АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
447 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kemer Barut Collection (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With friends in June 2014
29.05.14 - 08.06.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не ожидала такого замечательного отдыха! (Украина, г.Киев)

Translate

Приветсвую всех посетителей сайта! Всем доброго дня!

Хочу поделиться со своими позитивными эмоциями. Отдыхали в отеле с 29 мая по 8 июня 2014г. Если бы вы знали как не хотелось улетать, ностальгия мучает до сих пор. Большое спасибо менеджменту отеля, они просто молодцы, спасибочки огромное всей анимационной команде вместе с шеф-аниматором, собрал великолепную команду, парень очень волевой, к сожалению как зовут не знаю. Спасибо детской анимации Джонни- это профессионал высокого уровня со всех точек зрения, и человек, который оставил в душе незабываемый след эмоций, Маше и Наташе. Моя крестница в восторге. Как все эти люди отдаются все своей работе, спасибо Вам за Ваше терпение, ведь ваша профессия заслуживает большого уважения. Спасибо Мариночке -сплошной позитив, Настям, Яне, Энгину и всей Вашей команде. Все очень большие труженики. Благодарим Вас :).

Отель не большой но есть все, что нужно! Очень компактный, чистый, уютный! Территория не большая, но это не стало неожиданностью. Очень эргономичная планировка, несколько бассейнов, один из них с горками.

Питание очень понравилось! Спасибо огромное шеф-повару если я не ошибаюсь Этему и его команде, все на высоте, очень вкусно готовят, питание разнообразное, на любой вкус, все очень вкусно! Напитки, коктейли, мороженное - всего изобилие! В общем еда и напитки на 5+! Огромное спасибо всем барменам, очень приветливые и услужливы.

В отеле есть 4 ресторана (итальянской, турецкой, японской и рыбный ресторан Океан), из 4 посетили 2 (итальянский и и рыбный ресторан Океан), больше понравился "Океан".

Сервис на высоте!!! Уборка в номерах каждый день, мини бар регулярно пополнялся. Лобби бар работает круглосуточно.

Вечерние шоу программы были интересными.

Аниматоры Apoli и Eldu регулярно собирали диско-тур в Aura и Inferno, к сожалению не посещала и рассказать ничего не могу.

В общем по поводу обслуживания, чистоты и территории только 5!

Территория пляжа отличная, все чисто, утром даже протирали лежаки и зонтики, что меня удивило, весь персонал, как пчелки, работают с утра до ночи.

Но и несколько замечаний: в номерах есть запах в шкафах, у меня было такое впечатление, что все пропитано нехорошим запахом, нужно более тщательно проветривать шкафы и номера, а также существенное замечание к администрации отеля, у моей кумы 3 июня был день рождения, ее вообще никто не поздравил, а когда пришла и сказала на ресепшн администраторов, меня никто не услышал! Это большой минус. Я надеюсь замечания будут приняты ко вниманию.

Я в Турции отдыхала первый раз, улетала с полной грустью, такого сервиса я не встречала нигде.

Спасибо, Барут!

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.06.2014 18:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 647 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:45 29.06.14
Здраствуйте Светлана!

Спасибо, что выбрали именно наш отель, а также за то, что поделились своим комментарием на данном сайте.
Благодарим за то, что так подробно описали впечатления от своего пребывания в отеле, а также его инфраструктуру.
Нам действительно приятно читать слова благодарности в сторону всего персонала, работающего в отеле.
Также спасибо за оценку работы поваров,барменов, уборщиков, сотрудников взрослой и детской аннимации.
Прежде всего, мы хотим выразить искреннее сожаление о ситуации, случившейся с Вами и что на Ресепшене никто не отреагировал должным образом. Будьте уверенны, информация о них была доложена руководству отеля. Мы уже принимаем необходимые меры по исправлению недостатков и ошибок.

Приезжайте ещё, и не раз! Для нас удовольствие - видеть улыбки на Ваших лицах!
С глубоким уважением и наилучшими пожеланиями,
Скорик Ксения
Представитель департамента по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (784) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 447