АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Dream Family Club

Turkey Manavgat Side
Ask a question Add review
No status
597 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Prime Family Club (отель был переименован 01.05.16)
Vacation as a With friends in May 2014
01.05.14 - 15.05.14
 - Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отправили маму с подругой впервые за границу. Приехали...

Translate

Отправили маму с подругой впервые за границу. Приехали в отель поздно часам к 11 вечера, засели в номер "подвал", одеял нет, пахнет сыростью и тяжело дышать, очень холодно. Звоню маме спросить как они заселились, она В ШОКЕ!!! Пошли они обратно, стали требовать хороший номер на что им ответили - 50 $ с человека, мама начала разбираться позвали менеджеров, после непродолжительного диалога отвезли их в отличный номер с двумя комнатами и балконом с видом на бассейн, второй этаж, Бесплатно! Позже разговаривая с русскими на пляже, такая ерунда происходила со всеми, только кто-то отдавал по 70 $ кто-то по 50$(видимо на ресепшине это чистый бизнес). Пока в отеле были немцы (первые 5 дней) все было отлично(хороший сервис, разнообразная еда), как уехал последний немец все изменилось (включился режим самообслуживания и изменилось отношение к людям). Хорошая анимация, большое внимание уделяют детям, до пляжа метров 700. Вообщем впечатление хорошее, но заселение им запомнилось видимо надолго:)

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 27.06.2014 14:42
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 004 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Alla
Saint Petersburg Tourist
22:04 27.06.14
А вы когда номер стандарт оплачивали, чем думали? Полагали, что оплатив стандарт, получите номер более высокой категории, надо изначально изучать номерной фонд отеля, на сайте четка указана, что стандарты находятся на первом этаже, а что сервис меняется с появлением русских в отели, так в том мы сами виноваты, вести себя надо научится, и все будет хорошо.
Translate
Complain
Резида
Ioshkar Ola Tourist
23:15 27.06.14
все прекрасно понимают что понятие "стандартный номер" очень растяжимое и прямо пропорцианально сумме чаевых!
Translate
Complain
Alla
Saint Petersburg Tourist
19:34 29.06.14
Если все все понимают, то почему требуют бесплатно переселить в номер категорией выше, при приобретении тура сразу оплатите улучшеный номер и проблем не будет, если в самолете вам достались не самые лучшие места, вы же не требуете пересадить, или и здесь ваша мама должна лететь в бизнес классе по цене эконом?
Translate
Complain
Лариса
Krasnodar Tourist
13:38 07.07.14
Да что за бред?!!!!Вы отель часом не перепутали? Там нет номеров в подвале!Нас полный автобус 26 мая прибыл и всем даже тем кто что важно оплатил стандарт дали 2-х комнатные номера!Мальчик на ресепшин был очень вежлив и даже не намекал на чаевые!К отъезду нашему немцев было раз два и обчелся но что-то не особо мы заметили изменения в сервисе.Очереди в столовой стали побольше,т.к русские ну ооооочень любят покушать и так раза 2 в каждый прием.Особенность так сказать национальная...
Translate
Complain
Ekaterina Zh
Saint Petersburg Tourist
14:38 13.07.14
Абсолютно согласна.
Мы отдыхали позже вас, но и нам также дали вместо стандарта отличный номер с двумя комнатами без всяких доплат.
При большом заезде русских ситуация также поменялась - очереди, крики в бассейне, вынос фруктов из ресторана килограммами...
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Резида
Russia
Ioshkar Ola
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 885
  • Photos: 2
0 Благодарностей