АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2300 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
19 comments
Vacation as a With friends in June 2014
01.06.14 - 13.06.14
- Abstained
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

C 1/06/2014 мы с друзьями поехали в Тайланд впервые. Отель...

Translate

C 1/06/2014 мы с друзьями поехали в Тайланд впервые. Отель выбирали долго :) (как оказалось зря). Вообщем поселили нас в отеле Naithonburi Beach Resort 4* в 7 корпус, на фото его нет, это первое здание отеля, оно старое уже все протекает, на стенах потеки от сырости. На площадках стоят веники и другие хозяйственные принадлежности. Нас с супругом поселили в номер 7101 это на цокольном этаже, комната с одним окном с решеткой и выходит на лестницу какого-то магазина. В углах плесень и воняет сыростью. ДЛЯ 4* это вообще ужас. Позвонили сразу на ресеншн чтобы нас переселили, там сделали вид, что не понимают. Сходила лично, та же ситуация, но вроде на 4 июня переселение было возможно. На второй день переговорив с гидом о проблеме, готовы были переселить, но 7 или вообще 13 числа, про 4 число забыли. Со скандалами нас 4 го числа переселили в этот же 7 корпус, но на 2 этаж. Комната было ничего. Наших друзей тоже поселили в 7 корпус. Окна у нас выходили на их канализацию (хотя на втором этоже она была прикрыта листвой растений, но запах не прикроешь). Переселить в другие порядочные корпуса было возможно , но просили доплату 800 батт в сутки, когда вопрос стоял о деньгах тебя понимали сразу. Нам просто не понятно почему при наличии пустых корпусом, одминистация выборочно селит одних в нормальные корпуса, а некоторых куда попало. Комнаты по путевкам были стандартные. Впечатление о Тайланде и об улыбчивых людях испорчено. О хорошем :) погода нас порадовала (хоть и не сезон).

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.06.2014 13:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Светлана, вас не переселили в другие корпуса, потому что у вас номер стандарт, а это 7корпус. В этом отеле все официально,соответственно и доплата.Если вы долго выбирали отель, то практически во всех отзывах написано про этот злосчастный 7корпус.
Соглашусь. Барышни на Ресепшене мне там совершенно не понравились своим "гостеприимством". Сухо общались, ворочали лица. Видят ,что мы с ребёнком, всё равно продержали пол дня без номера. Тайцы улыбчивы когда видят купюры в виде Батт ))) Да и грязнули они тоже )))
Марина позвольте с вами не согласиться, по части номера стандарт. У многих других туристов, с кторыми мы общались, тоже был номер стандарт, но селили их в нормальные корпуса, по каким критериям они отбирают, кого и куда селить, не понятно. Ну в отзывах про 7 корп. не у всех туристов написано , мы надеялись на лучшее.
То, что Вы не согласны с Мариной, - не помогло Вам сменить категорию номера без доплаты. Номера стандарт - только в 7-м корпусе. Надеяться на лучшее(на халяву) , - можно, только не стоит удивляться, что не прокатило... В турагентстве категория супериор стоит тысяч на 10 рублей за две недели дороже, чем стандарт, а на месте разница больше, и за 20 долларов - не решить... Впрочем, думаю, мало найдется отелей, который вместо стандарта президентский люкс предоставят только потом, что указанный люкс пустует :-).
Станислав вам самому не смешно за ваш отзыв о халяве на нее никто и не надеялся, в этом 7 корп. номеров мало., а отдыхающих гораздо больше. Если вы читали мой отзыв внимательно, то увидели бы что у других туристов тоже были номера стандарт, но селили их в норм корпус. В данном отеле не понятны критерии заселения или они смотрят что люди скандалить не будут и селят куда попало. Да, нам не удалось переселиться, но многим удалось, нужно лишь быть настойчивее(мы уже потом просто преключились на отдых, а не на скандалы, нас с супругом переселили в норм номер.), это наша первая поездка за границу(опыта не было). А отзыв я считаю поможет многим туристам, особенно тем кто едет в первый раз, тем кто не хочет проблем во время отдыха, пусть настаивают на норм. корп. сразу и не заселяются в 7 корп.
