АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
327 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
01.06.14 - 21.06.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 13.06 по 21.06.Всем остались довольны.Уже...

Translate

Отдыхали в отеле с 13.06 по 21.06.Всем остались довольны.Уже много всего написано про отель.Бары и рестораны ,все супер.Проблемы были с перелетами.Задержали и туда,и обратно.Задержки ужасные.Летели Оренбургскими авиалиниями.О тур операторе Туи отдельный разговор.Все обращения к ним,ни к чему не приводили.Пинали от одного к другому.И в итоге подходишь к стойке регистрации.Там вам ответят на все ваши вопросы.Туи отстой.Уборка тоже тройка .Сначала убирались нормально.А последние 4 дня заходили в 14-15 часов,когда спал ребенок.А потом даже не заходили.На мои просьбы убраться,мне сказали во сколько надо придти.Я назначил отрезок времени,но ни кого не было.Ну и последнее.Анимация слаба.Вообщем все хорошо.Отдых удался.Отель шикарный.Всем советую.Для детей рай.Удачного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.06.2014 17:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 779 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:00 08.07.14
Уважаемый Александр!
От всей души благодарим Вас за то,что Вы уделили свое драгоценное время на написание отзыва о нашем отеле. Все Ваши замечания и пожелания,не останутся без внимания и будут обязательно учтены в нашей дальнейшей работе.
С нетерпением ждем встречи с Вами и Вашей семьей!
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением,департамент по связи с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 327