АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5285 + 0
Readership
Golden status
6 комментариев
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
09.06.14 - 21.06.14
- Abstained
3.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Африка и отель Ali Baba Palace 4* (Али Баба)

Translate

Вернулись из Хургады. Отдыхали в отеле Али Баба с 09 июня по 21 июня. В целом нормально, но есть и "разбойники", а точнее нюансы.

Отель Али Баба находится в Хургаде. После восьмичасового перелета и трансфера мы оказались в отеле.

РЕЦЕПЦИЯ: хороший, вполне стандартный ресепшн и лобби. Здесь вся как бы центральная часть отеля. 3 ресторана, лобби-бар, развлекухи в виде боулинга, бильярда, аэро-хоккея и т.д. и т.п., есть дискотека, но в нее отдельный вход как бы сбоку, мы с ребенком ездили, поэтому, сие заведение не посещали. Оформление главного входа, лобби и рецепции в принципе вполне себе нормальное, обслуживающий персонал этой части вполне обходительный и быстро решает вопросы, вежливый.

ЗАСЕЛЕНИЕ: Мы приехали около 13 часов в отель, заселили сразу, после определенных формальностей и заполнения анкеты. Вполне хороший и приветливый администратор все объяснил, одел нам браслеты и мы отправились смотреть номер. Наш номер был напротив детской площадки, все близко. Вещи носильщик нам тоже быстро принес, денег не трясли никаких и ничего не вымогали. Но мы сами благодарили потом за хороший номер и понравившееся заселение. Это не возбраняется. Браслеты на нас тоже сразу уже одели, поэтому всем AI мы начали пользоваться тоже сразу.

НОМЕР: номер, как уже написала выше нам попался с видом на детскую площадку, но днем на ней не поиграть, вечером детки играли. Сам номер однокомнатный, есть коридор со шкафом, ванная комната, в ней тоже все необходимое, на полу керамогранит. Мебель вполне, 4 можно поставить запросто, не обшарпанная, всего хватает. Телевизор простенький, но особо и не нужен. Есть еще огромная терраса в номере. Удобно и клево вечером посидеть, отдохнуть, подышать морским воздухом (отель у моря находится, на первой линии). На террасе стол и стулья пластиковые, нам в части мебели и оснащения номера в принципе всего хватало, но, сейф бы хотелось в номере, а так до рецепшена в случае чего ходили. Ценности в номере не оставляли.

ПИТАНИЕ: немного однообразное, но шведский стол, поэтому найти покушать всегда было можно. рыба очень вкусная. В Итальянском ресторане ели пиццу, в Восточном - вкусные чебуреки (ну они как-то по-Египтски называются, похожи просто на чебуреки по-вкусу, вкусные очень. В целом питание могло быть и получше, конечно, но мы голодными не ходили. но вот с фруктами совсем проблемно, зеленоватые и мало совсем, можно сказать не было особо. Решалось просто - сами покупали. В это время года у них вкуснейшие арбузы, дыни, виноград. Пили фреши, фреши тоже не включены во "все включено", за дополнительную плату пили, цены нормальные.

большой плюс - Есть еще ресторанчик типа "бар у бассейна" днем там раздавали картошку фри, а вечером были изумительные ужины. Этот ресторан тоже по-системе "все включено", но там нужно у администратора брать талоны. т.к. количество мест ограничено -150. Мы сначала думали, что разок посетить, но потом узнали, что неограниченно, стали только там ужинать. Барбекю делают, вкусно все, шума нет особого, спокойно и на свежем воздухе - очень приятно и как-то блюда получше все же. Были и кальмары и говядина на гриле и жаркое, вообщем понравилось.

Еще есть бар на пляже, удобно, что столиков много и навес хороший большой сделан. В обед там можно было нормально пообедать, в остальное время - напитки раздавали. но не хватало все же сладостей в лобби. Т.е. кофе, напитки, чай, пожалуйста...но, например чай с чем-то вкусненьким получалось только на завтраке попить.

СЕРВИС: больное место отеля Али Баба, я бы сказала. Все делается с пинка и на "отвали". Когда заселились в номер, посмотрели - полотенец нет, пол грязноват. Поймали в коридоре уборщика попросили исправить и дополнительное место нам приготовить, соответственно все сделал, когда вернулись с обеда полотенца были в наличии, пол вымыт. Потом этот уборщик пришел и заявил о своем существовании. все еще перед нами демонстративно поправил, сделал, мы доллар ему дали, чтоб не метлешил больше и уходил, но через минут 10 появился снова - воды дополнительно принес, и стоял до тех пор спрашивал все ли хорошо, пока еще доллар не дали........потом нас этот уборщик достал, если оставляли бакшиш, все делал, и воду потом приносил...мне вот совсем не нужно общение с ним и когда я сижу отдыхаю, а кто-то меня напрягает по-пустякам, но он напрягал, когда мы бакшиш не оставляли, то то полотенец не было, то воды, то грязь, вообщем уборка наполовину сделана была, потом он приходил, когда мы в номере были и все доделывал, при этом нас дергая. Вообщем мы потерпели немного и ....пошли администратору на рецепции все рассказали, при этом терпения было маловато.....вообщем как итог - дальше уборка была в идеале ежедневная, уборщик не доставал и мы его не видели даже, бакшиш иногда оставляли, мы уж не жмоты совсем, тем более было видно, что он старается нам угодить. Далее сервис на пляже - это тоже отдельная песня, вообще вся обслуга какая-то не особо доброжелательная, злость от них чувствуется, иногда даже невоспитанность и какая-то заносчивость, хотя на деле зачем строить-то из себя непонятно кого, чем ниже должнсть, тем их больше видно и тем они больше напрягают, но...мы старались все же особо не накаляться и не нервничать и улыбаться, настаивать на своем и получать от отдыха удовольствие. Все же отель 4*, и море, погода и отдых, наша семейная идиллия - это все перекрывало недостатки.

ПЛЯЖ И МОРЕ: пляж Али бабы песок и галька. С утра вода стала уходить, но купаться-плескаться с детишками вполне можно. Из-за песка вода к вечеру мутноватой становится, или когда народу много. Али баба и жасмин - это цепь отелей, поэтому пляж на Жасмине тоже можно посещать и пользоваться инфраструктурой двух отелей можно, мы ходили на пляж в Жасмин тоже. там более интересные шалашики и зонтики из пальмовых листьев, полностью песчаное дно в районе причала там крабы, рыбки, ракушки, рачки и т.д. вообщем красота кругом. Море мягкое, очень соленое и теплое, так и манит. На пляже бар с бесплатными напитками, по-пляжу носят и продают арбуз, 10 фунтов примерно четвертина арбуза (правда цена завышена, но когда лежишь отдыхаешь и тебе его к шезлонгу приносят, никуда идти не нужно, как-то особо не задумываешься. Арбузы сейчас очень сладкие, сочные, сахарные. Ешь и сок течет по рукам и все губы в арбузе, мммммм, он такой свежий, у нас таких не продают. Еще по пляжу ходят предлагают экскурсии, кстати, дешевле, чем через, например Пегас и через турагентства покупать.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: территория отеля Али Баба общая с территорией отеля Жасмин. общий хозяин, общая сеть отелей, поэтому передвижение между ними свободное. Красиво и зелено. Большое разнообразие растительного мира, территория не сказать что прям огромная, если 2 отеля, то да, большая территория, Али Баба, я бы сказала, что территория по-размеру средняя, красивая архитектура, с восточной Египетской спецификой. мне нравится. так как-то своеобразно и сказочно.

но маловато бассейнов, маловато воды на территории, хотя могли ручейки и небольшие бассейны сделать, сразу бы намного красивее стало и еще более живописно.

АНИМАЦИЯ: нам с ребенком хватало вполне, ходили на утреннюю зарядку, аквааэробику немного тоже захватывали, нам особо больше и не надо.

В детской комнате очень хорошие ребята с детишками время проводят - Тереза и даниэль (по-моему так зовут), занимают их, не дают скучать, хоть мы и несколько раз всего сыночка туда отправляли, но он всегда оставался доволен и просился туда.

Муж говорит, что "вяловатая анимация", т.е. потенциал того количества человек который есть в отеле предполагает больших развлечений для взрослых, он в спорте тоже иногда принимал участия. А зачастую еще народ сам не хотел активности, ленился, здесь уже как аниматорам не старайся, ничего не получится.

В ИТОГЕ: отдохнули очень классно семьей, отель именно для отдыха с детьми, здесь все для детей. Уезжать, несмотря на все минусы совершенно не хотелось.

Но на 4+ мне кажется, отель Али Баба немного не дотягивает, я бы отелю 4- поставила, т.к. определенные неприятности и нюансы есть и совет отелю - исправляйте и тяните отель на хороший уровень, тем более потенциал есть, месторасположение отличное и конкуренция опять же способствует развитию.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 25.06.2014 18:07 8 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Samara Tourist
22:18 02.07.14
Useful review
Samara Tourist
22:21 02.07.14
Анна, получается вы ценные вещи в сейфе на ресепшен оставляли? а телефон, планшет, деньги? просто я еще не отдыхала в отелях где сейфа в номере не было (((
fea99, да, ценное оставляли в сейфе все. Телефоны, фотоаппарат с собой всегда, их без надобности в сейф ну и некоторая сумма денег, которая может понадобиться на небольшие расходы тоже, естественно, была с собой. Планшет и ноутбук мы не брали вообще. Деньги и паспорта в сейфе. Примерно такой расклад. У нас от номера до ресепшн было недалеко, особой какой-то проблемы мы не испытывали насчет сейфа на ресепции, но если б он был в номере было бы, конечно, удобнее.
Samara Tourist
21:30 03.07.14
спасибо
Samara Tourist
21:30 03.07.14
спасибо
Useful review
Useful review
как вариант - ценные вещи в чемодан, и замочек с кодом) я всегда так делаю))) и на ресепшн не надо мотаться)
Да, так тоже можно, если далеко до ресепшена, то как выход будет.
Но на ресепшн все равно придется ходить и ни по-разу в день)), там рестораны (завтрак, обед, ужин), лобби и т.д.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 743) Next rate Все отзывы автора (11)
Анна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2013
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 11
  • Comments: 21
  • Readership: 10 748
  • Photos: 4
0 Благодарностей