Мы отдыхали в этом отеле с двумя детьми (1,5 года и 3,5 года) с 07 по 20 июня 2014года. В Турции не впервый раз, отдыхали и в других странах, мы довольно не претязательны и очень часто радуемся всему, что нас окружает, но этот отель настроение нам испортил. Чтож, по порядку:

Перелет прошел нормально, летели оренбургскими авиалиниями. По дороге до первого отеля (а их было восемь) спали, так как прилетели в три часа ночи, ну и гид рассказами о Турции, ее достопремечательностях, общих правилах и нормах поведения нас не баловал, ладно мы, но ведь навярняка есть туристы, кто впервый раз в Турции и для них бывает важно знать даже о таких мелочах, как какая погода стоит последние три дня, размен денег, курс доллара в лирах и почему на крышах домов установленны бочки)))) Это моя небольшая претензия к Тезтуру.

Дорога от аэропорта до отеля заняла 2,5часа. Если Вы едите днем, то Вас впечатлят горы и природа, три тоннеля (надежды, желания и любви)возможно в одном из названий я ошибаюсь, остров похожий на кита и черепаху одновременно, и конечно же море.

Заселение. Мы прибыли в отель в шесть утра, сказали ждите до двеннадцати часов, понимая прекрасно, что заселение по правилам после двух мы решили, что это большая блаж от отеля. Выйдя на терассу, обозрев всю буйную растительность на територии отеля и вдохнув аромата хвои, моря и еще много вкусно пахнущей фауны я решила все прекрасно, и кто те привереды, что писали плохие отзывы об этом отеле?!!! Ха, буквально через несколько часов я смело вступила в ряды тех самых пиверед. Но об этом позже. В итоге заселили нас уже в 10 утра в корпус Анекс, на третий этаж в довольно приличный номер, чем мы были очень обрадованны и с удовольствием отстегнули на чай нашему сопровождающему.

Номер был с видом на улицу с местными турагенствами, прекрасную гору и апельсиновую рощу, стояли двухспальная, односпальная кровати и диванчик, так что места для сна нам с детьми очень даже хватало, номер оборудован кондиционером, который дул на кровать (очень дискомфортно), поэтому мы им не пользовались, сейфом бесплатным (это радует, блаж мифических пяти звезд), ну и довольно приличная ванная комната, с работающем феном подчеркну)))) кто-то здесь писал, что для того чтобы фен работал нужно постоянно жать на кнопку)))) где мы были, везде установленны такие фены, так что это поверте, не косяк) не вооруженным глазом по углам в ванной были видны пыль, грязь, мусор, но я этому значения особо не предала, так как привезла с собой комет и щетку и что называется выдраила ванну, что поделать, нам предстояло там жить с двумя детьми две недели, и я осознанно к этому готовилась. Может именно по этой причине нам и не ставили ни шампуней, ни гелей для душа, но бумагу туалетную добавляли. Уборка в номере и выкручивание лебедей с украшением цветами проводилась ежедневно, за что большое спасибо и ежедневные два доллара женщинам проводившим уборку номеров. В конце концов помните, чисто не там где убирают, а где... ну Вы знаете)

Инфраструктура. Територрия отеля небольшая и вся утопает в зелени, это прекрасно. А вот дорожки, плитка вдоль бассейнов, крыльца и прочие поверхности откровенно грязные! очень сложно ходить вдоль бассейнов босиком. В прочих отелях это все моется с мыльным раствором до такой степени, что можно пройтись босиком абсолютно по всей територии и даже заглянуть в туалеты. В бассейне с горками как мне показалась не очень чистая вода, мутная, чего не скажешь о большом бассейне перед сценой. Сами горки довольно потертые на вид, нужно выкрасить, вода в детских бассейнах прохладная от того, что они распологаются в тени, и очень грязная честно! тем не менее дети там купаются и мои ныряли ничего не поделаешь им не объяснить, иначе истерика. Детская площадка с совсем уж печальными на вид качелями, тренажерами у которых не хватало частей, располагается на песке от чего дети от туда выходят чумазулями, но с другой стороны он смягчает падение с этих самых горок, у нас был опыт))). В детский клуб мы не попадали т.к. часы его работы не совпадали с нашим режимом, и на вид он ну совсем мрачный. Детки пяти- одиннадцати лет собирались там, чего-то рисовали, лепили. Все ничего.

