АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2356 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With colleagues in June 2014
15.06.14 - 16.06.14
- Воздержалась
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не все золото, что блестит

Translate

Прошло время с моего приезда и теперь могу поделиться впечатлениями. Была в отеле Royal Thalassa Monastir c Royal Elyssa Thalasso & Spa 5* по программе рекламного тура. При осмотре: отель, территория, номера произвели очень хорошее впечатление, все красиво. Внимательный персонал, управляющий. Отдельное внимание было уделено SPA и Thalasso «Талассо-Центр новый, самый лучший на весь Монастир, французский! Оборудование самое современное, работают на французской косметике». Смотрела на все великолепие и мечтала здесь оказаться в качестве туриста. К сожалению мечты сбываются и мне, с тремя коллегами, удалось в последний день посетить SPA и Thalasso. Такого разочарования я не испытывала давно. В Thalasso попасть удалось только двоим, т.к. часть услуг из прайса не оказывается, либо все занято. Нормальной консультации, от 2 русскоговорящих консультантов, не получили – «вот прайс, тут все написано». Персонал был чем-то недоволен и, не стесняясь, обсуждал наши пожелания при выборе услуг. Нам настойчиво навязывали SPA центр и мы с подругой согласились, выбрав процедуру под названием «Хаммам-скраб-обертывание-массаж», стоимость дороже, чем в Thalasso.

1.Раздевалка – красиво, чисто. Хорошее начало, надежда еще жива.

2. Хаммам (кроме нас никого нет, в т.ч. персонала):

экзотик-душ – непонятная по назначению вещь с частично не работающими соплами для воды;

стеклянная раковина с трубой сверху – назначение неизвестно, инструкция отсутствует, не работает;

2 душевые кабины – стеклянные двери все в подтеках (так баня. вода кругом), косметические средства полные, открытые, использованные, пустые тюбики все в куче. Вывод: убирают тут редко. Переключить воду с верхней подачи, на лейку шланга не удалось даже сотруднице центра;

Бассейн для ног – не рискнули воспользоваться, вода грязная;

Парная – была холодная, ждали пока нагреется (время идет). По периметру скамейки, но сидеть не комфортно, т.к. воды по щиколотку, а сток в центре помещения.

Бочка для обливания – вода в нее не набирается((((

3. Процедуру скрабирования и обертывания делала одна девушка, а нас двое. Ждите мадам)))

4. Массаж-релакс уже не мог ничего исправить, хотя это было лучшее в часовом комплексе процедур.

Стоимость в рублях- 3312 руб.(есть чек)

Очень пожалела, что не взяла с собой камеру. Туристам рекомендовать буду только отель, а желающих получить процедуры отправлять в Хаммамет (там отличный центр).

За красоту и удобство отеля и номеров - 5 за размещение;

т.к. не питались в отеле - 4;

сервис - 1 (за неработающий спа и персонал)

Added: 26.06.2014 23:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 540 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Odessa Tourist
22:53 29.06.14
Приятно, когда тебя цитируют! ))) Насчёт Талассо не согласна, как можно судить о работе центра, если вас водили в СПА? Это другая организация, на другом этаже. Я про Талассо писала. Услугами СПА не пользовалась, судить не могу.
Отдыхала в этом отеле в прошлом июле, мой отзыв там есть. Талассо центр великолепен!! Все работает, новейшее оборудование, только французская косметика, все чисто, вкусно пахнет, релакс - 100%! Возможно приеду в этот же отель через неделю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Елена
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 26.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 356
  • Photos: 0
0 Благодарности