Мы с семьей приехали отдыхать в июне. Началось все с расселения. Мы бронировали семейный номер в основном корпусе, так как 8 лет назад мы были в этом же отеле но тогда сервис был хороший, и знаем что, в виллах всегда пахнет сыростью. Приехав нам дали номер в вилле. Где запах канализации стоячий уборка произведена как попало, сыростью воняло и самое ужасно, ночь спать невозможно из-за комаров. После долгих переговоров и угроз через 4 дня нам предоставили номер в корпусе. Там получше но сборка никакая. Пяль не протирают вообще балкон не чищен несколько заездов. Пляж протяжении на 300-400 метров, один бар находиться в конце, что ходить и пить не хочется совсем. Шезлонги утром не чищенные в песке. Пляж не чистят совсем. Туалет возле основного бассейна грязный и воняет кошки лазают везде. Бармены принебрежительно относятся к туристам из Казахстана. Детей не замечают совсем и делают вид что не понимают по русски, а когда начинаешь наезжать в П понимают. Это касается в его персонала отеля. Официанты в основном ресторане очищают тарелки с грохотом, кидают вилки и ложки шумно. Разлитые на пол напитки не протирают сразу. Что возмутило, придя завтракать к моему удивлению ребенка 12 лет и 16 лет пересадили в другой зал так как это было ме то

Для гостей без детей. В течении 5 дней до этого никто не замечал. Не принося извинений и объяснений. Я стала возмущаться, но так как это проигнорировали мы себя стали вести также как и они. Мух в основном ресторане уйма. Сначала бы муж потравили, а потом права качали. Антисанитария везде. Часта бокалы и вилки в разводах и пятнах. Кухня стала скудная. С голоду не помрешь но то что нужно к них платное по. Том,чТо ультра все включено. Заплатила столько денег мы недовольны отдыхом отель не соответствует свои 5 звездам. Можно отметить 3 максимум звезды. Не рекомендую никому ехать в этот отель лучше поменяйте свои забронированные путевки пока не поздно. Можно и заболеть. Больше никогда не поеду в этот отель и вам всем туристам это советую. Это зря выброшенные деньги. Сервиса там нет!!!!!!!!!👎👎👎🙀🙀🙀🙀😟😧😧😧😧😧😧😧😧😧