АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1571 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Magic Life Jacaranda Imperial (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in June 2014
12.06.14 - 20.06.14
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

5* по-турецки((

Translate

Наглый, неотзывчивый персонал, за 7 дней отдыха 3 дня никто не убирал номер.

Мы отдыхали с 4-х месячным ребенком в грязном номере, коляску не дали. На все мои претензии- полный игнор!

Лежаки у бассейна с 8 утра заняты полотенцами и панамами, которые никто не убирает.

Рестораны а ля карт забронировать невозможно. В едиственный, который попали- официант, увидев туристов из Германии , отвернулся и забыл про нас ( горячее и десерт мы не дождались)!

Выдача полотенец для пляжа с 10-12 и 14- до 18 и только у бассейна. А море в 500. -700 метрах от море. Днями таскаешься с мокрыми, грязными полотенцами!

Звукоизоляция номеров никакая- мы жилы в фамэли рум, который спректирон " паровозиком"

, жена и теща спали буд-то в коридоре, а крики детей в соседних номерах мешали спать и нам и нашему ребенку. Мы с женой ехали немного выспаться и отдохнуть, но с "выспаться" не получилось СОВСЕМ!!

Анимация только на немецком, да и видели мы аниматоров очень редко, в основном в столовой. И правда, к немецким туристам ( их было где- то 70% ) - очень уважительное отношение

Плюс- отеля, по- нашему мнению, только один- неплохой шведский стол в основном ресторане!

Это кратко- если есть вопросы - пишите. Фото уборки, т. е. ее отсутствия прилагаю.

P.S. Отдельно о представителе туроператора-Tui- ничего кроме негатива и хамства на любую просьбу о помощи мы не получилм и это при приличной стоимости путевки.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 21.06.2014 20:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 463 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Отдыхаем в отеле уже 10 дней, позитив начинает сменяться на негатив. В номере конкретно не убирают, простите, под стульчаком не протирали ни разу, полы не моют, ходили дважды ругались, не очень-то помогает. Приеду, напишу отзыв с фото моих, простите, носок, которые после носки в номере восстановлению не подлежат. Ходим неделю просим предоставить нам тапки, раз так плохо моют ( точнее не моют вовсе полы). Отдыхаем уже порядка 10 лет, такого не припомню даже в плохеньких отелях, от Мэджика не ожидали совсем. Протираю полы сама полотенцами, так отдыхаем с маленьким ребёнком. И это при стоимости нашей путёвки в 160 000 на две недели за двоих взрослых и двухгодовалую дочь в обычном бунгало.
Useful review
Ой, Светлана, как я Вас понимаю!!! Я у кровати полотенце стелила и прежде чем лечь, ноги протирала, как об коврик. ))) это после душа, естественно!!! Мы тоже жаловались - бесполезно!!! А наш фэмили бунгало стоил на 3 недели 330000!!!! Тапочки, видимо, в эту стоимость не вошли))))
А мы в итоге по- приезду из этого поганного отеля все заболели ( у дочки вчера была 38,5). Позор!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Николаев
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 571