В этом отеле мы отдыхали второй раз (с 08 июня по 19 июня). За прошедший год появились изменения. В лучшую сторону) Ну, и всё по порядку.

Мы ехали за один день до дня рождения дочки, ей исполнялось 2 года. При бронировании администрация отеля сделала нам приятный подарок, сделав скидку на проживание дочки, как инфанта, т.е. бесплатно (сумма ощутимая!). За что оооогромное спасибо!))

Размещение.

За два дня до вылета, написала Елене, с просьбой разместить нас, как и в прошлом году, в 12 блоке. Елена, не поленилась и посмотрела в каком номере мы отдыхали, и .... о,чудо! по приезду нас заселили в тотже номер! Леночка, спасибо огромное!

В номере есть всё необходимое: гель/шампунь в дозаторе, жидкое мыло в дозаторе, маленькие бутылочки с гелем, лосьоном для тела, зубные щетки, зубная паста, крем для бритья, одноразовые бритвы, расчески, маленьное твердое мыло, халаты, тапочки., полотенца, фен. Также набор ниток, иголка, пара пуговиц, рожок для обуви, рукавица для протирания обуви.

Мини бар пополняется каждый день: 2 бутылки пива, 2 бутылки воды минеральной и 2 обычной без газа, 2 колы обычной и 2 "0 каллорий", 2 детских молока разных, 2 сока, 2 шоколодки (малюсенькие), пакетик соломки соленой, пакетик жевательного мармелада, кексик, 2 жевательные резинки, 2 пакетика чая, 2 кофе 2в одном, сахар. Кроме того есть чайник, стаканы, кружки.

Питание.

Завтракали мы всегда рано, когда основная масса отдыхающих только просыпалась, в ресторане Санте, обедали с детьми только в детском в детском буфете (да-да, я тоже ела там), а ужинали в Пинеа. Всё однообразно при кажущемся большом выборе блюд. Печально, но в этом году питание было хуже, чем впрошлом - слишком солено, слишком перчено((((( иногда, понять, что это за блюдо, приходилось изучать табличку, стоящую рядом. А вот детский буфет, наоборот, очень порадовал на этот раз, детки ни разу голодными не остались, кушали котлетки, рыбку, супы.

Отдельно хотелось бы сказать о буфете в аквапарке. Казалось бы, если буфет находится на территории детского клуба, то и еда должна быть адаптирована для детей. Но... как и в прошлом году пообедать там оказалось нечем, картофель фри, гамбургеры и прочие радости в меню моих детей и моё не входит. Пришлось отправится в детский буфет ресторана Пинеа.

А-ля карт. Мы ходили в Итальянский. Чудесно!!!! Вкусно!!!! Мы остались ооочень довольны!!!

Детский клуб Пино.

По большому счёту, ехали именно из-за детского клуба. Старшему сыну очень понравилось в прошлом году, и просился именно туда снова. Сыну почти 10, он общительный ребенок, со многими находит общий язык, его просто увлечь какой-то деятельностью, умеет работать в группе и самостоятельно. К чему это я? Если у Ваших детей нет навыкой работы в коллективе, им там будет скучно. Девочки, Лола, Людмила, замечательные!!! Нихат (босс=), удивительный человек!!!! Да, они не няньки, не сюсюкают с каждым, но дети под присмотром (девочки очень ответственны!) и все заняты. Тематические дни, мини диско, участиев постановках мюзиклов, футбольный клуб - деятельность разнообразна. Ещё раз повторюсь, клуб чудесен! А девочки и мальчики, который там работают - замечательные!!! Просто надо помнить, что они тоже люди, а детки все разные.

Отдельно хочется сказать о девочках гест релейшен! Анастасия, Наталья, Екатерина, Марина - девочки, Вы чудесные феи!!!!! Спасибо вам за вашу помощь в решении вопросов!!! Ангельское терпение, всегда с улыбкой, милые и приветливые!!! Спасибо!)

Об инфекциях. постараюсь ёмко)

Да, инфекция есть! Её не может не быть! Да, наверное, администрация отеля могла бы что-то предпринять, как того требуют многие, Но... Пару наблюдений из жизни отдыхающий.

Игровая площадка в аквапарке (та, которая деревянная). Мальчик лет 4 - 4,5 один бегает по мостикам, в плавочках-шортиках, вдруг замер..... и побежал дальше. Да, он покакал, в плавки. Бежит он себе дальше по мостикам, а какашки вываливаются из плавок. На те самые мостики-переходы. Пришли родители, мальчик подбежал к ним, тянет к бассейну. Я их догнала, рассказала (просто, чтобы ребенок обосраный непригнул таки в бассейн, а ведь мог бы!).

На пляже девочка захотела какать (ну,не бежать же в туалет), мама выкапала в песке неглубокую ямку, куда девочка и сдела свои дела.

На лужайке около бассейна, рядом с гамаком. Годовалому ребенку в надувной бассейн налили воды, он чудесно там плещется, и ... спустя время обкакался. Бабушка выливает воду здесь же, на лужайке (правда, около чужих шезлонгов), подмывают попу тут же, не отходя в кусты.

Детская площадка напротив бассейна. Заблеванные качели. Это не повод увести детей! Все продолжают там играть!

В итоге. На пляж мы не ходили, детские площадки посещали только утром, когда не было детей, в бассейнах плавали и ныряли (там таааакааая концентрация хлора, что не страшно)). Грязными руками не ели, мыли руки и дезинфицировали при любом удобном случае. Контакты (тактильные) с другими детьми не допускали. Мы не заболели.

Поэтому претензии к отелю какие могут быть, к каждому отдыхающему не приставишь смотрящего. Просто нужно самим включать голову и смотреть за детками, раз уж взяли их с собой. Всё в ваших руках. Кстати, такая ситуация с инфекцией не только в этом отеле!

Минусы (непосредственно относящиеся к отелю).

1. Уборка номера. Меняли полотенца каждый день, но на этом всё и заканчивалось. Мыть полы, похоже, не умеют, всё заметается под кровать и мебель((( Зато чаевые берут с удовольствием.

Пыли в номере тонна!

2. Звук. Во время развлечений бассейне, мини-диско, вечернее шоу. Господа! Ну, не из общества глухих к вам приезжают!!! Невозможно громко!!!! Не калечьте своих гостей!!!

3. Места для курения. Да, они есть, но организованы так, что их затруднительно избежать. Вывеску о запрете курения видела только на ограждении футбольного поля. Я понимаю, что запрет на курение может негативно отразить на продаже туров. Ну хотя бы у бассейна, детских площадках и части пляжа можно поставить таблички о запрете. Ведь курение - это личная вредная привычка человека, почему дети и некурящие вынуждены это терпеть???

Итог всего вышесказанного.

Мне нравится этот отель, я приеду ещё раз с удовольствием и рекомендую его своим знакомым. Здесь все соответствует моим требованиям (если ещё питание подтянется, будет идеально!) Большая территория, ухоженная, можно найти тихий уголок. Море развлечений как для детей, так и для взрослых (было бы желание)), клуб, где старшему интересно, аквапарк. Приветливый персонал, стараются решить проблемы своих гостей. Думаю, и администрация прислушается к претензиям, и найдёт компромисс. Хочется верить, что и отдыхающие с детьми будут отдыхать с детьми, а не отдельно от них!!!

А вообще, главное - позитивный настрой, хорошое настроение. И относитесь к людям (персоналу) так, как хочется,чтобы относились к Вам!