Первое впечатление об отеле сложилось очень плохое, так как заселили нас в номер, который был не готов для проживания.

Не включался кондиционер, не закрывались двери на балкон и в туалет, не работали лампочки. Когда мы попросили пересилить нас в другой номер, нас пообещали переселить на следующий день. Мы думали что без денег нам не поменяют номер, но на следующий день его дали. Предварительно мы посмотрели номер и только когда мы проверили, что все работает мы в него переселились. Персонал отеля отзывчивый, проблемы решают.

Минусом является вода из кулера в этом отеле. ЛЮДИ НЕ ПЕЙТЕ ЭТУ ВОДУ, а лучше покупайте в магазине бутилированную.

Также минус это душевые в номерах, вода наливается на пол ванной комнаты.

Больше нареканий к отелю нет. Еда достойная, мясо, рыба, овощи, даже дети находили для себя, то что им нравится. Уборка была ежедневно. Анимация не назойливая ( для нас это был плюс). Шоу программы не на всю ночь, не мешали спать детям. За территорией следят, поливают, обрабатывают от насекомых, все время что-то ремонтируют, благоустраивают. В отеле отдыхает много египетских семей, и я думаю только поэтому в нем и еда, и обслуживание, и сервис на хорошем уровне. Мебель деревянная в номерах выглядит старовато, двери, но это поправимо, надо лишь покрыть лаком или покрасить.

Море в этом отеле никакое, но привыкаешь ходить по понтону и это нисколько не напрягает, жаль только что нет рыбок.

В общем отель соответствует 4 звездам, но расположение этого отеля неудачное.

Два слова про ПЕГАС: экскурсии брали у них, но при одинаковой цене, качество экскурсий хуже чем у других туроператоров. В ноябре ездили в Египет с другим туроператором, катались на квадрациклах в шлемах, мотоочках, перчатках, арафатках. У пегаса даже шлемы не на всех надели. По морю плыли на какой-то старой маленькой яхте. Это минусы от Пегаса.