АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3084 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Raymar Resort Side (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a Family with children in June 2014
07.06.14 - 14.06.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет. Начну с самого печального и обидного. Вылетали...

Translate

Всем привет. Начну с самого печального и обидного. Вылетали 07.06.14 рейсом N4 1803 компанией Nord Wind. Если считать, что туроператор Пегас подвязан под перевозчика, то ни те ни другие совершенно не заинтересованы в своих туристах. Главное для них забрать деньги. Для начала рейс в 6.25 был перенесен на 11.00. по приезду в аэропорт рейс перенесли на 11.25. Терпимо.

Потом рейс отменили вообще. Спасибо сотрудникам Шереметьево, которые терпеливо объясняли все пассажирам, выдавали напитки, а позже и накормили обедами. В итоге вылет состоялся в 14.45 под проливным дождем на самолете прибывшем из Анталии в 12.40. В отель злые и уставшие прибыли в 21.15 по турецкому времени.

Итог. Могу точно сказать, что туроператором Пегая больше никогда не поеду. Такое безразличие к людям со стороны Норд Винд и Пегаса поражает. Видимо зажрались.

Теперь по отелю. До этого я думал, что я не привередлив, но возможно сказываются путешествия по более высококлассным отелям или просто то же самое, что и у Пегаса (зажрался).

+ 1. Чистые, уютные номера. 2. Вежливый и улыбчивый обслуживающий персонал. 3. Очень вкусная и разнообразная еда. 4. Неразбавленные напитки. 5. Маленькая, но ухоженная и постоянно чистая территория при отеле. 6.Мороженое детям дают 2 раза в день с 15.00 в снек баре и на ужин в главном ресторане. 7. Главный и жирный + ,дочь забыла на столе в ресторане в салфетке пластинку в для выравнивания зубов, вспомнила в номере. Стол соответственно уже убрали. Писк , визг, слезы. Ребята турки сами нашли и принесли. Спасибо им огромное.

- их больше. 1. Отсутствие охраны на территории отеля. 2. Отсутствие спасателей на горках (все на совести родителей). 3. Отсутствие навеса от солнца на детской игровой площадке (потому и детей я там за неделю не увидел). 4. Отсутствие детской игровой комнаты (аниматоры занимаются детьми на улице под навесами, игровой домик пустой и то таскали краном 2 дня). 5. В баре с печеньем вместо кофе подкрашенная вода. 6. Поразил режим работы горок с 14 до 16 по самой жаре, не проще сделать с 16 до 18. 7. Отсутствие чая и напитков в сауне, переодически отсутствуют полотенца. 8. Нерегулярное пополнение минибара в номере (не пополняли 2 дня, потом у центрального входа видели, как разгружались машины с соками , водой. Перебои однако) 9. По вечерам вас порадует сильнейший запах навоза, реально режет глаза (кто-то писал, что терпимо, да не терпимо, а до тошноты, ни по улице пройтись, ни балкон открыть в номере). 10.У отеля фактически отсутствует вход в море (пляжная полоса песок у моря галька, вход в море камни. Полоса камней под водой около 5 метров, дальше песок. Вопрос, а чего не разгрести-то для своего пляжа.) 11. Территория пляжа, слева от лежаков, полна мусора и битых стекол, никто это не убирает. 12. Бассейн с горками покрыт линолиумом на котором остается грязный след по уровню воды по всему периметру (никем не моется). 13. В беседке для приготовления лепешек стоит автомат с айраном, к сожалению переодически айран был разбавлен водой.

Команда аниматоров реально пашет. Занимаются всеми и постоянно. Особо хочется отметить Зулю, которая занимается любит детей и занимается с ними.

Алара базар находится в 30 минутах ходьбы в сторону Алании. Из отеля видна мечеть, там и базар. Цены в $, но более приемлемые, чем на ближнем рынке в сторону Манавгата. Лучше ходить с утра, мало народа и делают большие скидки.

Не знаю почему, но у меня впервые столько притензий к отелю с 5*. Сам по себе отель красивый и уютный, но его 5* это только первая береговая линия и обслуживание UAL. Вся остальная территория с трудом натягивает на 4-ку.

Фотки такие же, как у всех.

All media files - 49 Photos from hoteliers - 49 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 30.06.2014 16:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 639 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Здравсвуйте,спасибо за отзыв! Подскажите пожауйст,а оборудован ли отель для принятия гостей с ограниченными физическими возможностями? Удобно ли будет перемещаться по отелю,территроии с инвалидной коляской. Спасибо!
Добрый день! Лифты достаточно широкие, поверхности ровные, коридоры тоже не тесные. Зная как в Турции относятся к людям с ограниченными возможностями уверен, что отель сделает все от него зависящее для Вас. Территория у отеля не большая и передвигаться по ней будет довольно комфортно, но к самому морю от лежаков дорожки не предусмотрены. Надеюсь, что помог Вам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (489) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Und70 Ундров
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2011
  • Countries, cities: 2 / 9
  • Hotels: 12
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 138
  • Comments: 3
  • Readership: 10 500