Как и предыдущий комментатор, я тоже перед поездкой прочла негативные отзывы и была несколько расстроена. Но на деле все оказалось не так. Предыдущий отзыв содержит очень подробное описание, а я добавлю свои впечатления от отдыха, так сказать, эконом-варианта. Мы брали самый маленький номер по акции группона с 50% скидкой за 5150 руб. За 2 ночи. За 4 ночи, 2 купона подряд, 10300 руб. Купон - это, конечно, частично обман. Полная стоимость включает в себя трехразовое питание, а купон - только завтрак и обед. Ужинать, как нам сказали по приезду на ресепшен, мы должны по меню в ресторане. А цены там как в московском ресторане (пицца 500 руб, салат 350 руб). Делайте выводы - выгоднее брать номер по полной стоимости, если хотите ужин :) кстати, еда на шведском столе мне показалась гораздо лучше, чем по меню в ресторане. К шведскому столу претензий нет. Выбор блюд скромный, но голодными не останетесь. Номер у нас был около 10 кВ. М. Комната и микро- прихожая с душевой. Претензий нет - такой и покупали, правда, когда поставили еще и раскладушку для ребенка (за доплату) оказалось, что ни шкаф, ни мини-бар открыть нельзя, как нельзя и перемещаться по номеру... Опять же, нас это не напрягало, так как в номере мы только ночевали. Все было в номере исправно и все работало. Уборка, постельное белье и полотенца - без претензий. Теперь минусы. Чай попить негде - столика нет. А можно было бы поставить хотя бы на балкон. За 5 дней интернет в 4 корпусе ни разу не работал. Обращались на ресепшен, проблему не решили. Приходилось ходить в главный корпус. Да, в душевой только мыло и гель для душа - если вы едете в стандартных номер, то везите все с собой. Территория прекрасна, слов нет - все чисто, зелено, сосны, река - можно гулять весь день, и не надоест. Все остальное, кроме прогулок, за плату. Буквально каждый шаг. Если вы с детьми - готовитесь к трата не менее 1000 руб. Мы потратили за 4 дня около 11 тыс. По моему представлению, это весьма скромно для отеля. На ребенка в день. Например, круг на лошади - 250 руб. Лошади ухоженные, но с серьезными проблемами со здоровьем, а потому езда на них доставит удовольствие или детям, или новичкам, или тем, кто ездил на лошадях исключительно в парк- отелях :) в целом и лошади, и остальные обитатели зоопарка, я думаю, не обижены ни едой, ни вниманием. Но вот ветеринара нужно звать почаще. Единственное крайне негативное впечатление - это бассейн. Вода грязная, помещение пугающее, горки отвратительные. Двери в раздевалках с щелями, закрываются плохо - в холодное время будут сквозняки и риск заболеть. Никакой ремонт не поможет - только сносить. Больше половины отдыхающих бассейн обходят стороной. И еще за него деньги берут! Но люди и бесплатно туда не хотят идти, и правильно делают. Услугами саун, массажей и проч. Не пользовались. Расценки вывешены на сайте отеля. Со слов отдыхающих, претензий не было. Анимация слабая, однако мы были в будни, говорят, в выходные лучше. Рекомендую один из ужинов провести в беседке с мангалом за шашлыками - отель все организует. И шашлык вкусный приготовят :) еще рекомендую посетить экскурсию в Гарднеровский завод фарфора в Вербилках - очень познавательно и интересно. Заказ экскурсии {удалено модератором} Матакова Татьяна. Покажут весь процесс, от заготовки массы до росписи. Если позволяют финансы, купите настоящий рас писанный вручную фарфор - цены очень высокие, около 30 тыс. За набор из 6 чашек. Но это так красиво! И того стоит! Завод находится прямо в Вербилках, дорога занимает 5 минут на машине. Подводя итог, мы остались довольны отдыхом, уезжать не хотелось. И при возможности вернемся снова. А если этот отзыв будет читать кто-то из администрации - прошу объявить особую благодарность персоналу зоопарка и особенно конюху за их добро туи заботу к животным и к нам, людям :) а хищникам выдать двойную порцию мяса :)