Дорога к пляжу))) навярняка всем кто покупал сюда путевки рассказывали, что Вы будете идти на пляж по сосновому бору наслаждаться прекрасным видом и воздухом, а если повезет увидете переходящую Вам дорогу черепаху, от чего семиминутная прогулка покажется сплошным удовольствием. Она Вам покажется удовольствием, если Вы являетесь заядлым поклонником старых заброшенных абхазких курортов! Я серьзно! Мы были в шоке, здесь на этой пятьсотметровой разбитой дороге огороженной бетонными заборами иногда покрытыми вьюнами и другими симпатично цветущими растениями напрочь забываешь, что ты в Турции! И именно она соединяет пляж с пятизвездночным отелем. Насладившись видами, Вы попадаете на пляж с достаточным количеством лежаков, повторюсь достаточным (нам всегда хватало), тем более они освобождаются практически все к обеду, потому как перекусить на пляже негде, разве что за свои кровные полакомиться кукурузой, черешней, клубникой и прочими фруктами, и потому что от солнца на пляже укрыться негде, зонтики что там установленны это СТЫД-ПОЗОР, администрация отеля ну почему Вы себе это позволяете?! Я фотографировалась на пляже только на фоне моря, потому что мне неудобно показывать фото с такими вот зонтами в отеле пять звезд, Вы шутите?!))) Дорожки устроенны из деревянных щитов настолько кривые и узкие, с коляской было невозможно по ним проехать расслабившись. Про ковры растеленные на этих дорожках писать нечего-позор. Ларек уже вызывает улыбку, но чай, кофе, пиво, сок и газировку выдает исправно))) Море прекрасное, вода теплая прозрачная.

Ресторан, бары. Позволю все таки себе здесь исправить, что это не ресторан - это СТОЛОВАЯ. Грязные приборы, битые фужеры, стаканы, тарелки, да они встречаются. Застиранные до катышек скатерти, если Вы пришли в числе первых, если позже, то будете трапезничать еще и за грязными, после того как, либо дождетесь официанта убравшего стол, либо уберете сами всю грязную посуду оставленную до Вас. Детям очень сложно найти еду. Голодными конечно здесь не останешься, НО меню абсолютно одинаково изо дня в день, ни разу не было ни говядины, ни баранины, рыба была в тушенном с овощами виде с большим количеством мелких костей, два раза была жаренная на гриле речная форель (может я ошибаюсь, кто знает поправьте меня) довольно вкусная, и один раз тунец, впечетляющее зрелище, пробовать нужно всем, после того как выстоите длинющую очередь))) и так на все жаренное на гриле. Я еще никогда так остро не ощущала присутствие на столах курицы и индейки! Сладости одни и те же и на обед и на ужин, практически все из манки, торты из бисквита с заварным кремом, на ужин добавлялась пахлава, которой я и радовала себя. Кто впервые в турции, тот может меня не понять, но знаете мы были в отеле Алании который имел три звезды и на завтрак были слоенные круасанчики, халва трех видов, творог пяти видов, из фруктов помимо яблок, апельсинов, грейпфруктов и арбузов на ужин которыми нас баловал Каплан, мы ежедневно ели сливы, дыни, клубнику и даже мушмулу, а отдыхали мы в том отеле в самом начале мая, это к слову о сезоне. Рыба и прочие виды мяса были ежедневно в разнообразном виде. А от сладостей кружилась голова, какие там на заварных пироженных заливки, мммм.... В Каплане очень ощущается хорошая экономия на всем. Я очень ждала турецкую ночь, т.к. всем известно какие праздники закатывают все отели Турции. Какого же было наше удивление когда уголок в ресторане украсили арбузами с вырезанными на них силуэтами женщин (те же самые арбузы стояли на ужине в день нашего приезда, тогда мы совершенно не поняли, что именно это и турецкая ночь))), т.е. невозможно передать ту скудность ужина и атмосферы праздника турецкой ночи в отеле Каплан! Был еще один праздник в честь сети Джинс клабов, накрыли столы украшенные синими бантами, было красиво когда гости еще не подошли)))) позже как оказалось на этом празднике присутствуют абсолютно все гости соседнего Фестиваля, очереди и так нервирующие в обычные дни, были ну просто часовыми, вот здесь и давали выше хваленную мною рыбу. Мест на всех не хватало, час с лишним мы просто ждали когда можно будет подобраться хотя бы к рису и супу, чтобы накормить детей. Позже был салют чем несомненно сгладил впечатление об ужине, и торт мороженное.

Ультро все включено включает в себя несколько импортных напитков, мы пили белис и мартини, довольны. Так же сюда входит километровая очередь за мороженным с трех до четырех дня, ровно в четыре перед носом неодного ребенка этот пир сворачивают и попробуй после этого объясни детям что родителям было стыдно занимать очередь к мороженному еще в половине третьего. Это пять звезд, Вы шутите?!)))

Сервис. Про грязные полы и посуду писала. Вот про хаммам, не ходите! езжайте мои дорогие хоть с тезтуром и будет надеюсь Вам счастье, потому как здесь я не получила никакого удовольствия, разве что от пения одного турка который пилинговал женщину лежавшую рядом со мной, позже она выразила недовольство по поводу халатного отношения певуна к своей работе, а именно натиранию, массажированию и растиранию, с чем я очень согласна только недовольство мое полетело в сторону молодого казаха который осмелился начать разговор со мной на ты (я бы не обратила на это внимание, если бы он плохо говорил по русски), приставал распроссами с кем приехала, откуда, вставляя между противные типо комплименты, пытался усомнить меня в православной вере, у меня на шее крестик, и в конце гордо сказал, что он свою жену в хаммам никогда не отпустит! Потом зашла девушка и стала разводить меня на курс массажа, я бы с радостью, но в другом месте. В раздевалке стоят полуразбитые шкафы, рядом сваленные в гору влажные использованные полотенца, короче вышла я из этого Жасмина с ощущением, что мне нужно срочно хорошенько вымыться и помолиться, я не шучу! На протяжении всего отдыха мы не заходили туда даже в сауну погреться. Хаммам подразумевает релакс. Это пять звезд, Вы шутите?!)))

Очень неприятен тот факт, что гости Фестиваля могут свободно пользоваться пляжем, територрией, бассейнами и прочей инфраструктурой Каплана, а пользуются с большим удовольствием еще и барами и столовой Каплана.

Экскурсии. Обязательно посетите экскурсию Демре-Мира-Кекова. Прогулка на яхте, затопленный античный город, саркофаги, некрополь, амфитеатр, и церковь святого Николая Чудотворца не оставят Вас равнодушными. Экскурсии берите чз дорогу от отеля.

Надеюсь Вам легко было читать мой отзыв несмотря на то, что он получился длинным. Пишу в первый раз, ну и негатива за свои кровные получила тоже впервые, обидно. 13 ночей на нашу семью я писала состав выше (1,5 годовалая дочка только посадочный талон) обошлись нам в 110тыс.руб. К слову мы были отеле Хилтон за гораздо меньшие деньги, знаю, ценники очень плавают, но для Каплана это дорого. Мне скажут- это пять звезд, Вы шутите?!))

как Вы наверно заметили есть много минусов которые пытаются покрыть некоторые плюсы. В любом случае весь настрой внутри Вас и раз уж Вы здесь отдыхайте и наслаждайтесь!

P.S. если Вы еще дома то попытайтесь поменять путевку хотя бы на Фестиваль отдых тот же, а деньги сэкономите)))).

Я не рекомендую этот отель ни в коем случае!