АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
439 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a With friends in June 2014
13.06.14 - 22.06.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мои три раза в Санрайзе

Translate

Здравствуйте уважаемые туристы, потому как я думаю мой отзыв будет интересен в первую очередь туристам. Наша семья отдыхала в Санрайзе третий раз, первый в 2009 году с компанией из трёх семей, второй раз в 2011 двумя семьями и в этом году компанией из четырех семей. Начну по порядку в нашей компании были дети 3-х.4-х,12-ти и 13-ти лет. Сразу хочу заметить безмятежно нам отпуск провести не удалось, трёхгодовалый ребёнок и четырехгодовалый оба подхватили какую-то кишечную инфекцию и были госпитализированы в больницу с разницей в три дня,т.е. если ехать в этот отель надо учитывать что пока ребёнка откапают и поставят на ноги дня три выпадет, а т.к. дети у нас заболели не в один день а с промежутком мы потеряли в общей сложности 5 дней. Теперь по существу распишу по годам кратко, если кому интересно спрашивайте подробно.

ПИТАНИЕ 2009 год 4+

2011 год 5

2014 год 2 это просто не в какое сравнение, если привыкли кормить детей и сами есть фаст фут то конечно можно и 4 с натяжкой поставить.

РАЗМЕЩЕНИЕ 2009 год 5

2011 год 5

2014 год 5- минус за то что пришлось дать 100$ на чай чтоб разместили быстрее

СЕРВИС 2009 год 4+

2011 год 5+

2014 год 3

ПЛЯЖ 2009 год 4+

2011 год 4+

2014 год 4-

Территория 2009 год 5+

2011 год 5+

2014 год 5+

Анимация 2009 год 5

2011 год 5

2014 год 4

ИТОГ разочарование полнейшее и это не потому что болели дети, мой ребёнок слава богу был здоров, просто действительно разница уровня 2011 года и этого уж очень велика, единственное что радовало глаз, это территория, шикарный сад, довольно ухоженные клумбы, газон и это самая сильная сторона отеля, других честно сказать не могу найти.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.06.2014 16:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 849 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

P/S пока модераторы проверяют достоверность отзыва хочу добавить мальчик трёх лет который за три дня до отъезда заболел находится сейчас дома на лечении, а его старшая сестра 12 лет госпитализирована сразу по приезду домой с диагнозом интоксикация, судите сами имеет смысл ли посещать данный отель.
Приехали 24 июня из этого отеля до сих пор разгребаем последствия вируса.Советую родителям не посещать отель,иначе испортите себе и детям долгожданный отпуск.
17:55 04.07.14
Добрый день,Inchel!

Спасибо вам большое за отзыв!Очень жаль,что в этот раз отель не оправдал ваших ожиданий,как это было в предыдущие года. Все ваши замечания учтем обязательно. Единственное,что хотелось бы отметить,по поводу инфекции. К сожалению, на отдыхе от смены климата и питания детишки болеют,но это не говорит о том,что в отеле есть инфекция. Больных гостей с кишечными инфекциями в отеле нет,поэтому это случаи единичные. Мы выражаем сожаление,что детишки заболели.Искренне надеемся,что сейчас у вас все хорошо!

С уважением...
Здравствуйте уважаемый представитель отеля, обращаюсь так потому как имени вы не оставили. Хочу заметить, что оба малыша которые были госпитализированы из отеля прошли обследование в клиниках курорта и обоим поставлен Диагноз кишечная инфекция, при том девочку лечили в больнице в Манавгате а мальчика в Сиде. Поэтому говорить о смене климата не уместно, а девочка которая лечилась уже дома по приезду регулярно отдыхает с родителями и меняет климат.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 392) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Inchel
Kazakhstan
Kostanai
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2012
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 099
  • Photos: 0
0 Благодарности