АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1482 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
19 comments
Vacation as a couple in June 2014
17.06.14 - 26.06.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель Ясли-Детский сад

Translate

Вчера вернулись из Crystala sunset.

От аэропорта добрались быстро мин.45. Приехали в 9 утра 17.06.2014 г. На ресепшн сразу обратили внимание на отвратительное отношение к клиенту. Тянули с заселением до последнего (изначально обещали заселить в 11-00). После очередного обращения пренебрежительно бросили в нашу сторону буклет с условиями заселения, в котором было указано 14-00. Это полный беспредел!!! Такого я еще нигде не встречал в Турции.

Номер достался "самый лучший в отеле" 1074 прямо над амфитеатром! Постоянный грохот из амфитеатра... Шумоизоляция в номере отсутствует!!!

В целом этот отель - ясли-детский сад: визг,писк и слезы подрастающего поколения, а также вопли несдержанных родителей.

Отель расположен не на первой береговой линии!!!.Идти до моря минут 10-20 мин ( в зависимости от расположения номера). Также до моря можно добраться на тракторе типа "Беларусь" с прицепом)). Море очень мелкое. Чтобы добраться до глубины необходимо пройти метров 20-30.

С едой все было отлично. Гриль: мясо, рыба,курица каждый день. Фруктов было много: черешня, виноград, персики, абрикосы, дыни, арбузы.

Wi-fi-есть везде.

Минибар заполняли ежедневно. Два пива по 0,25, две банки газированного напитка, шоколадка и орешки.

Если кому-нибудь помог с выбором отеля очень рад. Обращайтесь.

Читать полностью на TopHotels

Added: 27.06.2014 23:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 391 characters in the review

Комментарии к отзыву (19)

Мы уехали15 июня из отеля трактора не было и в помине был бусик типа Газели Выточно там видели трактор?
Complain
Мы уехали 26 июня из отеля бусик типа Газели не было и в помине был трактор Беларусь(((

Читать полностью на TopHotels
Complain
Народ, ну это не серьезно! Ножками надо ходить, ножками! В конце концов - взяли в прокате машину на весь отпуск, и на ней от отеля до пляжа! А не как все, на тракторе там, или на газели...! =))) Если уж зажираться, то по крупному... =)

Вспомнился грузинский анекдот советских времен. Грузин устроил сына на учебу в МГУ. Через некоторое время отец получает от сына письмо: "Папа, как-то неудобно мне выделяться перед сокурсниками. Они все ездят на трамвае, а я на черной Волге! Не хочу так, хочу по-простому, как они!". Вскоре отец написал ответ - "Дорогой Вахо, ты прав, нехорошо противопоставлять себя остальным, поэтому мы с мамой отправляем тебе денег. Купи себе трамвай, и не выделяйся!".
Complain
Мы и ходили пешком. Если объективно, то отель пять звезд не должен располагаться на таком расстоянии от моря. Я отдыхал в подобном отеле, но это была четверка как раз по причине большого расстояния от моря. До моря можно было добраться на новеньком фольксвагене, а не на скотовозе.
И цена соответственно была намного вкуснее. Если стоимость путевки это несерьезно, то вперед и с песней....
Complain
алексей, а вы перед поездкой не осведомились о расстоянии от отеля до моря?
меня удивляет всегда, когда туристы в своих отзывах возмущаются подобными фактами... ведь эта информация доступна и всегда можно узнать заранее! и если вопрос принципиальный (а тут видимо таковой, раз такие оценки), то отель можно было выбрать и другой...
Complain
На сайте написано,что отель расположен на первой линии в 150 м от моря- это наглая ложь!!! И еще, коллеги из турагенств,туроператоров и.т.д., которые под видом туристов здесь комментируют, просьба свои удивления и возмущения отставлять при себе. Отвечать на ваш бред у меня нет времени и желания.
Complain
Отдыхали в отеле 09-23.06.14. 1) Да, до пляжа сначала ходила "маршрутка" а потом трактор со специально оборудованным прицепом. В прицепе ехать веселее)) Пользовались транспортом по настроению, т.к. добраться пешком до пляжа минут за 5 не составляет никакой проблемы. Да, в описании отеля расстояние указано не до самого отеля, а до территории. Пройтись еще придется немного мимо детской площадки с качелями, теннисных кортов, амфитеатра. Но это, по-моему, иногда сопоставимо по времени с тем, что идти по территории отеля, стоящего на 1й линии. Выбирали между 2 отелями. В тот, который стоит на 1й линии, заезжали по пути из и в аэропорт. Как раз отметили, сколько пришлось бы топать до моря, да еще по открытому виадуку (т.е. по солнцу, жаре), а дорожка от Crystal Sunset утопает в тени. Одно учесть надо, что маленькая часть маршрута проходит через территорию Crystal Sunrise, ворота этого отеля закроют около 18:15-18:30 (когда перестает ходить трактор), тогда дорога немного удлинится и будет менее комфортной. 2) Да, отель ориентирован на семейный отдых, поэтому и детей много. 3) Странно слышать негатив по работе ресепшн. Не только Ирина, но и все, с кем пришлось общаться, - приветливые, доброжелательные. Прибыли в отель около 11, Ирина сказала, что сначала покормит нас, а пока мы завтракаем, подберут номер, что выбор небольшой, но постараются. Вместо Стандарта получили Полулюкс с видом на море. Мб, мы просто тоже приветливо улыбались?) С шумоизоляцией у нас все было ок.
Complain
Исправлюсь: в отель приехали около 9, а не 11. Завтрак до 10 часов. Подчеркну, что заселяют раньше официального времени check in, если есть возможность. В этом отеле очень чутко относятся к пожеланиям и настроению посетителей. Опрашивают аниматоры, к нам подходила представитель guest relation, перед отъездом в номере оставили подробную анкету, чтобы мы поделились мнением об отеле и т.д. Что важно, оперативно реагируют на замечания.
Complain
Есть такая интересная штучка - ВИКИМАПИЯ !!! набираете русскими буквами - и ВСЁ: находите на карте интересующее вас место (город, страна..и т.д.) и смотрите где стоит отель, его территорию вместе с пляжем..соседние отели....а самое главное сами ИЗМЕРЯЕТЕ РАССТОЯНИЕ до разных объектов.. там это очень легко. Советую перед выбором места отдыха зайти на WIKIMAPIA (викимапия) обязательно !!!
Complain
12:57 30.06.14
Спасибо Вам, Алексей за оставленный отзыв о нашем отеле.
Спасибо Вам за Ваше время. Ваши пожелания и претензии, а также Алинин полный отзыв были переданы руководству.
Нам искренне жаль, что Вы не обратились по поводу претензий к нам, персоналу отеля сразу же. Мы всегда с удовольствием удовлетворяем по возможности все просьбы наших гостей.
А также нам жаль, что Ваши ожидания были не оправданы по большей части из-за неосведомленности о выбранном Вами отеле.
Мы не скрываем, что от отеля до пляжа расстояние составляет около 150 м.
Звездность отелям выставляет Министерство Культуры и Туризма Турции.
Заселение по международным правилам происходит после 14.00. Если в отеле есть свободные, чистые комнаты, мы непременно заселяем гостей раньше.
В целом, нам жаль, что возникли подобные недопонимания и надеемся, что Ваш будущий отпуск будет более успешным.
Всего Вам наилучшего.
С уважением Дарья.
хахаха, алексей))))) если я турагент, тогда вы - конкурент из другого отеля, понижающий рейтинг этому отелю, чтобы ваш отель выглядел в более хорошем свете :))))
Complain
Представителю отеля Дарье:
1. Вы пишите, что при наличие свободных мест происходит заселение гостей раньше. Мы приехали в 9 утра. Нас было около 20 человек. Заселили всех, кроме нас. Причем мы заполнили карточки одни из первых. В 11-00 приехали уже другие туристы - их тоже заселили. После трех часов ожидания у нас возник резонный вопрос - а все ли в порядке?. На что сотрудник ресепшн Ирина ответила, что Вы своим вопросом задерживаете заселение туристов. Это вообще нормально. Я слышал, что такое хамство распространено в отелях 2-3. Считаю, что такое издевательство над клиентами недопустимо для отеля 5 звезд. Мою информацию легко проверить - мой номер 1074.
2. По поводу осведомленности. На сайте написано 1-я линия 150 м от моря. Мои ожидания не оправданы по причине неверной информации, размещенной на сайте. Если вы считаете, что я субъективен, то для чего у вас трансфер до моря. 150 метров любой человек может пройти за пару минут. Например, в отеле Crystal Queens нет никакого трансфера, потому что он реально расположен в 150 м от моря.
Complain
Полностью согласна)
Complain
Ага, рейсовый автобус-Икарус № 6 там ходил с кондиционером. Впрочем, для колхозника, что трактор "Беларусь", что автобус одна хрень. И еще, перед тем как писать очередную бредятину, советую прочитать не только отзыв, но и переписку.Кстати, трактор можно посмотреть в фотографиях туристов.
Complain
Согласна с Ильей. Вообще надо вконец облениться, чтобы ещё от отеля до моря на чём-то ехать, ане пройтись пешком! Народ, двигаться надо! Не всё ж лежать кверху пузом :)
Complain
У меня вес оптимальный и пуза нет. Ходьба меня не прикалывает- скучный вид спорта. Есть более интересные виды спорта например: футбол, хоккей, большой теннис. А для любителей ходьбы существуют отели уровня 2 или 3.
Complain
ТОЧНО!!! Еще бы убрать из рациона пирожные, десерты и торты . А то дамы данный продукт подносами лопают.Сами говорят и удивляются - по 8-10 кг набирают. НА ХЛЕБ И ВОДУ. Надо вести здоровый образ жизни . Больше ходить или бегать. А то моду взяли вкусно пожрать и сладко поспать.
Complain
предлагаю сделать платный трансфер до моря, а то совсем обозрели, заплатили жалкие 200 баксов с человека в день, да еще рядом с морем хотят отдыхать
Complain
"жалкие 200 баксов в день? " да уж.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (264) Previous rate Next rate
алексей
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности