Приехала я в этот отель 25 мая и уехала 22 июля. В целом мне все понравилось, поехала бы туда еще раз. А теперь о минусах и плюсах. Вообщем-то наплевательское отношение со стороны персонала и от Натальи тоже. 10 раз надо подойти и сказать о проблеме, тогда что-то решается. Менеджер это отдельная тема. При заселении в ванной был обнаружен огромнейший паук! У моей дочки 3,5 года была психологическая травма. У нас в домике был деревянный потолок с выжженными черными пятнами, так дочке казалось, что это пауки и она орала как бешеная. Я подошла к менеджеру и попросила поменять домик, там есть домики с белыми потолками, так он практически послал меня куда подальше а потом вообще заявил, что ко мне заползла какая-то букашка а я тут панику поднимаю. Потом дочка по моему недосмотру испачкала чуть-чуть фломастером простыню и полотенце, так он захотел содрать с меня штраф в 30 долларов. Я переговорила с хозяином отеля и он сказал, что если отстираю то нет проблем. Так менеджер не хотел мне отдавать испачканные простыню и полотенце говоря, что все равно штраф. Во как хотелось денежки себе на ж..у положить. Но я конечно настояла на своем и отстирала все примерно за две минуты. Весь персонал лижет задницу немцам, аж смотреть противно. Гид Сергей от Библио глобус только и делал, что ходил жрал целый день. Никакие проблемы не хотел решать, пустое место. Очень мне понравилась территория отеля, все в зелени, стоят две качели, диванчик, выходишь из домика и оказываешься как будто на даче, хотя для детей ничего не предусмотрено. Питание было хорошим хотя и несколько однообразным. Когда жарили рыбу вонь и дым стояли невообразимые. Если-бы не некоторые инциденты, то все было-бы замечательно.