за последние 30 дней
Никому не советую
Недавно вернулись из этого отеля и что я могу сказать, это ужас, пожалуй хуже отдыха у меня не было. В Египте 4 раз, второй раз в Шарме. Летели авиакомпанией NordWind, про нее писать не буду, это очень долго, но скажу сразу, это кошмар. Ну да ладно , приехали в отель целым автобусом на 50 человек, долго расселялись, мы сразу взяли spa-номер на весь отдых, номер хороший, все нормально работало, правда были пара моментов, но они не значительные и внимания не заслуживают, когда нам только дали ключи от номера, обнаружилось, что наш чемодан чудным образом исчез с ресепшена, после часового бега нам его привезли в номер, конечно же распечатанный, но все на месте, это кто то из приезжих принял за свой, даже не посмотрев) ну да ладно, пошли на ресепшен, мохито, пина-колада и прочие коктейли платные, взяли что-то выпить, в итоге у меня ужасно грязный стакан (как от карамели) , начало вышло напряженное, ничего не скажешь... Территория огромная и очень красивая, море, рыбки конечно же 5+ Хорошие пляжи, хорошо, что он не один, где хочешь там и отдыхаешь/загараешь. По поводу питания... это ад, я никогда ни к чему не придираюсь, но тут каждый день я наворачивала круги и не могла придумать, что поесть, утром только яйца и соевые сосиски, днем курица/рыба,, вечером тоже, салатов никогда не было, кроме (огурцы/помидоры), вечером селедка под шубой (без селедки) и жутко майонезные непонятные "салаты", один раз были суши (рис с морковью размером 0,5 на 0,5 см) смех да и только, в гриль ресторане можно поесть , но не всегда (часто сырая курица внутри, обугленная рыба), птички прилетают и кушают рис, картошка с глазками лежит на раздаче. На пляже картошка фри, хот-дог и шаурма (тот же хот-дог, только вместо сосиски, говядина). Причем когда мне парень принес шаурму вместо говядины лежал смачный кусок жира. Через некоторое время после такого питания начались проблемы с животом, которые были на протяжении всего отдыха, гастроэнтеролог, с ужасом в глазах спрашивала, что же я такого ела... Антибиотикам спасибо, вылечилась. Кстати зайдя в группу ВК, я узнала что такая ситуация у очень многих и эти "многие" считают это нормальным... "Ну 3 дня посидите с белым другом, а потом привыкаешь". Разве это нормально в отеле 5 звезд???? Ходили в Итальянский ресторан, 15 минут ждали меню, еда средняя, но салат с моцареллой и паровая семга на 5+ больше нечего. От пиццы одно название, макароны те же, что и в столовке. Еще был не приятен тот факт, что дают 1 бутылку воды в день в номер, нам постоянно не хватало. А на второй день мы узнали, что если в бутылке 5 грамм воды и она лежит в холодильнике , новую тебе никто не положит, вот так иди и покупай, если надо... СПА мы сходили в спа, парню сделали очень хороший массаж, я же взяла комплекс Клеопатра (сауна, парная, джакузи, обертывание и маска) сауна хорошо, парная тоже, джакузи общее (мыльные ошметки, не работающие гидромассажные напоры вообще на вышке) обертывание и маска так себе, своих денег 100$ не стоит конечно, когда по спа "крысиные бега" и никто тобой не занимается. В отеле нам заняться было нечем, поэтому в 22-00 мы просто уходили баиньки. Фотосессия, мы хотели взять фотосессию, к слову сказать стоит она 3$ одна фотография, нас встретил кучерявый темный паренек, который по русски вообще не бум бум, агрессия, злость и нервное напряжение пошло с нами фотографироваться, мы сделали пару фотографий, после чего, он начал заставлять нас принимать такие позы для съемки, что йоги отдыхают, орет, хамит, объяснить ничего не может, мы друг друга не понимаем, попросили полегче позы, так наткнулись на нервяк, я сразу поняла, что ничего хорошего не получится, решил он меня одну сфоткать, после 10 минут разговоров о том как мне лечь на газон, (то ногу на мм выше, то голову выше на тот же мм, он просто подошел, схватил меня за голову и начал давить, вминая в шею, при этом говоря: ЧТО ТЫ ТАК НЕ МОЖЕШЬ ЧТОЛИ...я просто встала, послала его на 3 буквы и убежала с места фотосессию, от этого не приятного факта, просто полились слезы, почему фотограф сам не может на 1 мм поднять камеру выше, ему же нравилось издеваться, это не фотограф, это просто моральный ****!! Молодежи , к слову очень и очень мало, дети с родителями и пенсионеры, вот те, кто был на глазах постоянно. Это отель не молодежный, а тем более с детьми тут делать нечего!!! Подумайте, прежде чем ехать сюда 10 раз!!! Я высказала свое мнение! Всем добра и удачных отпусков :)))
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Понимаю Вас, про еду все так...
про фотосессии: наблюдала издалека как отдыхающие принимают одни и те же тупые позы и на скалах..
сервиса 0 и хамство кругом
Спасибо за Ваш комментарий. Сожалеем что не оправдали Ваших ожиданий.
Все ваши замечания были учтены переданы менеджменту отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Центр по работе с гостями