АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a Family with children in June 2014
15.06.14 - 24.06.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго времени суток! Недавно вернулись из этого отеля...

Translate

Доброго времени суток!

Недавно вернулись из этого отеля и хочу оставить свой отзыв так сказать по горячим следам!

В Турции бывала много раз сравнить есть с чем . Хотелось посетить именно Белек, знаменитый своими "крутыми" отелями. Поэтому на выбор данного отеля повлияла совокупность цены и региона. Конечно же тревожило отдаленность от моря, но пункт первый взял свое и путевки были приобретены. На момент приобретения(апрель) отзывов было всего 6!!!Прямо перед поездкой в 10 числах июня заглянула в отзывы и приуныла((( но деваться некуда вылет через пару дней решила что пишут пессимисты а мы же оптимисты, нам главное отдохнуть и т д а мелочи не важны но видимо зря я так думала.......

Так что вот мои впечатления , возможно буду повторяться ,предыдущие туристы о многом писали

Питание и правда хорошее вкусно, разнообразно, много всего в основном ресторане , неплохие обеды на пляже в снек баре. В снеках у бассейнов отвратительные на вид гамбургеры, такие же куриные ножки и все!!!!Первый раз вижу такие скудные снеки!! Что касается очередей в ресторане то в сезон это нормально для Турции. Мухи да есть в основном ресторане и даже не на веранде. Есть три ресторана А ля карт(место одно и то же просто ресторан каждый день разный что тоже вижу в первый раз) рыбный, итальянский и барбекю. Мы смогли попасть только в рыбный и это было нечто!!! Официант не говорит по-русски больше 10 слов или делает вид что не говорит, поэтому преподнес всем гостям одинаковые блюда не предоставив меню, и это ресторан!! Хотя при записи в данный ресторан нам давали меню и мы выбирали основное блюдо причем каждый разное!!! Принесли же всем одинаковые салаты , горячее, десерт получилось а ля столовая!!! Пожалели что пропустили ужин в основном ресторане! Из плюсов тишина и спокойствие данного места( находится у реки народу мало) Удивило отсутствие айрана, напитков в мини баре кроме воды которая была только при заселении, больше мини бар никто не пополнял , но на территории много холодильников с водой, так что проблема решаема, хотя в пятерках мини бар пополняется и водой и лимонадами и даже в некоторых пивом ,к данному отелю это не относится. вот вроде мелочь а неприятно как то...Про спиртные напитки уже кто то писал коктейли отказываются делать на отказ либо за 10 евро! Поэтому классика: пиво, вино, джин тоник, водка кола и все пожалуй. вспоминая красивые и вкусные коктейли в предыдущих поездках грустно становилось иногда.Посуда в барах стоит стеклянная, а подают в пластиковых стаканчиках не солидно вообще. Весь народ толчется в баре у бассейна там очень накурено и шумно, большие очереди, очень удивило что запрет курения в общественных местах на отель не распространяется! В баре у реки намного лучше тихо и спокойно.

Теперь расселение. Расселили нас в 13 часов. Как и все мы терпели дискомфорт с 7 утра, но правила есть правила с этим не поспоришь! Номер дали около ресторана что сначала обрадовало потом радость стала улетучиваться с каждым часом. Дали номер на третьем этаже до которого ведет лестница крутая и неудобная.Нас двое взрослых и двое детей , одному 3 года поэтому спуск по такой лестнице опасен и маленьким детям ну и в обуви на каблуках тоже. Далее ванная комната : подобие душевой кабины, маленькая раковина, на которой не умещается даже мыльница!!! Нет вешалок для полотенец короче нет ничего что бывает обычно!! Но сразило нас наповал отсутствие слива в душевой что привело к потопу после первого приема душа! Воды было по щиколотку!! Ну да ладно вытерли ковриком для ног. После чего он исчез, стали вытирать маленькими полотенцами, исчезли и они, в итоге через четыре дня у нас осталось только два полотенца на четверых остальные все забирала горничная, видя что мы их используем не по назначению. Причем о данной неполадке сообщили сразу как только ее выявили. Действий никаких не последовало. Точкой кипения стал пятый день с лужей на полу и уже с невыносимым запахом из данной комнаты. В этот день съехал пресловутый турецкий лагерь про который много писали и номера стояли открытые после уборки. Каково же было мое удивление когда проходя мимо я обнаружила в соседнем номере две ванные комнаты с нормальной душевой кабиной , оборудованной как и полагается в нормальных отелях!!! Мы пошли на рецепшен и стали категорично требовать другой номер, не соглашаясь на уговоры исправить наши неполадки! После этого нам его дали с двумя ванными комнатами в исправном состоянии я думаю так и надо сразу для четырех человек, потому что наличие исправного душа очень важно при такой жаре и посещении пляжа и бассейна.

О пляже: море очень теплое , что позволяет подолгу купаться, ведь за этим и приехали! Минус конечно галечный вход, отсутствие лежаков с 9 до 11 утра, потом сколько хочешь, ну и автобус!!! Да ехать 5-7 минут! Но!!! можно долго прождать а ждать негде ни тени ни лавочек, а жара уже с самого утра! Автобусы с очень узким проходом, все с мячами, кругами, колясками очень по пролетарски! Для меня это стало очень большим минусом , так как есть привязка ко времени автобусы только до шести и это автоматически лишает возможность посмотреть на закат, сделать фото ну и искупаться в море ночью, что вполне реально для отелей первой линии. Плюс ко всему пляж с удовольствием посещают местные жители большими семьями ! Что то же неприемлемо для отеля заявленной звездности!!!

Территория отеля местами красивая, местами так себе! И минус в том что в отеле явные проблемы с канализационной системой характерный запах просто летает по территории, в спа он особенно чувствуется , из за чего мы даже отказались от посещения хамама и сауны.

Вот в общем то и все, остальное все писали до меня.

Added: 24.06.2014 23:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 651 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Юлия вы наверное знаете что в Турции нужно ориентироваться на стоимость ночи в отели а не на тем более в Белеке...пример как Гринмакс...ближе к морю но цена раза в 1,5 выше и это тоже из ряда бюджета..так что неизвестно когда этому отелю была присвоена пятая звезда...может в году 2000 ...удачи в поиске отличных отелей и хорошего настроения!
Здравствуйте! Почему нет лежаков на пляже? Все разметается с 9 до 11? А вы пробовали спросить у персонала, может быть, они бы помогли? Или там не у кого спрашивать?
простите...а не его количество звезд
Юлия, а на пляже есть спиртное?
Юлия, Вы попали не в "крутой" отель Белека)) Но Вы заплатили столько, сколько он стоит, так что не расстраивайтесь)) Официанты не обязаны досконально знать русский, я уверена, что инглиш у них лучше. Далеко не во всех пятёрках Вы найдёте в мини-баре еще что-то кроме воды. Вам в турагенстве говорили, что "River Garden" не лакшери и не делюкс? Хотела посмотреть в Вашем профиле, какие отели Вы посещали и с какими сравниваете, но там ничего...
Правда читаешь отзывы и впечатление что отдыхали в разных отелях. Мы с ребенком ходили на завтрак после 9 , потом шли на автобус или в 10 или в 10-30, всегда уезжали нормально, если жарко стоять, пожалуйста рецепшн,никто никого не прогонял....Лежаков всегда хватало, даже выбирали...ну не всегда они были рядом, иногда и притаскивали сами...У меня создается впечатление, что вы купили путевки в отель Делюкс, а вас просто развели...Мы отдыхали с ребенком 3 недели , и ни капельки не пожалели об этом,даже уже назад хотим....В ресторане пиво всегда было и очень даже неплохое....вода в номере всегда,на территории отеля везде....у нас даже на этаже упаковки стояли,иди и бери...сколько надо.Русские едут за границу и думают что все должны знать русский язык,но вы ведь элементарно английского не знаете. Если какие то проблемы, то можно было всегда обратиться к Виктории или Галине они всегда были на ресепшне....А если действительно царапины фотографировать,то с ума сойдешь. У нас в номере была дырка в шторе, и что мне надо было ее фоткать и выставлять?
Татьяна на пляже есть спиртное и пиво, и коктейли нам делали с джином в баре все есть. А по поводу барменов и официантов..многие знают английский, тот кто нас по русски не понимал, мы сразу на английский переходили, все было понятно)) Пару фраз на английском можно и выучить русским людям, ничего сложного.))) Хороший отельчик, мы на завтрак тоже приходили к 9 часам, и потом на море..всегда влезали в автобус с ребенком 2 летним, и на пляже лежаки были, хоть под теном, хоть так под зонтом..позитивчик искать надо во всем, вы же на отдыхе))
Jendos12 с 9 до 11 основная масса народа находится на пляже , позже многие уже уезжают обратно. Поэтому если приехать чуть позже 10 то их реально нет или есть без матрасов, ну и конечно в самом дальнем ряду от пляжа. Поэтому только ранний подъем дает право выбрать хорошее место на пляже.
Татьяна Киргизова да на пляже бар такой же как и в отеле то же самое спиртное с 10 до 18
Елена, рада что вам понравилось!! Про делюкс никто и не говорил , ясно что это отель простой, но раз претендует на пять звезд то есть элементарные вещи которые должны соответствовать его статусу!!
Юлия, а шезлонги можно перетащить ближе к морю, например?
Jendos12, да можно только там нет зонтов, а без тени очень жарко. Одна семья ездила раньше автобуса на такси еще до 9 часов , и море говорят чистейшее ну и места сколько хочешь. Назад же уже можно на автобусе
Юлия, представьте себе, есть пятёрки намного скромней и хуже данного отеля, но они тоже 5 звёзд... Каких таких элементарных вещей Вы не увидели? Лимонада и пива в минибаре? Айрана в автоматах? Далеко не во всех отелях даже с концепцией UAL будет что-то кроме воды в минибаре! Не вводите людей в заблуждение.
Юлия, скажите, а что для Вас значит "грязное" море? Т.е. там водоросли плавают в каких-то невероятных количествах или, может, еще что?
вы просто не умеете ставить себе задачи в отдыхе . Вам может в "парус" в ОАЭ надо? там будет вам счастье) правда за это Вы отвалите не хило) . Вы едите в чужую страну отдыхать, так будте добры выучить пару слов .. если скажите "спаибо " на турецком , Вам всегда улыбнутся ,пожелают приятного отдыха)
море к стате нормальное) были волны- вода мутная , так как песок , волн нет- чистое. были седня на "старом " пляже , там галька - соответственно очень чисто.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 458
  • Photos: 0
0 Благодарностей