АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a With family in June 2014
23.06.14 - 30.06.14
- Abstained
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Нахожусь сейчас в этом отеле. И буду еще долго. Горячий...

Translate

Нахожусь сейчас в этом отеле. И буду еще долго. Горячий сезон начался, очень много гостей приехало, в основном русских. Иностранцев мало. Начну с печального. Сразу надо сказать, что все познается в сравнении. Отели Турции уровня luxury обычно отличаются хорошим сервисом и очень разнообразным питанием. Xanadu - не тот случай. По крайней мере - в пиковый сезон. Если кто- то ожидает именно уровня люкс, как заявлено для этого отеля, вам не сюда. Если ждете люксового уровня питания и сервиса - его не будет. Все это на 4 звезды еле тянет ( турецких). Персонала не хватает явно. Да и квалификации нет, все забывчивые и рассеянные, не со зла, конечно.... Английский не понимают, русскоговорящих в ресторане 1-2. В кафе в зоне бунгало есть опасно для здоровья. Еда на солнце стоит обветренная, в мухах, без пленок, льда, никакой защиты. Выбор убогий, грязь, самообслуживание. Посуда и приборы непромыты по всем точкам питания. На пляже свободных мест нет уже, приходится выискивать свободные лежаки по всему пляжу с утра и таскать их по жаре. Если хотите париться на пляже после 12.00- тогда проблем не будет с местами. В ресторане - аналогично. Не успевают убирать столы, грязная посуда стопками стоит, пока раз 5 не попросишь убрать. За завтраком за чаем- кофе бегайте сами. Молоко для хлопьев - дефицит. Пустые лотки, если вы не успели прийти к 8.00. За ужином на вас обратят внимание через пол- часа, при многократном напоминании о своем присутствии ( если вы не турок, конечно)). Ужинать надо приходить к 19.00, иначе- проблема сесть за чистый стол, да и вообще сесть куда- то. О разнообразии питания на уровне ,например, Риксос, Титаник (отели того же уровня) можно и не мечтать. И сервис слаааабый и ооочень ненавязчивый. Все очень скромно, хотя до голодухи конечно дело не дойдет. Надо просто смириться, что это обычный рядовой турецкий отель 5 звезд, никого повышенного уровня сервиса! Рыба -1 вид, морепродуктов нет ( 2 раза за неделю были резиновые кольца кальмаров в панировке), гриль на ужин ( мясо, котлеты), диетический стол фактически отсутствует, детский уголок убогий. Фрукты - как везде в средней полосе России ( кроме винограда), есть черешня. Сладости в ограниченном ассортименте, всегда одно и то же. Картофельное пюре и омлет- порошковые. Ну а из плюсов: большая зеленая территория, чистая, тенистая, белки, черепахи, птички. Появились комары и мошки. Номера старые, небольшие, но чистые, все необходимое есть. Кто то писал про зубную пасту и щетки- этого нет. Тапочки, халаты, гели, шампуни, чайный набор, мини- бар безалкогольный ( но с пивом), сейф, балкон с сушкой, тв - ЖК. Уборка всегда быстро и чисто. Что очень редко - прачечная бесплатно! ( если вы приехали более, чем на 7 дней). Что касается анимации и развлечений.... Анимация ненавязчивая. Хочешь- ищи себе развлечение, не хочешь- релаксируй один. Для всех найдется свой уголок. Вчера была дискотека 80 ( живая), салют. До этого- восточные танцы, шоу Майкла Джексона... Вся Анимация силами самих аниматоров. Живая музыка - приятные голоса. Кто с детьми - берите бунгало, иначе будет шумно. Аниматоры мини клуба занимаются с детьми реально, в не просто пасут их как няньки. Кто любит спорт - теннис, настольный и большой, волейбол, тренажерный зал крохотный с очень старыми и ржавыми тренажерами, эллипсы и велосипеды отключены всегда, дорожки глючат, гантели и штанги в вашем распоряжении есть. Программы вроде есть тоже. Информация здесь добывается самими гостями, кого что интересует, в индивидуальным порядке, никто ничто вам навязывать не будет. Такой сервис. Спа платный 15 евро сутки, там сауна, хамам, джакузи... Дети до 12 лет не допускаются. Массаж делают индонезийки, быстро, дорого и с улыбкой.

Added: 30.06.2014 01:54 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 3 699 characters in the review
All reviews of the hotel (295) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей