АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
847 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in June 2014
21.06.14 - 26.06.14
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не плохой, но не 5

Translate

Приехали в отель на 5 ночей, до этого были в Улюсой кемер холидей клаб в Гойнюке, хотелось в конце отпуска устроить детям настоящий праздник, увы, праздника не получилось. Плюсы отеля-это его территория и оформление-великолепные бассейны и горки, хороший номерной фонд, но это как повезет. Сначала нас заселили в 511 номер, это жесть в нескольких метрах детский автодром, грохот машинок слышен даже через закрытый балкон, сразу отказались пошли смотреть номер стандарт твин, хотя изначально бронировали дабл, вроде 917, вход в номер с торговых рядов, с коляской пройти не удобно. Отказались, персонал на ресепшене крайне не доброжелателен, но мы ехали от туроператора Солвекс, который выкупает обычно хорошие номерные блоки, я упомянула, что сейчас буде звонить и разбираться, дали 719. Номер хороший, НО с 0 часов и до 2.30 идет дискотека где-то совсем рядом. Минусов у отеля достаточно, в ресторане не найти свободного столика, нас удивило, что если фрукты заканчиваются, начинают размазывать на свободное место то что осталось. Отель не безопасен для малышей, у детского бассейна для совсем маленьких с горками очень скользкая плитка ребенок подскользнулся и разбил подбородок об ступеньку горки, пока я готовилась ловить его на спуске, написала руководству, что необходимы резиновые коврики и больше в это бассейн не ходили. В отеле инфекция, много деток болеют-горло, мои тоже слегли. Плюс отелю, что пока дети лежали в номере с температурой 39 муж спокойно брал немного еды из основного ресторана, персонал даже предложил самостоятельно относить еду в номер, мы так и не вышли из номера чтобы не заражать других детей до конца отпуска. Не хватает кабинок для переодевания, те жалкие две соломенные кабинки очень не понравились, пока переодеваешься вещи видимо нужно держать в зубах. Лежаков у моря не хватает, их несутся занимать с утра, мы брали коврик, который в Улюсой нам не понадобился и сидели на нем. Но такая экономия для 5 недопустима. Отель для детей, но анимация никакая, правда в последний день мы встретили милую девушку аниматора, которая сказала, что руководство на следующий год планирует взять большую команду. Мини-клуб тоже никакой, бетонное покрытие и три машинки, шахматы, и мячик, внутри все очень бедно (я прошу прощения, но это в сравнении с предыдущим отелем), стыдно делать платные занятия, типа рисования песком за 10 долларов, и не заниматься в это время с другими детьми. Только и слышишь -иди возьми денежку у родителей. Мы привезли целый пакет детских металлических медалей, поделок из соленого теста, маслянных монотипий, раскрашенных гипсовых детских ручек, бус, браслетов из другого отеля, на память о Пиратосах только фото с попугаем. Жаль. Но фото делают отличные-10 долларов фото и запись диска, но того стоит. Может мы и вернемся когда-нибудь в этот отель, но уже с более взрослыми детьми, для 7 летки не нашли анимации, для 2-х годовалого он небезопасен и слишком шумный.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.06.2014 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 917 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Moscow Tourist
19:22 28.06.14
Тоже были в отеле в этот период, только в течение 2-х недель (с 12 по 27.06), в номерах при закр окнах и с работающим на минимуме кондиционером очень тихо, а вот картодрома вообще в отеле не видели, есть дет площадки, зоопарк, теннисные корты, а вот машинки как-то мы упустили видимо, хотя приезжаем уже в 6-7-й раз! Будем искать в след раз)) Относительно ресторана - всегда находили свободные столики, просто есть время, когда почему-то разом все жители отеля хотят посетить ресторан (с 7 до 7:30 вечера), поэтому в это время действительно тяжело. На завтраке-обеде такой проблемы не обнаружили, а вот на ужин ходили примерно в 20 - 20:15 или позже - половина ресторана свободно (да и сам ресторан работает с 18:30 до 21:30 - время комфортное выбрать всегда можно). Мелкие дети болели, это правда, но считаю, что родители сами виноваты во многом,самых малышей отправляют на открыт солнце в 35гр и выше,некот дети (у наших знакомых, например) купались с температурой в бассейне,ходили в миниклуб. как при такой ситуации всем не заболеть? Хорошо,что вы сознательные и своих детей берегли в номере, но как быть с теми, кто с температурой гулял по отелю и миниклубу? Родители сильно расслабляются,UAL играет свою роль тоже, поэтому далеко не все следят за детьми. и от отеля в этом смысле ничего не зависит. Отель детский, малышей со всего союза ООЧЕНЬ много, поэтому делайте выводы. Нужно отдать должное туркам, отдыхавшим там с детьми: так бережно как они к своим малышам, мало кто относится.
не нашли машинок в 7-й раз-это большая потеря в деньгах для хозяев картодрома :) мои дети на него успели сходить и не по одному разу, находится между магазинами и зоопарком вдоль трассы. На завтрак мы не ходили, поэтому насчет столов спорить не буду, обедали три дня в снек-баре (очень вкусные блюда и нет людей), вот про ужин не соглашусь-никогда там свободно не было, в любое время. Собственно мы не есть туда ехали, мне вообще пофиг олл или ультра олл, я человек не бедный и не гонюсь за едой, за напитками и пр. Мне единственное чего не хватало, так это кофемашин, я бы с удовольствием на завтрак выпила чашку кофе не в заполненном ресторане, а рядом в кафе, но по утрам там не было еще посуды и саму машину заправляли и мыли. Насчет турков я не могу сказать как они относятся к своим малышам, я к своим отношусь прекрасно, поэтому и ездим только в хорошие по отзывам отели, но бывают и промахи. Если отель позиционирует себя как детский, то руководству не мешало бы провести полную чистку бассейнов, и провести генеральную уборку номеров, это снизило бы в разы разнесение инфекции, которая гуляет в отеле с апреля месяца, врач в Кемере сказал, что мы уже не первые кто обратился за помощью только за один день и все из Пиратеса и этот поток с апреля. От отеля много зависит, мы в Турции на побережье тоже были не первый день, акклиматизация была уже успешно пройдена к тому моменту как мы заехали в Пиратес.
Если ребенок болеет, то хоть в царские хоромы посели, все будет не в радость и раздражает любая мелочь! Вы летите за тысячи километров к морю и...купаете ребенка в бассейне, где всегда присутствуют инфекции!!! А потом родители сетуют на инфекции, гулящие в отеле или немытые фрукты, на уже приехавших нездоровых детей и т.д. Попробуйте не замечать бассейны в отелях и тогда инфекции не заметят ваших детей! Море- вот счастье! Отель отличный, моя семья очень любит отдыхать в Пиратесе!
Может для кого-то это супер отель, но для меня лично минусы покрыли плюсы, отель не тянет на хорошую 5 никаким боком, разве что природа и ухоженная интересная территория, в остальном на 4. И насчет бассейнов, когда мы ехали в Улюсой нас пугали ротавирусом, но отель достойно справился с этой проблемой за месяц, бассейны чистили на ура, и мои дети были здоровы. Вход в море в Пиратесах характерен для Кемера-галька, поэтому особо долго в море не покупаешься, да еще и отсутствие лежаков. Песок на пляже к 12 часам накаляется, деткам не побегать, вот и тусили у басиков.

Опять же, у каждого свое восприятие, мне отель не скажу что не понравился совсем, но именно того, что от него ожидали не оправдал.
Useful review
Да ужасный отель! Мухи, грязные скатерти, никакие аниматоры! Агитатор Катя кричала на детей, ей вторил Гия или как его там ( самый маленький) Официанты- дилетанты! Уборка номера - одно название! Кошмар! Я терпела 2 недели и мой ребенок, который , кстати, заболел ! Я тоже мучилась - болело горло страшно! Как вспомню...
Аниматор Катя)))
Useful review
про Катюху) да уж, про 3 шку не знала) Спасибо нашему папе
Да я сразу поняла , что не 5 ка) Но можно же соблюдать санитарные нормы ? Жалею только, мало я Катюхе "всыпала " и мелкому их агитартору ))))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (685) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 847
  • Photos: 0
0 Благодарностей