АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
782 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в отеле с 9 по 23 июня. Двое взрослых и двое детей...

Translate

Были в отеле с 9 по 23 июня. Двое взрослых и двое детей - 9 и 12 лет. Приехали поздно. Номер делюкс, который был оплачен при покупке путевки получили только через день. При этом так наобщались на ресепшене по поводу размещения, что потом и подходить туда не хотелось - полное равнодушие, высокомерие и медлительность. В итоге номера получили - все было прилично - воду приносили исправно, уборщики доброжелательные и улыбчивые, телевизоры работаю (несколько русских каналов),сейф...Один минус - муравьи, маленькие красные...ползали даже в кровати, кусали. Мы обращались к уборщикам - они чем-то обрабатывали номер и после этого пару дней можно было спать спокойно...потом опять надо было говорить. У подруги в номере таких проблем с муравьями не было. Видимо просто нам так "повезло". Море прекрасное, лежаки, полотенца - все в наличии. Заход в море хороший - с маленькими детьми удобно купаться. Правда в баре на пляже обещанных закусок мы не нашли, были только напитки. Отдельно хочу написать про питание. Ресторан (обычная столовка) не понравился ни с какой стороны. Заходишь и сразу ещешь свободный стол, плюс к этому в постоянном поиске вилок, ножей, чашек и салфеток (последние выдают по одной штуке в руки). Потом стоишь в очереди к блюдам. Блюда - это рис, недоваренная или недожаренная картошка (не думала, что можно так испортить этот овощ), рыба (чаще всего мягкая и склизкая какая-то)....так же есть овощи - или это тушеные кабачки и морковка (совершенно недотушенные и хрустят на зубах) или это сырые капуста, морковка...помидоры и огурцы видела только на тарелках у некоторых туристов...Были и острые овощные блюда...Из мяса - курица - почти всегда и иногда говядина - жесткая очень. Из сладкого - бисквитики разные на вид, но по вкусу похожие. Напитки - чай черный - пакетики, кофе, молоко и лимонад двух видов. Запомнилось из всего этого "многообразия" - 1 раз на ужин нам делали на мангале какие-то мясные колбаски, 1 раз были крабы....и все пожалуй. Из фруктов давали 3 раза арбузы, дыни почаще давали, апельсины - не вкусные и яблоки - плавали порезанные на кусочки в воде...Арбузы выдают строго по 3 треугольничка в руки (такие кусочки получаются,если отрезать полукругом кусок, а потом порубить его частей на 20). Если хочешь больше, то или стоишь в очереди еще раз или ругаешься или слезно просишь - все зависит он настроения. К концу нашего пребывания было такое чувство, что мы не платили за путевки, а приехали нахаляву погостить и еду нам выдают с барского плеча. Официантов мало, на большую столовку было 2 человека, которые убирали со стола и 1, который разносил салфетки и приборы. На самом деле чего-то вкусного мы не ели!!!

Еще одно впечатление - бесплатный ужин в итальянском ресторане. Ресторан - место за ширмочкой в одном помещении с баром. Если запишитесь на бесплатный ужин, то советую взять деньги, т.к. в меню из бесплатного только макароны с фаршем, чай или пиво и кусочек пирога на человека. Правда там вроде были еще овощные пиццы, но после недели голодухи хотелось поесть чего-то мясного кроме курицы с рисом....Официанты поностью игнорируют вас - конечно, ведь вы бесплатно там...В первый раз на отдыхе мне ТАК хотелось домой!!!! Вроде все ничего, но питание в "рэсторане" и отношение большинства персонала очень испортило нам отдых. Один плюс - мы похудели. Ехать в этот отель не советую.

Added: 27.06.2014 16:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 361 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

кто с излишним весом, вам сюда.
Добрый день, уважаемая Юлия!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в июне 2014 года.
Спасибо за то, что написали отзыв на сайте TopHotels.
Примите наши извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в нашем отеле. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 575) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 782