за последние 30 дней
Сервис и администрация .пожелания стать лучше
Здравствуйте .сразу про негатив.путешествовать люблю,а в Турции впервые.последние отзывы показались привлекательными для 4ки и в короткие сроки оформили путевку с молодым человеком.по приезду сразу же очень неприятное впечатление оставила администрация! встретила нас Диана.(в дальнейшем дамочка)разместили быстро ,но забавно разыграла сценку.в которой у нас оказался "плохой "номер ,а за "хороший" необходимо доплатить 20$.со 100$ конечно же сдачи не оказалось.это были единственные наши доллары,и поскольку ужин только через 4часа,с самолета очень хотелось покушать.итак,.взяли за сейф по 2$ За сутки и 20$ за волшебный номер 1217 и пошли.,дамочка открыла дверь на балкон со словами "вот ваш красивый номер с видом на море!"и сказав,что сдачу мы сможем получить только через час,когда придет хозяин,удалилась. ....сначала стало смешно.потому что вид был на крышу,сцену и угол бассейна.причем тут море?за че мы заплатили я не врубилась !!знаете,откровенно так просто ОБМАНУЛИ!!РАЗВЕЛИ!слаженная схема!!(ну,номер средний.ремонт конечно кривой,откосы косяки торчат,вентиляции нет.карта постоянно в размагниченном состоянии,чтобы попасть в номер и включить свет с кондером приходилось тыркать по пятьсот раз!!!) через час примерно мы спускаемся на ресепшн за сдачей ,чтобы пойти перекусить. Там сидит мужик.мы поняли -это управляющий как раз.спрашиваем где дамочка?(заметьте,она не предупредила куда обратиться,кого спросить,не попрощалась,а мы объяснили ситуацию..)на что он ответил что она уже дома.прекрасно.про сдачу он был в курсе,это порадовало.но 2бакса снова он остался нам должен.окей.когда вернулись с прогулки,пошли к бассейну,узнали про полотенца пляжные ,там залог 5$ за полотенце.отдала 10$. Заметьте. Прачечная заявлена как бесплатная!!!!с нас взяли по 1$ за стирку !!опять же ..дамочка! А на пляж мы ходили минут 10пешком-7...и с песком ,солью,грязью две недели не проживешь с одним полотенцем!Окей.чаевые мы всегда оставляем .тем более приятно прийти посмотреть на закрученные полотенца с лепестками роз и цветами на постели..на третий или второй день к нам просто никто не пришел и не убрался!!!в последующие разы не соизволили дать шампунь и забывали про полотенце для ног.что касается кухни.по приезду мы восхищались,шеф постоянно крутился вокруг тарелок и блюд,следил за всем лично,мяса навалом и все очень вкусно!и бармены ребята молодые просто молодцы!приветливые ,никаких проблем!делают свою работу!потом на середине отпуска мы заметили ,что есть стало нечего..стоишь огромную очередь за горячим и в тарелку положить нечего.поняли.сменился шеф-повар.мяса не стало.на 6ти тарелках сплошной сыр ,только в разных формах,разных вариациях.зелень с утра жухлая,вчерашняя картошка..короче ужасно все испортилось.что касается напитков.в автомате с соками сначала вместо апельсинового вишневый,затем из 6ти в 5ти бежала только вода.алкоголь по каким-то диким соображениям экономии по нормам разливали!чуть ли не 0,10 грамм и два огромных кубика льда в рюмку для вида заполненности!приходилось по 5раз подходить ,чтобы хоть одну целую рюмку выпить!пиво газ и пена нарочно по полстакана! Короче к концу нашего отдыха становилось все хуже и хуже ..впечатления об отеле неприятные.скрашивало настроение исключительно море и сам отпуск.и когда мы прощались на ресепшне,администрация не постеснялись трижды попросить оставить о них хороший отзыв!!даже дали визитку!я в шоке.так вот,уважаемые администрация отеля palm'dor. Наши пожелания для вас.Если хотите хороших отзывов ,будьте любезны уважать своих туристов,и не драть с них как с липки!больше улыбайтесь!и соответствуйте своим заявленным 4м звездам,сейчас же отель еле на 3ку тянет,увы.иначе даже такие залетные как мы отдыхающие к вам не будут приезжать.потому что никому не нравится платить за воздух
Комментарии к отзыву (4)
Полотенце пляжное тоже надо своё будет взять