Светлана,я согласна,что 7корпус ужасен и его не должно быть в отеле 4 звезды ,но стандарты еще раз повторюсь только в нем,скандалы не прокатят,в этом отеле.И у других туристов скорей всего были номера суперио,либо они доплатили,Так как тетки на рецепшене там упертые,если люди им не нравятся,они даже за деньги не будут менять номер,об этом нас предупредили гиды еще в наш первый приезд,а если с ними по нормальному ,то и они идут навстречу.Просто в следующий раз внимательней читайте отзывы про отели,я вот после Найтона категории номера стандарт, теперь боюсь
Марина, вы извините, но я устала повторять что у др. туристов номера были стандарт и им давали номера в др. корпусах, мы там были и общались с туристами. В нашем 7 корп. было заселено всего 6 или 7 номеров, а туристов было много с 4-го там новый заезд был ( или вы хотите сказать что у всего нового заезда номера люксы, делюксы и суперио, тем более у мамочек с детками?) . Самое главное не селиться в номер в 7 корп. с самого начала и быть упертыми, сидеть у них на ресепшене.
Отдыхаем в Найтоне ежегодно, но в сезон. Да, я хочу сказать что почти у всех в заезде номера Супериор! Чему вы удивляетесь? Стандартов мало, те кто внимательно читает отзывы, их не берут, т.к. там не стандарты а я даже не знаю как это назвать. Это просто испорченный отдых! РАССЕЛЯЮТ СТРОГО СОГЛАСНО ВАУЧЕРАМ! Мамочки с детьми берут Супериор. Сами так берем. У нас всегда два номера получается.Бабушка и 4-летний внук отдельно. Найтон держит самую низкую цену среди четверок на Пхукете. Основная масса расселяется именно в супериоры. Просто некоторые "начинающие" туристы путают что у них написано в ваучере. Вам Станислав всё правильно написал.
Ольга я не знаю что у вас там написано в ваучерах, но я там одыхала и общалась с туристами, у них в ваучерах было написано стандарт, а отдыхали они в норм. корп. К тоже там было история в конце нашего отдыха, приехала девушка с ребенком и ее поселили в норм. корп., но 1 этаже, ей не понравилось и она попросила переселить её. Дали ей комнату в 7 корп. , она переночевав 1 ночь, поняла что это не 4*, обошла почти всех туристов в отеле специально (мы если если и спрашивали про номера , то случайно если познакомимся) узнавая какие у кого типы комнат, чтобы её переселили обратно в норм. корпус.Еще и именно поэтому я и настаиваю на том что не понятно по каким критериям они расселяют, одних со стандартными номерами в норм. корп., других в 7 корп. На данном сайте в характеристике отеля указаны типы комнат либо Стандартные номера или номера Suites и вы хотите сказать что из 8 или 9 корп. один 7 корп. на 20 номеров станд., а остальные люксы, делюксы и супериор.
Ну не знаю, мы приезжали, всегда полотенчики мятные, чай и сама Менеджер провожала в номер. Вот плохого за 2 раза посещения ничего не могу сказать.Наверно, кому как повезет!!! Еще хотим в этот отель, и вдвоем нам было совсем не скучно. Скучать некогда, экскурсии....., Фестиваль- центр и т. д.Каждый устраивает себе отдых сам.Настраивайтесь на все хорошее. Поездив по Пхукету вообщем, нет лучше чем Найтонбури.
Светлана, да я хочу сказать именно это -что стандарт только 7 корпус! Остальные все супериоры и немного делюксов. 70-80% номеров именно супериоры! В Найтоне отдыхаю ежегодно поэтому знаю о чем пишу. Расселяют строго по ваучеру. Может кому и дали супериор вместо стандарта (при наличии свободных номеров), но у вас был стандарт оплачен! А то что стандарты в этом отеле полное г...о это факт. Читайте отзывы и не будете так попадать. Я понимаю что вы по принципу Турции, Египта заказали номер стандарт, но вот в Найтоне стандарт такой оказался :( Опять же - читайте отзывы!
