АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1985 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
10.06.14 - 20.06.14
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не соответствие такого шикарного отеля и обслуживающего персонала.

Translate

За 6 лет путешествий отзыв пишу впервые. Отдыхали 5 человек взрослых (от 30 до 56 лет) и 3-х летним ребенком с 10.06.14 по 19.06.14г. (три разных номера). Отель очень понравился, огромная территория, аквапарк, номера отличные, вечером очень красиво. Но я больше никогда туда не поеду. Полностью соглашусь с предыдущими отзывами, много писать не буду. Приехали отдыхать, ждали год отпуска, настроены были только на позитив, поэтому спокойно отнеслись к виду стройки и мусора из окна, а так же отсутствию балкона на втором этаже, самого дальнего домика (до моря с маленьким ребенком 25-30 минут, автобуса ни разу не дождались) и даже не к отвратительной уборке номера (постельное бельё поменяли один раз, весь мусор сметали под кровать, хотя оставляли чаевые, шоколадки).

НО!!!! Такого отношения к русским, как там, я не видела никогда и нигде. В отеле 80% отдыхающих англичан и 20% русских. Приоритет отдан как детям англичанам, так и взрослым. Персонал их носил на руках. На пляже полотенца им лично принесут, напитки на подносе принесут, стаканы унесут (причем не одноразовые стаканы, в отличие от стаканов для русских). Противно было смотреть. Муж платил деньги бармену на пляже, поэтому тот выдавал ему пиво в бутылках, так как одноразовый стаканчик на один глоток. Везде их обслуживали в первую очередь.

Питание-выбор небольшой, разнообразия нет, но голодными не были, что касается напитков, то соки очень вкусные.

Море красивое, чистое с яркими рыбками, кораллами.

Анимации в отеле в принципе нет, я так понимаю, что отель больше релаксовый, на что мы и рассчитывали, вечером играла красивая живая музыка.

Обычно приезжали с отдыха с горящими глазами, но данный отель не покорил совсем, вернее не отель, а сервис.

Added: 26.06.2014 16:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 727 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Почему приоритет англичанам, да потому что они чаевые по несколько раз в день суют. Начиная с самого утра тому кто, выдаёт полотенца; барменам в барах у бассейна; в ресторане, на террасе- по этому к ним отношение такое! Вы хоть раз сами давали чаевые? Мы сами отдыхали в этом отеле с 14.06 по 26.06.14 я видела всю эту ситуацию.По вечерам мы сидели на террасе и любили послушать живую музыку. Так вот мы одному и тому же официанты платили каждый день 1$, так он возле нас крутился весь вечер( приносил, что нашей душе угодно). А тем, кому жалко 1 $- стоят в очередях.Просто здесь англичане избалавали персонал чаевыми, они поэтому возле них и носятся.А русские сильно не раскашелются, но действительно за доллар меняется отношение!
Про питание пишите выбор небольшой!? Мне интересно вы дома тоже так питаетесь? Я просто поражаюсь таким отзывам!Питание разнообразное на любой вкус!
Анимации нет!? Вы на вечерние представления хоть раз ходили в амфитиатр?Каждый день меняется программа. Каждый сравнивает с предыдущим отдыхом, может у вас отель до этого гораздо дороже был-вот и было там на высшем качестве!. А в Рояле я считаю всё соответствует цена-качество!
Представьте себе давали и ни раз. И при чем тут жалко, я не говорю о себе, но люди приезжают с разными финансовыми возможностями. Да, я отдыхала до этого в разных отелях и разного уровня, но такого отношения не было нигде. Я подчеркиваю, к отелю претензий нет, у меня претензия к сервису. Я описала то, что было, и это мое право. Более того, мнение это не только моё.
надо было выбирать отель, где отдыхающие только русские! Тогда никто бы не балывал персонал чаевыми! В этом отеле вам значит не повело.
Отдыхали с 13.06 по 22.06. У нас все было замечательно. Нас и обслуживали нормально, все приносили вовремя. Чаевые оставляли только в номере при уборке)) с остальными просто подружились...=)) просто общались ))Было пару ребят вредных,но мы к ним и не подходили.... мы нашли "своих" и все хорошо было)))
Про анимацию согласна. Ее почти нет...очень слабенькая ОООЧЕНЬ...
А вот еда была хорошая...выбор БЫЛ....
Ну а насчет балкона-у нас тоже его не было,тоже второй этаж,но мы ж не на балконе приехали сидеть....=)
А про вид на стройку согласна,печально....Вот за такие вещи надо проплачивать) 10 $ мы дали=) и был вид на сад=)
Девочки, прежде чем писать комментарии, вчитайтесь в отзыв.
Вы лично видели как иностранцы дают чаевые? А вот мы частенько отдыхаем в отелях где много иностранцев. Часто отдыхаем в компании иностранцев, поверьте чаевые они не дают. Но вот ситуации типа "тагил" с ними не приключаются, хотя они пьют столько же сколько и мы. Иностранцы ведутся на все услуги-вот основная прибыль отеля, и при этом совершенно не торгуются. Зато. я лично наблюдала, как наши пьяные русские она босая и парео, он в мокрых шортах и голым торсом пытались ворваться в главный ресторан на ужин за 30 минут до его начала. И когда поняли, что их не пустят -устроили скандал в лобби баре. В этой ситуации жалко было их сына, который просто стоял в углу и чуть ли не плакал, видя эту картину. При этом его отец орал на всех диалектах русского, свистел привлекая внимание своей спутницы. Апофеозом стала еще одна туристка, ворвавшаяся в лобби просто в мокром купальнике и тоже босая - и начала орать на ребят из ресепшна: "Почему отрубили горки в аквапарке...?" Еще раз требуется кому -нибудь прокомментировать, почему иностранцам выдают второе полотенце на пляже и приносят прохладные коктейли. Думаю нет. А за отзыв про отель спасибо! По описанию и фото отель произвел положительное впечатление. Но выбор на нем свой не остановим. Еще раз Спасибо!
Useful review
Видела и не раз! Начинается с самого утра подают карты на полотенца персоналу, между карточками лежит доллар. Иностранец смело передвигается к лежаку, а персонал в припрыжку бежит за ним и несёт полотенца( и ещё раскладывает на лежак полотенце тот же персонал).Бармены(те которые разносят по лежакам)уже знают своих клиентов- иностранцев в лицо, они доллары всегда суют при пожатии рук! А не то как вы думаете в открытую, чтобы вы все видели!Тоже самое касается в ресторане, зашёл, пожал руку и передал доллар - так потом официанты с напитками в первую очередь к ним подходят. Я всё это видела своими глазами, хотела убедится в том - почему к иностранцам такое отношение!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (135) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 2 189