили налаживать четыре дня подряд, так и не наладили. В туалетной комнате смывной бочек не работал (просто не смывал), из под душевой постоянно текла вода и стояла стойкая вонь сырости. Хорошо что кондиционер работал хорошо и по телевизору смотрели новости на русских каналах, правда телевизор такой мелкий, что стоя радом было невозможно прочитать текст на экране.

Позже выяснилось, что практически у всех претензии при заселении, такое ощущение что это фишка расселить всех как попало и ждать кто же денежку даст что бы улучшить проживание. В те номера в корпусе С про которые я писала выше заселились… только за деньги.

Ресторан, который как столовая и не назовешь – мухи, грязные и колотые тарелки, огромные очереди за горячим (и очередь заканчивается вместе с едой…) С голоду не умрешь, но и удовольствия не получишь. Официанты очень дружелюбные, без дела не стоят ни минуты.

Отельный пляж это старые и разнотипные шезлонги, самые страшные зонтики на побережье, и все это на очень маленькой территории. С соседних пляжей выгоняет охрана, а определить свою территорию можно только по страшным зонтикам. Море чистое, но войти в него с берега очень сложно даже в специальной обуви очень крупная галька, практически булыжники. Мы пользовались пирсом соседнего пляжа слава богу с него не выгоняли… Основная часть туристов едет в Турцию из-за моря и если даже закрыть глаза на номерной фонд, то и нахождение на море не приносит удовольствия, наоборот чувствуешь себя быдлом…

Ходили один раз на дикий пляж, он находиться не очень далеко, но нужно проходить через приличный отель с охраной и самое главное через водосток-ливневку довольно широкий и по пояс глубокий. Место очень красивое и живописное, но настроение портят озабоченные турки извращенцы, которые специально привлекают к себе внимание…

Отель на 3 с минусом и если в него не будут вкладывать хотя бы немного денег будет ещё хуже… Отелю требуется капитальный ремонт и облагородить пляж, заменить посуду и белье, ну и конечно отношение к туристам (это относиться к молодому человеку на ресепшене, который занимается расселением).

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.8 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 01.07.2014 08:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 497 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Правда восторжествовала - у отеля теперь нет звездности. Надеюсь руководство гостиницы теперь предпримет какие либо действия для улучшения проживания и отдыха гостей. Очень желаю этой гостинице заслуженно получить свои 3 звезды, а возможно и 4. Спасибо Top Hotels.
Useful review
Странно как-то, это что - правда? Без шуток - отель теперь без звезд?
Уж на 1-2 звезды то потянет, как это случилось, что все звездочки сняли?))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (522) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Оксана Прокаева
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 12.02.2013
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 86
  • Comments: 64
  • Readership: 16 016