АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1722 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels BaumanCasa (отель был переименован 01.10.14)
Vacation as a couple in May 2014
10.05.14 - 22.05.14
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование.

Translate

Отдыхала в отеле в мае 2014 г., и еще находясь там, думала - "ох, приеду, напишу все что думаю об отеле"! Потому что эмоции были крайне негативными. Сейчас уже страсти улеглись, и мой отзыв будет не столь эмоциональным)

В общем, по прилету встретили нормально, "по-пегасовски". На ресепшен даже вручили браслет из цветочков. Достался номер в 5 корпусе, на 6 этаже, в самом конце коридора. Туда надо было прям добираться ой-ой! Ну это ладно, вид из окна неплох, на бассейн и частично море видно, крыши др. отелей. Сам номер ..ну так себе. Отдыхала в Тайланде далеко не первый раз, но такого прям "грязного" ощущения не было нигде как в Байманкасе. Занавески прям в черных подтеках, грязные жирные пятна..их прям неприятно было отодвигать, чтобы попасть на балкон, который был мини, но он нам был нужен только для сушки вещей. Еще столы липкие, а подушечки на кроватях замусоленные(( Я прямо расстроилась сразу же.. В санузле фен не работал, сказала об этом на ресепшен, и его то ли заменили, то ли отремонтировали.

Но самое "интересное" началось,когда мы пришли на завтрак. Взяв тарелки с едой, фруктами, примостились за стол, и я вижу маааленькую таракашку (такие наши, российские, усатые). Я жутко брезглива, и аппетит был испорчен, но есть надо было. Потом по столу побежали уже слоновьих размеров тараканы. Боже..это не передать словами, как стало противно. Я смотрела по сторонам и глядя на остальных, думала - неужели их никто не замечает или им по фиг..(( Потом увидела девушку, которая с таким же отрешенным видом сидела за столом и ничего не ела, глядя как по столу бегают эти рыжие! Все. С тех пор мы стали ходить кушать на террасу, при этом осматривая стол на наличие этих гадов. Столы и стулья такие грязные и липкие, что вот прямо фу! их по ходу очень редко протирают, не то что моют. Очень не нравилось, что когда кушаешь, персонал подъезжал с тележкой отходов и грязной посуды к столу, где ты ешь, чтоб забрать какую-нибудь тарелку. Очень неприятно. Ни в одном тайском отеле я такого не видела, хотя и бывала в таких "прямо трешках".

К персоналу претензий никаких, абсолютно. Все милы, доброжелательны. Девушку постоянно просили сменить нам полотенца для пляжа, которые были мокрые, потому что ходили часто на пляж. Меняли с улыбкой) Кстати!! полотенца! Вы думаете, они должны быть белые? Они были серые, коричневые, с желтыми страшными пятнами. Но не белые. И даже не целые! Дырявые, с затяжками! Вроде и мелочи, но из таких мелочей складывается общее впечатление. Не нужно шика, и пафоса. Просто достаточно чистоты и порядка! А в Бауманкасе - это, увы отсутствует.

Еще не показывало тв, много дней. Оно без надобности конечно, но когда приходишь в номер, включали его для фона, пока собирались, купались. Но не работал ни один канал. Объясняли на ресепшен это тем, что на всем острове проблема с тв., но у соседнего отеля этой проблемы не было почему-то. И вай-фай не работал несколько дней, объясняя это забастовкой инет-компании, хотя опять же это была ситуация только в Бауманкасе. wi-fi при этом не ловил в номере, а только на 1 этаже.

В бассейн не ходила, не понимаю зачем хлорированная вода, когда через дорогу море! Но вечером пару раз сидели с компанией у басика, и что удивило - отсутствие зонтиков над лежаками - сгореть в мах можно((

В номере не было мини-бара, поэтому депозита не оставляли. Воду подкладывали каждый день, как и мыльные принадлежности. Наличие сейфа в номере - большой плюс. А самое его преимущество - море через дорогу! Но для этой цели лучше выбрать соседние отели)

Ну и еще - на этой береговой линии кафе не очень, да и цены..Нет маркетов, и положить деньги на тел просто было негде. Ходили кушать за кольцо, там мой любимый район! И 7-11, и кафе, и массажные салоны. В обшем, писать можно еще много. Хотя хотелось оставить короткий отзыв. Смотрите сами, но будьте готовы к таким минусам, как "антисанитария") Как сказала девушка одна, что в прошлом году отель был оч хорош, а сейчас испортился. Ну не знаю..я его застала таким, причем за немалые $. Фото прикреплять не буду - тут и так их достаточно!

Отдохнули-то классно, с позитивом и отличным настроением! Главное внутренне состояние)) Все, всем мир!

Added: 22.06.2014 06:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Про тараканов-правда. Я тоже их видела прям на фруктах в столовой. На счет расположения: Мне кажется сам пляж карон не самый лучший выбор, так как там скучно. Для этого мы брали байк и путешествовали по всем пляжам Пхукета, они божественны!!! :) А в номере у нас всё отлично было и чисто :)
А я приезжаю именно на Карон. Люблю его! Мы тоже брали байк и катались всюду)) пляж Paradise крутой!! правда иногда из-за отливов проявляются камни (но это иногда)
08:14 25.06.14
Добрый день! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS HOTELS BAUMANCASA и за Ваш отзыв, нам искренне жаль, что вы разочаровались в вашем отдыхе. Все ваши замечания обязательно передадим руководителю отеля. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.
Отдыхали в это отеле в сентябре 2013г, совсем другое впечатление
И тараканов не видела в ресторане ни разу, и убирали на твердую пятерку. Полотенца всегда свежие и чистые
Повезло нам, наверное.
Может потому что ездили в несезон
Видимо точно повезло) Мне пришлось увидеть весь спектр - полотенца, тараканы, крысы) Хотя прочитав тут большинство положительных отзывов, думала что негатив нагнетают люди сами) Пришлось самой писать отзыв о разочаровании! Но все равно отдых удался))
Useful review
Вы пишите. что брали байк и катались по острову. А если я пожелаю искупаться или зайти в магазин, где оставлять байк?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (652) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ас
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 4 590
  • Photos: 0
0 Благодарностей