АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a Family with children in June 2014
08.06.14 - 18.06.14
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

БОЛЬШОЙ КОЛХОЗ

Translate

Забронировала отель ещё до Нового Года, следила как продвигаются дела к его открытию. А когда появились восторженные отзывы, нетерпеливо ждала отъезда.

Сначала отдыхали 16 дней в другом отеле, а в начале июня переехали в RUBI PLATINUM.Привезли нас в 12-30, встретили холодными полотенцами, никаких конфет не предлагали, да и ладно. Номер дали в 14 часов в дополнительном корпусе на минус втором этаже, чуть не в полуподвальном помещении. С балкона вид на белую стену и часть отеля Колибри. Я отказалась заселяться, но мне сказали, что свободных номеров нет и вели себя немного хамовато. Хотя немцев, приехавших позже нас, заселили за 15 минут и уверена, что не на минус второй этаж. После вмешательства нашего гида, пообещали завтра с утра поменять номер. Обещание,правда,выполнили, но вид у них был не очень довольный. Дали номер в главном корпусе на 3 этаже с видом на дорогу и Авсаллар.

Сам отель симпатичный, выделяется из всех стареньких соседних отелей. Номера хорошие с удобной кроватью. А вот полы у бассейна мне не понравились - страшненькие.

Питание, вообщем, нормальное, но однообразное.Каждый день одно и тоже. Антрекоты или пережаренные или недожаренные, а креветки, которые за время нашего отдыха давали несколько раз, были суховаты. Но что то всегда было можно найти,чем подкрепиться. Сладкий стол в главном ресторане- тоже ничего особенного, тортов не было. Кто- то ниже писал об эклерах. Три раза ходили в кондитерскую и не видели их там ни разу. Фруктов было вдоволь.

Минибар пополняли всегда. Про бары не знаю, алкоголь не брала, а айран и мороженное очень понравились.

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:

Уборка. Приходила убираться всё время в 16-17 часов, вернее делала видимость, изредка докладывала шампунь,гель, благо с собой было.

Пляж. Плохо очищен от камней.

Контингент. Не понравилось как ведут себя туристы с Украины,а их немало, как голодные дикари.В ресторане на тарелках устраивали пирамиды, а фрукты накладывали чуть ли не тазами. На весь зал один товарищ вопил: " Тебе гренки лОжить?" с ударением на О и своеобразным Г. На пляже наблюдала сцену. Несколько женщин, видимо только заехавших, сидели на пляже. Вдруг к ним бежит подруга со стаканом в руке и на весь пляж орёт: "ДевАчки, отель потрясный, в каждом баре наливают, а в баре НА бассейне даже котлеты бесплатные дают." Я думаю, она имела ввиду гамбургеры.

Хотя отель новый, у бассейна лежаки уже почти все в пятнах и немало сломанных. В ресторане на мягких диванах тоже пятна. Да, ещё воруют пляжные полотенца. Знаю три семьи, кто с этим столкнулся.

Второй раз я бы не поехала в Rubi. А тем кто едет - хорошей погоды и приятного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 21.06.2014 21:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 649 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Согласна с данным отзывам на 100%. Нас тоже вначале поселили на -2 этаже (вид на стену), номер поменяли с трудом только на следующий день, благодаря мужу который подходил с этим вопросом несколько раз. А в столовой видела потрясающую картину... Женщина бальзаковсого возрата стоя с раскрытой сумкой кидала туда все что видела (в частности баночки с медом и вареньем)
Useful review
22:05 25.06.14
Уважаемая, Ирина!
Мы благодарим Вас за то, что посетили наш отель и написали отзыв о проведенном отдыхе. Ваше мнение важно для нашей дальнейшей работы и развития отеля. Над устранением недочетов мы работаем. Но гостей отеля мы не в праве выбирать. Каждый посетитель для нас важный гость. Не важно какая национальность, все люди разные.
Приносим свои извинения за неудобства, что Вы получили в период пребывания в отеле. Желаем Вам в дальнейшем посещать только лучшие отели с прекрасным сервисом и получать от отдыха только позитивные и радостные эмоции!
С уважением, Юлия!
Очень странно, отдыхали в одном отеле, но мнение очень разное. Питание очень разнообразное мясо разного вида, рыба, креветки, курица, гарниры тоже разнообразные, тортики на втором этаже в кафе, а эклеры просто изумительные.
polirina а ссылку скинуть?
Useful review
Отдыхали в 4, недалеко от Руби. Вы бы слышали, что там украинцы, да и не толь о они кричали))
Все отзывы по отелю (441) Next rate Все отзывы автора (3)
lrina
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 5 359
  • Photos: 0
0 Благодарности