АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
175 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2013
01.11.13 - 30.11.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

“Культурная столица"

Translate

Во-первых, этот отель не принимает оплату по карточке, с формулировкой:"Это вам не Европа!". Не понятно так же куда будут возвращать деньги в случает отмены брони, так как сотрудницы данного учреждения и сами не в курсе таких операций. Во-вторых, из-за некомпетентности и хамского отношения персонала гостиницы возникли огромные трудности еще на стадии бронирования. Когда звонили нервные женщины - кричали и ругались за то, что им пришло письмо с booking.com на английском, а они ни чего не понимают. Бронь в итоге сняли.

P.s. На своем сайте нелицеприятные отзывы они удаляют.

Added: 26.06.2014 00:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 587 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 213
  • Photos: 0
0 Благодарностей