АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1819 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вернулись из "чудо" отеля....

Translate

Только вернулись из "чудо" отеля. Бронировали заранее, при размещении 3 взрослых и ребенок 1,5 года, решили взять Терассу Сьюит. На сайте замечательные фото-две комнаты, разделенные дверью, терасса...Все красиво. По приезду заселили быстро, в номер на самом нижнем этаже G. Номер староват, никакого раскошества. Межкомнатная дверь закрывалась с трудом. Заходим на терассу- стекла наверное не мылись ни разу, мебель залитая пятнами с прилипшими кошачьими волосами. Да уж( В ванной жидкое мыло в дозаторе,шампунь вместе с гелем так же в дозаторе, три палочки и кусок мыла)) Ну, думаем, ладно это все мелочи. Но потом минусы начали только нарастать. Через несколько дней отдыха заметили муравьев в комнате, но возмущению не было предела, когда появились тараканы!!! Огромные тараканы или жуки сантиметра по 4(( заползали точно с улицы, несколько раз видели. С каждым днем появлялись новые жуки и муравьи, это отвратительно. В службе по работе с гостями предложили дезинфекцию. Но оставалось уже пару дней до отъезда, да и ребенок маленький все в рот тянет. Это нужно проводить до заселения гостей! Неужели мы первые, кто сказал об этой проблеме?! Страшно заходить ночью с улицы в номер то таракан, то слизняк в туалете. А все потому что номера на улице!!! Это большой минус, вся живность лезет в номер. В соседний заползла ящерица. К нашему отъезду муравьи были уже везде, даже в сеифе. Территория отеля так себе-вытоптанные газоны около пляжа, нечищенный водоем около 5 корпуса, на такое большое количество отдыхающих на территории нет лавочек, пару качель вдоль пляжа ))убирали территорию без особого энтузиазма)))как приехали мы стояла грязная посуда около соседнего номера, так ее за день никто и не убрал. По поводу еды- разнообразно для взрослых. Но блюда на улице, все открыто, на жаре, где летают мухи и птицы, по моему не очень удачная идея. В помещении только салаты и сладкое. По питанию для детей- порошковое пюре, макароны, котлеты со специями, картофель фри и жареные сосиски в кетчупе. Да, есть и диетический стол-вареная курица, говядина которые и взрослому сложно прожевать. Из питья- молоко, чай, вода. Пакетированных соков нет. По поводу отдыхающих- огромное количество!! Это оказалось большим минусом. В барах, ресторане- очереди! За тем,что дают не каждый день будет стоять человек 30)))) по субботам устраивают красивый ужин с живой музыкой, так перед открытием ресторана собирается толпа, человек 100 и подпирают ограждения, вот это зрелище))))с коляской страшно идти, затопчут))) Развлекательные шоу на любой вкус- танцы, вечеринки,цирковые представления, замечательный мини клуб. Живая музыка- репертуар Верки Сердючки, Натали и других кабацких песен. Вообщем все рассчитано на русского туриста, как в передаче Наша Раша)))))) территория отеля большая, но за счет жилых помещений. Море очень чистое, прозрачное, видно рыбок. Вода была прохладная. В бассейне с искусственной волной плавает всякий мусор...в детском бассейне грязные налеты на стенах. Вспомнила, еще ходили в спа. Брали процедуру на двоих, по ценнику 400$, входила сауна, хамам, часовой массаж всего тела, джакузи в ванне с молоком и маска для лица. После самой процедуры поняли что за эту цену привелегия только в том что вам отдельно ото всех делают массаж и процедуры в хамаме. После ванны с непонятным молоком остались белые пятна на купальнике, еле отмыли, об этом надо предупреждать)) итог: оплачивайте обычный хамам и массаж. Эта процедура своих денег не стоит. Вообщем не поняла всеобщего восторга этим отелем, сюда больше не приеду точно. А вот для тех, кто хочет наестся и упиться до поросячьего визга, отплясывая под верку сердючку вам сюда)) семьям с маленькими детьми не советую: шоу для взрослых начинаются поздно, дети засыпают, надо идти укладывать. Анимация очень слышна, а из соседнего отеля еще громче, неудобный заход в море, на детской площадке куча детей и больших и малышей, только и смотри, чтобы с ног не сбили, подогревать молоко в ресторане было негде-микроволновка и подогреватель для бутылочек не работали, нет пакетированных соков. Да, я написала практически одни минусы, рассчитывая на то что об "огромных" плюсах отеля вы почитаете в других многочисленных отзывах. Все это конечно мелочи, можно не обращать внимания, но не за такие же деньги, уважаемые! Путевка в терассу стоит около 300 тысяч, думаю, можно подобрать немало более интересных вариантов.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 27.06.2014 18:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Orsk Tourist
22:23 28.06.14
Отдыхали с 16 по 25 июня с ребенком 5 лет и друзьями. Были и соки и молоко и коктейли пакетированные и даже йогурт наподобие нашего Растишки. Все было в детском ресторане. У нас был ночной вылет, так набрали для дочи всего с собой и кормили и поили в аэропорту. Жили в 3 корпусе - самый тихий, живности на видели (3 этаж) , друзья жили в первом корпусе на первом этаже тоже ничего ползающего и летающего в номере не наблюдали.
