АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
670 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2014
26.05.14 - 20.06.14
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

guests realitions реально работают на 5+

Translate

Каждый год отправляю семью на месяц в Турцию, а сам приезжаю к ним на последнюю неделю чтобы отдохнуть вместе. Я считаю для нашей семьи это идеально: дети с жено отдыхают и набираются сил, купаются в море, пользуются инфраструктурой все включено.

В этом году выбар пал на Alva Donna Belek. На наш взгляд недостатком отеля является его узкий и каменистый пляж с очень крупной галькой и достаточно большими глубинами сразу у входа в море. Другим недостатком являются маленькие номера с еще более маленькими шкафами и полками, на которых, что то сложно разместить. Еще много кусачей мошки.

К достоинствам отеля стоит отнести его сервис: официанты сами подходят, а не делают вид, что вас не замечают. Бармены знают основные коктели. Неплохой турецкий и рыбный ресторан по системе a la cart. Приезжают по графику российские поп звезды, раз в неделю Тодес. Очень хорошая анимация, но все заканчивается в 23.30-24.00. Дальше только скучная дискотека в корпусе в маленьком закрытом помещении. Хотя мест на воздухе вдали от корпуса предостаточно. Другое достоинство guests realitions. Они работают и хорошо говорят по русски. Вот реальная ситуация: Мы сделали фотосессию в отеле. Купили диск, но одна из моих дочерей его потеряла в аэропорту. Я написал два письма на русском и на английском с просьбой связаться с фотографами в отеле. И все прислали!

В общем, можно рекомендовать отель людям с детьми от 7 лет

P.S. guests realitions оказался на высоте и отработал ситуацию с фотографиями. Менеджеры заморочились, нашли наши фото по внешнему виду и я все получил на почту. Это одна из лучших служб guests realitions с которой мне приходилось иметь дело, а путешествую я, каждые два месяца

Added: 21.06.2014 20:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 695 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Moscow Tourist
23:52 23.06.14
Извините не подскажите электронную почту гест релишн.
Тут на сайте указан - grelations@alvadonna.com
По поводу Гест Релейшн поддерживаю полностью, девочки большие молодцы.
В остальном есть свои плюсы и минусы, свой отзыв напишу позже.
18:02 03.07.14
Уважаемая Владислав,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за комментарий оставленный на данном сайте!
Нам искренне приятно, что Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отдыхом!
Мы надеемся, что Вы еще не раз подарите нам возможность принять Вас у нас в гостях и насладиться незабываемым временем в нашем отеле!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владисла
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 670
  • Photos: 0
0 Благодарности