К отелю претензий нет. Очень много вопросов и претензий к туроператру АнексТур, но сейчас не об этом.

Что касается отеля: Прилетели с опозданием на 2 часа. В номер поселили сразу. На ресепшене откровенно пытались вымогать деньги за "хороший" номер с видом на бассейн, а не на сад... но после отказа, т.к. мне действительно было всё равно какой вид у меня из номера (я не собиралась на отдыхе смотреть целыми днями в окно), нас всё таки поселили в номер с видом на бассейн. Все номера в отеле в одинаково пошарпанном состоянии, так что платитьть за "хороший" номер смысла нет. Хотя к подобному состоянию номеров я была готова и не сильно придирчиво оценивала. Да, кстати, иногда в отеле по каким-то техническим причинам отключают воду. Хотя за время нашего отдыха это происходило гораздо реже, чем в 5*.

Что касается уборки в номерах: Убирали ежедневно, но очень поверхностно. Подметали пол пару раз в неделю. Душевую не мыли ни разу. Постельное бельё ни разу не меняли за 12 дней. Хотя уборщик очень дружелюбный и ежедневно делал из полотенец различные фигуры и даже устроил нам мастер-класс и научил делать такие же. Полотенца, кстати, меняли всего пару раз.

Пляж: До пляжа от главного здания ездят вагончики. Ждать их почти не приходится, ходят очень часто. Пляж маленький. Если прийти часов в 9 утра, свободных лежаков уже может и не быть. Всё таки на два отеля 4* и 5* этот пляж крайне мал. Море, как всегда, на 5+ :)

Питание: Совершенно не отличается от питания в других отелях 5* и 4*. Езжу в Египет часто и сравнивая с другими отелями, могу сказать что еда там во всех отелях одинакова с небольшими нюансами в ту или иную сторону.

Анимация: Анимация в отеле на высоте. Ребята просто молодцы, очень стараются. Весёлые, заводные, скучать не дадут. Была с ними во всех крупных ночных клубах Шарма. Кстати, понравилось больше всего в Дольче Вита. В общем, кто за нескучный отдых будьте поближе к аниматорам. С самого утра и до поздней ночи заскучать не дадут. Работают и выкладываются на все 100%.

Персонал: Персонал отеля в общем дружелюбный. Все возникающие вопросы решались. Почти все говорят по-русски. Особо хотелось бы отметить фотографа. Сидит возле главного ресторана. Заказывали у нее фотосессию. Очень понравилось. Девочка старается. Не стандартно подходит к каждому клиенту. Цены вполне приемлемы. Мы за 152 обработанные фотки заплатили 120 долларов. Так что, всем рекомендую.

А в целом, отель соответствует своим 4*. Ничего супер помпезного я от него не ожидала, да и на территории отеля находилась по минимуму, поэтому никаких неоправданных ожиданий.

Если кто-то едет поваляться в комфортабельном номере с видом на море, есть омаров и пить дорогой коньяк, точно не в этот отель.

Мой отдых удался, за исключением некоторых неприятных моментов по вине АнексТур. Отель вполне приемлем для отдыха, если сильно не придираться.