Я тоже согласна с Ольгой,что номера стандарт, это только7корпус,в основном остальные идут суперио, они различаются с видом на сад или на бассейн,самые дорогие ,это номера именно на первом этаже с выходом в бассейн.Сколько мы были,столько и было скандалов из за комнат 7корпуса
зажали деньги на супериор и получили, что хотели. То что некоторым дают вместо стандарта супериор - это исключение из правил. Может у вас на лице написано было, что вы "плохой" человек, вот вам ничего и не дали.
надеюсь данный опыт будет вам полезен в будущем. кроилово вышло боком.
в первую очередь виноваты вы сами, а потом уже отель с 7м корпусом
вы вообще о чем пишите и хамите, вы бы хоть кто-то, из тех кто пишет о халяве открыли свои глазки пошире о прочитали о том что мы лично у видели в ваучере у туристов написано стандарт, а селили их в 8 корп. изначально. Сразу видно что какой человек Вы, раз хамите и собираете всякую фигню в отзывах явно самому что-то вышло боком вот и отрываетесь на людях.
тут даже не стоит спорить :) на сайте отеля есть информация что ТОЛЬКО 7 ОЙ корпус стандарт! те кто внимательно выбирает отели - знали об этом. На месте поменять с 7 корпуса на др. можно только за деньги. Лично у нас в марте даже и за деньги было мало выбора так как отель полностью заполнен был.
Useful review
Как и большинство людей, читают отзывы об отелях на этом сайте, далее уже делают выбор. Елена какой сайт отеля? Вы о чем говорите, я просмотрел информацию здесь, отель замечательный, где здесь про седьмой корпус написано. Роман, вообще пургу метет, надо было брать супериор, где на этой странице в описании отеля супериор, стандарт, сьют и все. Я когда брал путевку были одни стандарты, какие зажали деньги, че за бред, если бы знал, что за стандарты, конечно бы не брал. Девушка говорит про то, что хрен с ним пусть у тебя стандарт, почему не дать норм. номер, если отель пустой. Тут какое - то кроилово появилось. Тем более говорят, что первый раз, всего не усмотришь, а рейтинг у отеля зашкаливает. Соотвественно был бы супер отель, могли бы решить проблему. Я в такой же ситуации оказался, но выбора не было, кроме стандарта ничего не было, я решил, что отель приличный, на месте , что - нибудь порешаем. В итоге та же ситуация. Отель пустой, предложили тоже 800 батт за сутки доплачивать, я решил, что не за, что, тем более надо отдыхать на море, а не в номере сидеть, а осадочек в душе все равно остался).
Useful review
"Нам просто не понятно почему при наличии пустых корпусом, одминистация выборочно селит одних в нормальные корпуса, а некоторых куда попало."- видимо из личного предпочтения :) . Когда мы были в этом отеле в 2012 году у многих с кем мы познакомились были путёвки с номером стандарт , но ни кого в 7 корпус не поселили - всех расселяли в супериоры без каких либо доплат , почему не скажу , единственная разница была в том что у нас бар был заполнен , а у них нет . Может у менеджеров настроение хорошее было , ну в смысле что никто их не дрючил с утра пораньше :) . На этом сайте к названию отеля надо крупно приписать : 7 КОРПУС ( НОМЕРА СТАНДАРТ ) НЕ БРАТЬ ! БРАТЬ НЕ МЕНЬШЕ ДЕ-ЛЮКСА ! ИЛИ НЕ ПИСАТЬ ПОТОМ НЕДОВОЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ !
Полностью согласен!
Useful review
Купили стандарт, а хотели в superior за эти деньги.
Изучать нужно тему, когда отель бронируете. Отдых вы себе сами испортили, зажопились на нормальный номер, еде и отзыв хреновый про отель написали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 156) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 2 300
  • Photos: 0
0 Благодарностей