Наконец-то объективный отзыв об этом отеле. За два года, похоже, ничего не изменилось: количество и уровень контингента остались теми же, что и в 2012 году
Galadriel, жаль, что таких отзывов мало! Сплошь хвалебные, вот и ведешься на них
Эля, я написала то, что было в нашем номере в 4 корпусе на этаже G. В других номерах не была, ничего утверждать не могу. Согласна с вами было пакетированное молоко, молочный коктейль, йогурты. Соков в пакетах не видела ни разу за две недели отдыха. Возможно их разбирали в начале обеда или ужина, что неудивительно.... При таком количестве отдыхающих)
Согласна, Юлия! Мы тоже повелись в 2012 году на сплошные "пятерки" в отзывах. Весь отдых провели у релакс-бассейна, выходить на территорию отеля не очень-то хотелось из-за отдыхающих. Я в своем отзыве тоже всё описала, но были туристы, которые, прочитав его и согласившись, что там делать нечего, всё же ехали туда. Правда, по приезду сокрушались, ах, от чего же мы вас не послушали! Каждый делает выбор сам.
вот и я им поставила "4". Мой отзыв от 10.06.2014. Ничего обалденного мы там не увидели.
Отзыв-полный бред.Про еду вообще смешно читать. Шоу начинаются как везде в других отелях. Бред о том, что с колясками Вас затопчут. Значит дома сидите.
А вот и защитники))))) Из хамоватой категории постоянных туристов этого отеля))) можете писать что угодно. Я в сотый раз повторю отель своих денег не стоит.
Обычно...ну мне так кажется, что к хамоватой категории относятся те люди, которые так говорят незаслуженно о других!Обычно не оставляю комменты, но прочитав этот не выдержала... Согласна с tatyana-caryova отзыв-полный бред! Отель просто замечательный, и вся его команда тоже! Просто девушка (без обид) наверное уж сильно привередлива...
Хам-это грубый, наглый, невоспитанный человек. Конечно, отзыв полный бред! Отдав почти 300 тысяч, хотели жить в чистом, уютном номере без тараканов и муравьев, с хорошей звукоизоляцией, хотели не толпиться в очередях и не быть в них обруганными, хотели купаться в чистом бассейне, не наблюдать откровенный "Тагил".... Еще чего захотели!))) Скажу так, для каждого отеля есть своя ценовая категория. Соответственно этому и претензии. На любые вещи вокруг можно закрыть глаза, смотря сколько ты за них заплатил.
Юлия, спасибо за объективный отзыв! Согласна, что отель, в частности, терасс-сьют, денег, за которые его продаёт Пегас, не стоит. В сентябре 2013 года отдыхали с размещением в терасс-сьют. В день заселения пол и в номере, и на терассе был жутко грязный.После звонков на ресепшн помыли, конечно, без особого энтузиазма. Подушки на креслах и диване на терассе залиты неизвестно чем, все в кошачьей шерсти, мягкая мебель в номере древняя, наверно, со дня открытия отеля, и уже не мягкая, а вся продавленная. Панели рядом с кроватью обиты тканью, тоже видавшей виды, прожжённой сигаретами в нескольких местах. Единственное, что понравилось в номере - современные кондиционеры в обеих комнатах.
Useful review
Юлия,у Вас что то заело "Тагил" Вы других слов не знаете? И отдать триста штук за номер терассе в турции,это стоит похвал. А вот с Антониной я полностью согласен,что за такие деньги, номер терассе этого не стоит. Про бассейны Вы зря плохо пишите.Их чистили каждую ночь.
Анатолий, отстаньте!!)))))))) зачем вы отвечаете на каждый мой комментарий в отзывах? Вам поговорить не с кем?))))) Я побыла, увидела, написала свое мнение, отличное от вашего, представьте себе!))))) Деньги мои считать не нужно, вы за своими лучше присматривайте, чтобы не потратить их на такую богодельню, вроде этой :)
Useful review
Юля, охотно соглашусь со ВСЕМИ Вашими комментариями - всё так и есть. За эти же деньги есть места более адекватные :)
Почему едут... и правда много хороших отзывов....Лично у нас получились красивые фотографии, чудесные пейзажи, картинки - если загрузить только ЭТО - кажется что там хорошо :) Но это форма, содержание-то уууууууу.... и, как я понимаю, уже не первый год. Чтож, есть спрос - есть предложение. А зачем что-то менять?! :)))))
Юлия,я к вам не пристаю.Просто если у вас отдых не удался, то не надо напрягать всех людей в остальных отзывах.У вас всё равно не чего не получится.Всё равно 90% все довольны.Мы летим туда в октябре. Присоединяйтесь к нам . У нас весёлая компания.
Вы ездите не в сезон, поэтому явно впечатление от отеля будет другим. Хорошего отдыха)) Надеюсь, в наш номер вас не поселят)))
Useful review
Useful review
Useful review
Юлия, здравствуйте! Я планирую забронировать террас сьют в этом отеле, надеюсь сейчас после реконструкции все будет обновлено, но вопрос в следующем - а эти номера все находятся на первом этаже? нет ли их повыше этажом? Спасибо.
На каждом этаже в торце здания есть номера этой категории. Здания трех этажные, кажется...
спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 28
  • Readership: 11 018
  • Photos: 73
0 Благодарностей