АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1722 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels BaumanCasa (отель был переименован 01.10.14)
Vacation as a couple in May 2014
10.05.14 - 22.05.14
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование.

Translate

Отдыхала в отеле в мае 2014 г., и еще находясь там, думала - "ох, приеду, напишу все что думаю об отеле"! Потому что эмоции были крайне негативными. Сейчас уже страсти улеглись, и мой отзыв будет не столь эмоциональным)

В общем, по прилету встретили нормально, "по-пегасовски". На ресепшен даже вручили браслет из цветочков. Достался номер в 5 корпусе, на 6 этаже, в самом конце коридора. Туда надо было прям добираться ой-ой! Ну это ладно, вид из окна неплох, на бассейн и частично море видно, крыши др. отелей. Сам номер ..ну так себе. Отдыхала в Тайланде далеко не первый раз, но такого прям "грязного" ощущения не было нигде как в Байманкасе. Занавески прям в черных подтеках, грязные жирные пятна..их прям неприятно было отодвигать, чтобы попасть на балкон, который был мини, но он нам был нужен только для сушки вещей. Еще столы липкие, а подушечки на кроватях замусоленные(( Я прямо расстроилась сразу же.. В санузле фен не работал, сказала об этом на ресепшен, и его то ли заменили, то ли отремонтировали.

Но самое "интересное" началось,когда мы пришли на завтрак. Взяв тарелки с едой, фруктами, примостились за стол, и я вижу маааленькую таракашку (такие наши, российские, усатые). Я жутко брезглива, и аппетит был испорчен, но есть надо было. Потом по столу побежали уже слоновьих размеров тараканы. Боже..это не передать словами, как стало противно. Я смотрела по сторонам и глядя на остальных, думала - неужели их никто не замечает или им по фиг..(( Потом увидела девушку, которая с таким же отрешенным видом сидела за столом и ничего не ела, глядя как по столу бегают эти рыжие! Все. С тех пор мы стали ходить кушать на террасу, при этом осматривая стол на наличие этих гадов. Столы и стулья такие грязные и липкие, что вот прямо фу! их по ходу очень редко протирают, не то что моют. Очень не нравилось, что когда кушаешь, персонал подъезжал с тележкой отходов и грязной посуды к столу, где ты ешь, чтоб забрать какую-нибудь тарелку. Очень неприятно. Ни в одном тайском отеле я такого не видела, хотя и бывала в таких "прямо трешках".

К персоналу претензий никаких, абсолютно. Все милы, доброжелательны. Девушку постоянно просили сменить нам полотенца для пляжа, которые были мокрые, потому что ходили часто на пляж. Меняли с улыбкой) Кстати!! полотенца! Вы думаете, они должны быть белые? Они были серые, коричневые, с желтыми страшными пятнами. Но не белые. И даже не целые! Дырявые, с затяжками! Вроде и мелочи, но из таких мелочей складывается общее впечатление. Не нужно шика, и пафоса. Просто достаточно чистоты и порядка! А в Бауманкасе - это, увы отсутствует.

Еще не показывало тв, много дней. Оно без надобности конечно, но когда приходишь в номер, включали его для фона, пока собирались, купались. Но не работал ни один канал. Объясняли на ресепшен это тем, что на всем острове проблема с тв., но у соседнего отеля этой проблемы не было почему-то. И вай-фай не работал несколько дней, объясняя это забастовкой инет-компании, хотя опять же это была ситуация только в Бауманкасе. wi-fi при этом не ловил в номере, а только на 1 этаже.

В бассейн не ходила, не понимаю зачем хлорированная вода, когда через дорогу море! Но вечером пару раз сидели с компанией у басика, и что удивило - отсутствие зонтиков над лежаками - сгореть в мах можно((

В номере не было мини-бара, поэтому депозита не оставляли. Воду подкладывали каждый день, как и мыльные принадлежности. Наличие сейфа в номере - большой плюс. А самое его преимущество - море через дорогу! Но для этой цели лучше выбрать соседние отели)

Ну и еще - на этой береговой линии кафе не очень, да и цены..Нет маркетов, и положить деньги на тел просто было негде. Ходили кушать за кольцо, там мой любимый район! И 7-11, и кафе, и массажные салоны. В обшем, писать можно еще много. Хотя хотелось оставить короткий отзыв. Смотрите сами, но будьте готовы к таким минусам, как "антисанитария") Как сказала девушка одна, что в прошлом году отель был оч хорош, а сейчас испортился. Ну не знаю..я его застала таким, причем за немалые $. Фото прикреплять не буду - тут и так их достаточно!

Отдохнули-то классно, с позитивом и отличным настроением! Главное внутренне состояние)) Все, всем мир!

Added: 22.06.2014 06:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Про тараканов-правда. Я тоже их видела прям на фруктах в столовой. На счет расположения: Мне кажется сам пляж карон не самый лучший выбор, так как там скучно. Для этого мы брали байк и путешествовали по всем пляжам Пхукета, они божественны!!! :) А в номере у нас всё отлично было и чисто :)
А я приезжаю именно на Карон. Люблю его! Мы тоже брали байк и катались всюду)) пляж Paradise крутой!! правда иногда из-за отливов проявляются камни (но это иногда)
08:14 25.06.14
Добрый день! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS HOTELS BAUMANCASA и за Ваш отзыв, нам искренне жаль, что вы разочаровались в вашем отдыхе. Все ваши замечания обязательно передадим руководителю отеля. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.
Отдыхали в это отеле в сентябре 2013г, совсем другое впечатление
И тараканов не видела в ресторане ни разу, и убирали на твердую пятерку. Полотенца всегда свежие и чистые
Повезло нам, наверное.
Может потому что ездили в несезон
Видимо точно повезло) Мне пришлось увидеть весь спектр - полотенца, тараканы, крысы) Хотя прочитав тут большинство положительных отзывов, думала что негатив нагнетают люди сами) Пришлось самой писать отзыв о разочаровании! Но все равно отдых удался))
Вы пишите. что брали байк и катались по острову. А если я пожелаю искупаться или зайти в магазин, где оставлять байк?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (653) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ас
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 4 590