АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in June 2014
13.06.14 - 22.06.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис и администрация .пожелания стать лучше

Translate

Здравствуйте .сразу про негатив.путешествовать люблю,а в Турции впервые.последние отзывы показались привлекательными для 4ки и в короткие сроки оформили путевку с молодым человеком.по приезду сразу же очень неприятное впечатление оставила администрация! встретила нас Диана.(в дальнейшем дамочка)разместили быстро ,но забавно разыграла сценку.в которой у нас оказался "плохой "номер ,а за "хороший" необходимо доплатить 20$.со 100$ конечно же сдачи не оказалось.это были единственные наши доллары,и поскольку ужин только через 4часа,с самолета очень хотелось покушать.итак,.взяли за сейф по 2$ За сутки и 20$ за волшебный номер 1217 и пошли.,дамочка открыла дверь на балкон со словами "вот ваш красивый номер с видом на море!"и сказав,что сдачу мы сможем получить только через час,когда придет хозяин,удалилась. ....сначала стало смешно.потому что вид был на крышу,сцену и угол бассейна.причем тут море?за че мы заплатили я не врубилась !!знаете,откровенно так просто ОБМАНУЛИ!!РАЗВЕЛИ!слаженная схема!!(ну,номер средний.ремонт конечно кривой,откосы косяки торчат,вентиляции нет.карта постоянно в размагниченном состоянии,чтобы попасть в номер и включить свет с кондером приходилось тыркать по пятьсот раз!!!) через час примерно мы спускаемся на ресепшн за сдачей ,чтобы пойти перекусить. Там сидит мужик.мы поняли -это управляющий как раз.спрашиваем где дамочка?(заметьте,она не предупредила куда обратиться,кого спросить,не попрощалась,а мы объяснили ситуацию..)на что он ответил что она уже дома.прекрасно.про сдачу он был в курсе,это порадовало.но 2бакса снова он остался нам должен.окей.когда вернулись с прогулки,пошли к бассейну,узнали про полотенца пляжные ,там залог 5$ за полотенце.отдала 10$. Заметьте. Прачечная заявлена как бесплатная!!!!с нас взяли по 1$ за стирку !!опять же ..дамочка! А на пляж мы ходили минут 10пешком-7...и с песком ,солью,грязью две недели не проживешь с одним полотенцем!Окей.чаевые мы всегда оставляем .тем более приятно прийти посмотреть на закрученные полотенца с лепестками роз и цветами на постели..на третий или второй день к нам просто никто не пришел и не убрался!!!в последующие разы не соизволили дать шампунь и забывали про полотенце для ног.что касается кухни.по приезду мы восхищались,шеф постоянно крутился вокруг тарелок и блюд,следил за всем лично,мяса навалом и все очень вкусно!и бармены ребята молодые просто молодцы!приветливые ,никаких проблем!делают свою работу!потом на середине отпуска мы заметили ,что есть стало нечего..стоишь огромную очередь за горячим и в тарелку положить нечего.поняли.сменился шеф-повар.мяса не стало.на 6ти тарелках сплошной сыр ,только в разных формах,разных вариациях.зелень с утра жухлая,вчерашняя картошка..короче ужасно все испортилось.что касается напитков.в автомате с соками сначала вместо апельсинового вишневый,затем из 6ти в 5ти бежала только вода.алкоголь по каким-то диким соображениям экономии по нормам разливали!чуть ли не 0,10 грамм и два огромных кубика льда в рюмку для вида заполненности!приходилось по 5раз подходить ,чтобы хоть одну целую рюмку выпить!пиво газ и пена нарочно по полстакана! Короче к концу нашего отдыха становилось все хуже и хуже ..впечатления об отеле неприятные.скрашивало настроение исключительно море и сам отпуск.и когда мы прощались на ресепшне,администрация не постеснялись трижды попросить оставить о них хороший отзыв!!даже дали визитку!я в шоке.так вот,уважаемые администрация отеля palm'dor. Наши пожелания для вас.Если хотите хороших отзывов ,будьте любезны уважать своих туристов,и не драть с них как с липки!больше улыбайтесь!и соответствуйте своим заявленным 4м звездам,сейчас же отель еле на 3ку тянет,увы.иначе даже такие залетные как мы отдыхающие к вам не будут приезжать.потому что никому не нравится платить за воздух

Added: 25.06.2014 20:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 797 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Забыла отметить,что музыка грохочет с 10 до 10 одна и та же.уснуть нереально в это время,слышали жалобы соседей(пожелая женщина с ребенком с самолета не могли отдохнуть).душа у бассейна нет.у меня случилась страшная аллергия и ожог химический ,от хлора и солнца.и вайфай практически не ловит..фотку грузил полдня.пишу как было у нас,выбирать вам,друзья!
Complain
Kishinev Tourist
18:59 26.06.14
.....а душ все таки был....незаметный такой,мы его по началу тоже не заметили....им редко кто пользуется.....на счет вайфая полностью согласна,очень слабый......но нам повезло,в нашем семейном номере 1213 ,за который мы ничего не доплачивали...наверное,потому что нас встречала не диана, мы ловили вай фай с соседнего отеля...Dinasty ...он у них без пароля...а питание у нас было великолепное... выходит,что нам повезло.......
Complain
Useful review
Useful review
Мда.. как всё таки хорошо, что есть топхотелс. Мы уже взяли туда путевку, бронировали аж в апреле, вашего отзыва наверное и не было. Хотя нас всё думаю устроит, мы не привереды, нам главное море на самом деле, а в отель так, переночевать придти. И к анимации скептически относимся + еще и трезвенники) На счет 20 $ смотрю многие пишут, вот разводят то, козлы! Ни цента не заплачу, пусть даже самый ужасный номер дадут, я в совковых пансионатах с тараканами отдыхала, переживу уж как нибудь)))) А вот еда.. будем надеяться, что её будет больше. вроде едем в конце августа- самый сезон. А что скажете на счет пляжа? Платный? Как вход в море?
Полотенце пляжное тоже надо своё будет взять
Complain
Вход в море-камни, лежаки-платные. С соседних пляжей гоняли даже за деньги.Покупала лежак на ближнем общем пляже, а купаться ходила с другого пляжа, где заход в море без камней.Идти к пляжу через дорогу и потом вдоль вонючего канализационного рва ! Фу!
Complain
All reviews of the hotel (185) Previous rate Next rate
Tourist
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности