Отзыв о «Сlub Marco Polo»

Всем привет!

Хочу рассказать о клубном отеле «Club Marco Polo». Это не 5 звезд и никогда им не был. Уберите из названия эти звезды , не позорьтесь ! Это прямое нарушение и обман отдыхающих! У клубных отелей другая система оценки – HV,HV-1 и т.д. А то что при входе на территорию отеля висит ***** это обман прямо в глаза отдыхающим. В конце июля 2013 г. мы там отдыхали в первый раз, тогда эмоции зашкаливали, но посетив второй раз в июне 2014г. эмоции тоже зашкаливали, но уже отрицательные. Я расскажу свое мнение по поводу отеля, а соглашаться или нет - это ваше право, никого не призываю к каким либо действиям, просто хочу высказать свое мнение, может кому поможет отзыв с выбором отеля.

Отзыв будет большим, постараюсь обо всем рассказать, что сам видел, и буду сравнивать с прошлым посещением этого отеля.

В понедельник в 16 часов нас привезли к отелю : погода пасмурная, но иногда выглядывает солнышко по ощущениям градусов 22-23С. Приятный ветерок с морским воздухом дул прямо в лицо . Погода просто радовала! На ресепшн заполнили все документы и на миникаре поехали в номер. В этом году нам дали номер в А секторе рядом с ресепшн и рядом со столовой . В прошлом году мы жили возле теннисных кортов - отдельно домик от всех стоял. Номер был украшен : кровать с лепестками роз, лебеди из полотенец, шампанское и фрукты(только банан съедобный, остальное зеленое и неспелое) номер чистенький и хорошо убранный. Мы просто ликовали от радости! Как шикарно начался отдых ! И погода не подвела и номер хороший и бесплатно в 2 а-ля карт ресторана приглашения. Немного разобрав чемоданы, и отдохнув с дороги, мы пошли прогуляться по территории. Территория отеля большая, зеленая, красивая, чистая, турки молодцы, стараются, поливают, подстригают, убирают и делают это незаметно для отдыхающих(или почти незаметно), чаще ночью. Прогуляться вечерком по территории и пофоткать - одно удовольствие.

Территория отеля разбита на 2 части: 1ая часть - справа от въезда на территорию: ресепшн, бассейн, пляж, море, рестораны, домики, 2я часть – слева от въезда: «гарден» -это небольшая территория с небольшим бассейном и вокруг бассейна 2х этажным зданием. Выглядит это прилично и сделано наверно для спокойного отдыха подальше от анимации и шума, но непонятно тогда зачем из бара рядом вечерами громко играет музыка и из ресторана суши тоже шум приличный. В общем если хотите более менее тишины и спокойствия , вам именно туда в Garden. Либо в домики возле теннисных кортов, они тоже далеко от анимации.

Весь шум и гам возле главного бассейна. Днем проводят игры в бассейне: водное поло, всякие конкурсы в бассейне или рядом, волейбол , дартс, стрельба из лука, и т. д. Есть 2 водные горки – для малышей и для взрослых. По вечерам «анимационная программа» в 2013г. для меня анимация никакая была , и сейчас также . Анимация рассчитана на детей до 13-14 лет. Детям просто рай в этом отеле! Бассейн теплый, вода прозрачная , но не очень чистая – на дне было грязно. Море теплое, соленое, прозрачное , чистое. Природа у этого отеля шикарная бесспорно! Большой пляж, зеленая территория , горы, море!

Питание. В 2013г. питание было лучше и разнообразнее! Сейчас тоже питание не плохое, много мяса, фруктов, сладостей, но если сравнивать с прошлым сезоном, то мяса меньше и не такое вкусное, фрукты тоже какие то безвкусные. После 3-4 дней уже не хочется есть одно и тоже . Выбор большой, а то что мы ели и нам было вкусно очень мало и быстро надоедает. Когда мы приезжаем в Турцию , то стараемся кушать турецкую кухню , а не картошку фри , пельмени , макароны, котлеты . Этого за целый год дома наедаешься. А на отдыхе хочется необычного питания, другой кухни. Народ в отеле ФРИ разбирал на раз , а я не понимал как можно это есть? Каждому свое! Кому то фри и пицца лучшая еда, а кому то и креветки с омарами не вкусно. В общем питание в этом отеле хорошее, но не отличное! Такую оценку поставил потому что однообразное!

Напитки тоже хочу сказать стали хуже. Всякие алкогольные коктейли – сплошная химия , от которой разъедает язык. Молочные детские коктейли - молоко пакетированное + химия +сок пакетированный , даже не размешивают и не взбивают =) Налили в стакан и все! Бармены на главном баре русскоговорящие это не описать словами! Можете 20 мин. простоять в ожидании благосклонности великих барменов, а может быть вам повезет и вам будут наливать без очереди , зависит от чаевых и от размера вашей груди =) Бармены работают все по разному: одни как пчелки летают и стараются , другие – русскоговорящие «Андрей» и его кампания как сонные мухи еле еле ползают и делают это с гордо поднятой головой . Мнение о барменах сложилось неоднозначное- иногда только подойдешь наливают , а иногда ждешь пока бармен научит пьяную бабушку с шейкером играться, хотя бар пустой, и никакой очереди нет! Этих русских или русскоговорящих барменов гнать метлой , они только портят общую оценку отелю и отдыху. Если у кого то сложилось мнение, что меня бармены обидели, то это не так. Лично мне наливали нормально и быстро, а вот наблюдав за работой барменов, удивлялся, как они мастерски игнорируют некоторых людей. Отель стал экономить и на еде и на напитках, это видно. Вместо «Бейлис» наливают херь какую-то горькую, вместо «джек даниелс» турецкий виски . Пиво все пили, попробовал, не понравилось, сильно горькое. Пили пакетированные соки и воду с бутылок . Это опять же лично мое субъективное мнение. Кому все равно на свое здоровье, тот с удовольствием пьет эти химикаты и закусывает гамбургером с пиццей и картошкой фри. Выбор напитков большой , поэтому лично для себя вы сможете выбрать более менее вкусные напитки. Чуть не забыл про кофе и чай! В кафетерии есть нормальный кофе и нормальный чай, каждый вечер приходили выпить чашечку капучино с пироженкой , а вот в главном ресторане кофе и чай пить просто невозможно , это эмульсия непонятного цвета и вкуса ! Про питание и напитки думаю достаточно рассказал, если будут вопросы задавайте в комментах. А чуть не забыл: в главном ресторане есть детский уголок – маленькие столы , стулья и детское питание, какое именно не видел. Дети довольны были.

Пирс был разобран почти все дни отдыха , в последний день только удалось попрыгать с пирса словить пару заноз торчащих из брусков дерева , аккуратней на пирсе босиком, реально можно пораниться.

Теперь расскажу о самых неприятных вещах, которые лично нам портили настроение и отдых:

Самый первый ужин – настроение супер, выбираем покушать и идем искать свободный стол, после 3х кругов прохождения столовой в поиске места, настроение немного упало, вспомнил ! Есть внутренний ресторанчик , бегом туда, нет и тут все занято. Когда люди доели и освободили стол, тогда только смогли сесть, еще ждали пока официант подойдет и уберет стол. НА вопросы почему нет свободных мест , отвечали отель переполнен, извините. Так нах** вы столько людей навезли в отель? Сделайте тогда больше столов и проблема частично исчезнет, почему частично? Да потому что очень часто за столы на 4х садятся 2 человека. Официанты должны вежливо пересаживать . Я так думаю, тогда бы места хватило всем.

На следующем ужине ситуация была совсем другая: сразу нашел стол, где люди покушали и уходят. Попросил официанта убрать , поставил на стол 2 стакана сока и бутылку целую вина, чтоб было видно что стол занят, прихожу с тарелкой - стол занят! Спрашиваю, говорят стол был пустой официант убирал. От такой наглости я просто слов не мог подобрать. Хорошо, что соседний столик освободился и мы сели туда. Не стал ругаться, все равно таких не воспитаешь!

Аналогичная ситуация и с шезлонгами на пляже и возле бассейна. Это вообще караул! Хоть на траве сиди! Люди в 5-6 утра встают и бегут к бассейну занимать сразу по нескольку шезлонгов (кидают на них тряпки, мячики, шляпы, все что угодно) Работники отеля тоже ни чем помочь не могут. Говорят ищите сами, отель переполнен, извините. Хорошо! Встал пораньше, пошел в 7-40 ! утра на пляже нашел 2 самых старых свободных шезлонга которые не регулируются и притащил их к бассейну, думал хоть сегодня нормально целый день поваляться с женой возле бассейна и позагорать ! Поставил шезлонги в центре под навесом , между другими шезлонгами было свободное место и как раз мои два влезли и еще место осталось. Пошел позавтракал, переоделся и вернулся к бассейну , не успел лечь на шезлонг, как подходит бабушка и говорит этот шезлонг занят. Я ей объяснил что эти шезлонги я принес с пляжа и на них мои полотенца, но она и слушать не хотела, проваливай говорит мы тут в 5 утра пришли и заняли 8-10 шезлонгов на семью и еще одна бабушка рядом поддакивает. Я стою в ступоре и не знаю как поступить??? Отдам шезлонг? Не на чем будет лежать, другие свободные сейчас не найти. Я говорю этой бабули не отдам и все!!! Она побежала за подкреплением! Через 5 мин приходят 3 дедушки и продолжают меня выгонять! Я пытался вежливо их успокоить, но они просто ничего не слушали . НЕ выдержав, я крикнул пересчитайте вы бл*** свои шезлонги которые занимали, а потом на людей кричите. Пересчитали и даже не извинились! Все равно прогнали меня с того места, пришлось передвигать в другое место. НЕ хотелось дальше ругаться и портить еще себе настроение. И такие люди везде в отеле. В столовой набирают горами еду и половину потом выбрасывают. Полные тарелки клубники и черешни и персиков выносят из ресторана, а другим не достается ничего. Мы то уже в этом году наелись , но было неприятно на все это смотреть.

Спасатели или бич бои как их еще назвать «ЛЕНТЯИ» чуть не утонул турок в бассейне днем!!! У него судорога, он орет как резанный, а все лежат и смотрят, а спасателей вообще не видно, один мужик крепенький в одежде прыгнул и достал утопающего. Утопил в итоге телефон, но зато спас человека! Вот такой сервис в отеле! С горки детки катаются, как хотят, и никто не регулирует, один раз в день турок свистнет, покричит и дальше сидит спит.

Написал много и надо подводить итоги: Отель «Марко поло» находится в шикарном месте, большая и красивая территория, но некачественный сервис, экономия и контингент отдыхающих портит все. Рекомендую этот отель только пожилым людям и семьям с маленькими детьми. Остальным там будет некомфортно и неуютно и скучно.

П.С. Прошу прощения за ошибки в тексте, писал быстро, а редактировать времени нет! Всем спасибо за внимание! Вопросы задавайте в комментариях!