за последние 30 дней
Хорошо,но менять персонал
Приехали с отдыха 13 июня и вот решила написать отзыв , при этом раньше этого ни когда ни делала . Отель хороший , питание приемлемое ,но только с маленькими детьми тяжеловато,т.к супы отвратительные и вообще для детей все острое. Ну а теперь о минусах . Обслуживание просто отвратительное , в барах без чаевых вообще хороший коктейль не получишь , при этом тебе прямо в лицо говорят "доллар".а вот если не дашь , то будешь пить фигню. И вообще к русским просто хамское , панибратское отношение , шуточки с нотками издевки ,но это только обслуживание ,а отель в целом хороший ,но только нужно менять персонал. А вот гиды это отдельная тема , если не покупаешь у них экскурсии, то тебя для них нет , мне так и сказали " все до свидание" при этом ни дав никакой информации по отелю , ходи и узнавай все сам . Итог , главные минусы отеля это персонал баров , и гиды (срочно менять , а то клиентов будет 0), а все остальное можно отнести к плюсам . Самое главное теплое море , песок отличная погода и хорошее настроение которое не испортили не персона , не гиды .
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв.
Хочу обратить внимание, что высшее руководство постоянно проводит работы над персоналом, мы стараемся сделать наш сервис более качественным, Ваш отзыв нам в этом поможет.
Спасибо, что Вы указали на те нюансы, которые необходимо исправить нам. Мы уверенны, что в следующий раз, Вы ощутите в полной мере заботу о наших гостях . Также, хочу обратить Ваше внимание , что в главном ресторане , есть специальный уголок с детским меню . Мы рады , что в целом , Вам многое понравилось в нашем отеле.
Будем рады Bас приветствовать в следующий раз в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями, администрация.
Вы действительно хотите удалить комментарий?