Здравствуйте! Сразу складывается впечатление, что люди пишущие хорошие отзывы и люди, пишущие плохие отзывы отдыхают в разных отелях. Для людей с положительными отзывами скорее всего отдых за границей первый раз и в отеле пятизвездочного уровня соответственно. Буду писать кратко по-существу, а не про передёты, тур операторы и прочую лабуду. Деревня очень красивая и место тоже очень впечатляет, это факт! У отеля очень красивая территория и ухоженная, садовникам просто памятник ставить надо, пожалуй это единственные работающие там люди и плюс баня- всё отлично! Море пляж тоже очень хорошие, но на этом всё! В номерах мебель новая, но из дешёвого, некачественного материала. Уборка и обслуживание просто ужасное, особенно уборка в номерах: полотенца старые с желтыми пятнами, застиранные, иногда мокрые. Даже не понятно было вообще меняли их, или нет, с их колличеством была всегда беда, для ног вообще только два раза положили. Все стекленные поверхности в номере за две недели, которые там были не вытерлись ни разу, а под кроватями вообще не предусмотрено мыть полы! Для кого-то может такая уборка в норме, поэтому не пишут ничего, извините, но это отель 5звёзд. Там вообще по этой уборке можно сказать, что её нет, это при том, что мы жили с маленьким ребёнком. При неоднократном обращении на ресепшен по любому вопросу был ответ, что они не понимают, о чем идёт речь, причём так ведёт себя весь персонал.В отеле шумоизолции нет никакой, а у соседних отелей происходят соревнования, кто кого переорёт. Маленьким деткам, вообще невозможно отдыхать, не в обед так как уборка и музыка, ни вечером так как анимация и музыка. Про грязную посуду в ресторане писали неоднократно, это факт. По еде, скажу что очень даже хорошо, в тот период, который мы были. Про детское и диетическое заявленное меню, скажу что нет не того, ни другого. Подводя итоги, отель никак не может быть пятизвёздочным, и уж точно не отелем доя отдыха с маленьким ребёнком, т. к ни каких санитарны х норм не соблюдается. На одном из фото была сфотографирована грязная посуда, я вам скажу больше теперь там поставили комод для неё и там горы, которые не убираются вообще! Миниклуб отдельная история: задумка очень хорошая, но там вообще с открытия даже тряпкой не махнул в сторону уборки, а в туалет ребёнка вообще страшно завести, решили сэкономить на нём. складывается впечатление, что персонала катастрофически не хватает. Кто может сказать, что это придирки, но где вы видели отели 5звезд с таким сервисом, вопрос , за что тогда даются звёзды? Согласна с тем, что отель заявлен как экономичная пятёрка, но право работать с таким сервисом никто ему наверняка не позволял. Устройте проверку, не вводите в заблуждение людей! Это первый отзыв, который я написала со своих путешествий, просто возмущениям нет предела. Люди, которые едут отдыхать, в этот отель почитайте плохие отзывы, как нистранно, это правда, выбор конечно, остаётся за вами! Очень хорошие впечатления всегда оставались после посещения Турции каждый раз,Красота, море, климат, супер, но этот отель недоразумение !