АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
11.06.14 - 21.06.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Alva Donna- плюсы и минусы

Translate

Недавно вернулись и поэтому спешу поделиться по горячим следам:

1. Принимающая сторона- Отлично. Никаких автобусов и заездов в кучу гостиниц. Несмотря на заявленный групповой трансфер, за нами прислали отличную машину и максимально быстро и комфортно доставили нас в гостиницу. Выезд тоже был чёткий и быстрый.

2. Заселение в гостиницу и выезд- заселились за 5 минут (приехали около 9 вечера)- очень оперативно и номер получили как и заказывали. Отьезд- не менее быстрый, более того- без проблем договорились о позднем выезде, потому что он у нас был в 17-00, а номер до 12-00 надо было освобождать, но за небольшую доплату остались до самого конца в номере. В принципе, других вопросов на ресепшене у нас не было- настолько всё было чётко и как заказывали, что я (большой привереда) был приятно удивлён.

3. Гостиница- очень красивая, дочка была в восторге от "королевских люстр" и "тронов принцесс". Наверно это самая красивая гостиница из всех, где мы были. Территория- в первый день кажется запутанной, но на самом деле- компактно, продуманно, очень красиво и удивительно чисто. В принципе, всё рядом и это самое главное.

4. Номер- жили в главном корпусе и остались довольны. очень большая кровать для нас и доп.кровать для дочки- выше всяких похвал. В меру мягкая, всё удобно и приятно. Окно выходило на условно-внутренний дворик и стояла тишина (и на дневной сон дочки и ночью). Главный минус- у нас в комнате была дверь в соседний номер. Закрытая, конечно:) НО! из-за этой двери, мы слышали всё что происходит в соседнем номере. Ну и они слышали нас. Первые дни в соседнем номере жила семья у которой мужчина ОЧЕНЬ сильно храпел. Возникало ощущение, что он спит с нами в кровати третьим:)) Это был большой минус комнаты, но на самом деле на фоне всех плюсов- это капля в море:) Мы-опытные туристы, поэтому решили проблемы заранее- у нас были бируши:)) номер сам небольшой, но мы заранее знали что нас ждёт- квадратура номера указана и не скрывается:)

5. Еда- очень разнообразно. Куча разной рыбы, множество макаронных изделий высшего качества (например, в любой день было 5-6 видов макарон- с оливками и тунцом, с кальмарами, с томатами, со специами, равиоли, канелони, и так далее), очень много тушёных вещей- чечевица, овощи, индейка, баклажаны и так далее. Минус мы нашли только один- нам не хватало качественного гриля. Да, гриль был, но не особо удавались им блюда на гриле. Например, шашлычки всё время были пересушены, баклажанов на гриле вообще не было. Отдельно- детский стол качественный. были супы, много каш. В общем- еда, кроме гриля, супер.

6. Обслуживание- это был самый большой минус- ресторан был похож на муравейник. официанты не успевали убирать посуду, приходилось ждать пока приберут стол, заказав напитки их могли принести к концу обеда, и так далее. Причина проста- перенасыщенность отеля, которая не ощущается в повседневном отдыхе и проявляется только во время обедов и ужинов. Слишком много народу и слишком мало официантов. Один из отдыхающих-старожилов обьяснил нам, что причина в новом корпусе, который недавно открылся. Часть отдыхающих из нового корпуса идут обедать и ужинать в главный.

7. Анимация- стоит разделить взрослую и детскую. Взрослая- ненавязчивая. Например, ко мне подошли пригласить на какой-то конкурс около бассейна только на 8-ой день:) Но в принципе, все молодцы. Лена вовремя приносила мячик на волейбол и правильно вела счёт:) Детская- выше всяких похвал и для нас это было главное. Ребёнком занимались и ребёнок сам с утра просился в детский клуб. Это лучшая похвала для "воспитательниц":)

8. Детский клуб, детские горки, детский бассейн- это лучшее что мы видели для детей во всей Турции- всё безопасно, красиво, чисто и продуманно. Если у вас маленький ребёнок- вам сюда:) Наша 4-ёх летняя дочка была в восторге.

9. Пляж- в меру чистый, вход в море мелкогалечный, но потом начинается песок. Никаких претензий.

10. СПА- жена была 2 раза, ей понравилось. Профессионально и расслабляюще. Я был в тренажёрном зале- он мог бы быть побольше и получше, но на отдыхе можно протянуть и без "железа":)

11. Альва Арена, где проходят концерты- это очень приятное бесплатное дополнение к отдыху:) Попали на ледовое шоу, Тодес и ещё пару интересных концертов. Самодеятельности (которую я не переношу) было мало и это очень порадовали. Хорошие шоу, обстановка.

Спасибо, Алва Донна, нам очень понравилось. Отдых удался:)

Added: 24.06.2014 16:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Скажите пожалуйста, сколько платили за продление номера, у нас вылет в 21-00, всегда беру поздний, что бы день не терять, но инфу по оплате не нашла на сайте ( обычно заявляют)
Спасибо, недорого, порадовали!
Useful review
Нам отказали в продлении номера, сказали что в него заезжают , не повезло!! И интересно, почему то никто в отзывах не пишет о мухах в ресторане главного корпуса, там невозможно просто кушать!!!!
Useful review
Ну мы были с 11 по 21 июня и за этот период наша дочка, которая на дух не переносит всех летающих, в главном ресторане обнаружила только одну муху, так что не могу согласиться, что там прям нашествие мух:)
Влад, подскажите пожалуйста по поводу индивидуального трансфера, это от тур оператора зависит или отель за всеми своими гостями присылает машину? Был в этом отеле 2 года назад никто машину не присылал ехали со всеми на автобусе. 5 августа собираюсь снова в альву
Это зависит от принимающего оператора. У нас был TourBox, они мне сказали, что СТАРАЮТСЯ присылать машины или в худшем случае маленькие минибусики. Я принимающей стороной остался очень доволен.
Соглашусь по поводу мух- их просто рой! Неприятно очень. Кстати в ресторане корпуса релакс мух нет совсем
У нас тоже был TourBox, трансфер почти индивидуальный, туда и обратно мы и еще одна семья на минибусике. Мы планировали брать индивидуальный, но наш турагент выяснила заранее количество людей в групповом трансфере, чем сэкономила нам 110 евро :)
А отправляющая сторона как называлась?
Скажите, пожалуйста, а где расположен Релакс корпус, примерное расстояние до моря и основных мест отеля (баров, бассейнов, десткой площадки и т.п.), долго ли идти? мы едем с дочерью, ей практически 4 годика, и ломаем голову, в какой корпус лучше заселится...единственное ,что смущает-отдаленность. Присутствует ли она? Заранее спасибо за ответ!
Useful review
Учитывая, что территория отеля не очень большая, корпус релакс априори не может далеко находится. В Турции и Египте много отелей, где корпуса находятся на территории, при этом до моря идти минут 10-15 не спеша.
Единственное, читала что не очень удобно, что лестницы по дороге , туда, сюда. Но это больше не удобно тем, у кого ребенок в коляске.
Мы со своим 4х леткой едем в релакс.
Согласна с Алисой, с коляской удобнее главный корпус, а с 4х-леткой я бы выбирала Релакс. Почитайте мой отзыв, он следующий, я там подробно постаралась всё описать :)
19:11 03.07.14
Уважаемый Влад,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за комментарий оставленный на данном сайте!
Нам искренне приятно, что Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отдыхом!
Мы надеемся, что Вы еще не раз подарите нам возможность принять Вас у нас в гостях и насладиться незабываемым временем в нашем отеле!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Влад Гурман
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.03.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 354