АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
866 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
02.06.14 - 12.06.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас,а не отель!Сплошная грязь

Translate

Начнем с того,что мы приехали в 7:00 местного времени.Так как номер был не готов, нас попросили немного погулять с часик. Через час мы вернулись,но номер был еще не готов и нас попросили еще погулять часа 2.При этом спасибо,что разрешили нам позавтракать, т.к у нас был 3-х летний ребенок. В общей сложности мы гуляли 5 часов,а наш номер не был готов (Family),который был заявлен в путевке. Заселили нас временно в 3-х местный номер, после скандала.В итоге мы жили в нем до конца отдыха, хотя напоминали о том, что у нас должен быть другой номер. По-видимому его убирали до конца нашего отдыха.

Возможно надо было помочь горничной с уборкой, тогда мы бы заехали в свой номер.(Family)

Хотя и там где мы жили убирали крайне редко, раз в 4 дня. Полотенца не менялись,как положено,а туалетная бумага закончилась и горничная сказала,что ее вообще нет в наличие. В итоге после скандала выдали и чистые полотенца, и туалетную бумагу. Мы поняли намек, что предметы первой необходимости, в том числе и туалетную бумагу, надо везти с собой, из России.

По поводу питания. Так как с нами был ребенок, нас уверяли, что будет детский стол, если можно назвать им сухие завтраки и овсяные хлопья замоченные холодным молоком.Завтрак был бедным.Вместо масла - маргарин, причем довольно таки старый. На обед и ужин постоянные макароны и рис. Овощей было достаточно,но слишком много перца и приправ.Если хочешь заработать язву желудка - пожалуйста. Из фруктов только арбуз и иногда дыня.Хотя мы покупали и клубнику, и черешню, и другие ягоды и фрукты за доллары.На пляж ходили сразу после завтрака,но найти свободный лежак была целая проблема.В итоге мы загорали разложив свои полотенца на голом песке.Спасибо,что хоть зонтики нам ставили рабочие пляжа.

Общее впечатление от отдыха хорошее, понравилось и море, и солнце, и воздух, даже дождь и тот был теплый и приятный,никак в России. Но отель на 4* не тянет, хотелось бы изменить к лучшему качество обслуживания и персонала.

Added: 21.06.2014 20:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 960 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
О чем речь? отели 4* и 5* заметно отличаются ! Хотите излишеств - выбирайте отель выше категории ! Очень много туристов отправляла в этот отель, никто ни разу не сказал плохо! Для эконом варианта вполне не плохой. Всегда удивляют люди, которые хотят улететь по горящей ( 15000 - 20000 ) и чтобы все было на высшем уровне ( много еду, супер анимация и тд).
Complain
Смею вас уверить, что тур был не горящий и путевка стоила в 2 раза дороже названной вами цены. За свои деньги я в праве требовать хорошего обслуживания и ежедневной уборки номера,а не раз в 4 дня. При этом я забыла упомянуть,что на всей территории отеля курят,даже рядом с рестораном. И половину туристов - иранцы,которые общаются только на своем языке. И не признают никаких замечаний в свой адрес. Да отели 4* и 5* отличаются,но не до такой же степени.Но этот отель на 4* не тянет и это не только мое мнение.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate
Natalia
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности