АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2781 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
03.06.14 - 16.06.14
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рейтинг отеля очень завышен, соответствует 4*.

Translate

Приехали с Турции 3 дня назад, пишу отзыв по свежим еще впечатлениям.

Отдыхали семьей с двумя маленькими детками - 4 и 2 годика.

В Турцию летели первый раз, очень долго выбирали отель, несколько вечеров читала отзывы, повелись на высокий рейтинг на этом сайте, отзывы в группе отеля в соц сетях, и разочаровались. Рейтинг отеля на сайте очень сильно завышен, 5* не соответствует, скорее твердая 4.

Всегда настроена на позитивный отдых, минусы в отелях не ищу, скептически отношусь к отрицательным отзывам, и вот приходится самой такой отзыв писать, слишком уж много отрицательных мелочей повлияло на мнение об отеле... Текста будет много, заранее прошу за это прощение, хочется подробно все написать.

Из плюсов:

1. Чистое море

2. Недалеко идти до пляжа, примерно, 5 минут

3. Ребята-аниматоры - молодцы! Развлекали весь день и взрослых и детей, на пляже всегда звали принять участие в соревнованиях, вечером звали на концерты в Кемер. Единственное, не понравилось поведение аниматора, который вечером в амфитеатре сказал, что гости "тухлые", танцы не танцуют, странно это слышать, конечно. Я думала, я сама могу выбрать, танцевать мне или нет, принимать участие в соревнованиях, или нет. И очень не понравился так называемый вечер "Камеди клаб", когда аниматоры начали поливать людей водой, многие малыши испугались и плакали, странные шутки... Хоть и нашла к чему придраться, отнесу к плюсам, т.к. для людей, которые приехали веселиться, проводить время на дискотеках, анимация очень понравится.

Жаль, дети наши анимацию не оценили, маленькие еще. Кроме песочка с окурками и пары качелей развлечений для них не было. Это я чуть позже отнесу к минусам.

4. Очень вежливый обслуживающий персонал.

5. Вкусная еда. Я любитель курицы, индейки, каждый день находила для себя новые мясные блюда, очень вкусные!

На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. Придется писать о недостатках.

1. Выбирала отель, в частности, из-за фразы в описании "детское меню в ресторане". К моему разочарованию, детское меню было только на ужин и включало в себя еду со взрослого стола: картошку фри, макароны, куриные палочки и котлеты, жареные во фритюре. Каждый день детский стол состоял из этих продуктов. Я не кормлю детей подобными блюдами, они не едят жареные котлеты, картошку фри и жареное во фритюре. Для меня детские блюда - это что-то вареное, тушеное, молочное. Единственное, была молочная каша на завтрак. Разочарована.

Для малышей плохенькая детская площадка, никаких развлечений в бассейне.

2. Днем, вечером и ночью очень шумно. Музыка отовсюду! Караоке, дискотеки. Отдохнуть в тишине не удалось. Послушать шум прибоя тоже.

3. Очень неудобное время уборки номера - после обеда и во время обеда.

Отдыхаем заграницей не первый раз, уборка всегда осуществлялась утром, когда все отдыхающие на пляже. В Локеанике уборка после обеда, приходилось несколько раз, придя с обеда, с мыслями уложить ребенка спать, гулять по коридорам.

4. Уборщицы ломятся в номер даже если висит табличка на двери "Не беспокоить"! Опять же, первый раз с таким встретились. Неоднократно будили детей с вопросами "Нужно ли убрать номер?" Для чего же тогда таблички на дверях???

5. У отеля совсем нет территории для прогулок, гулять негде, гуляли вдоль дороги и вдоль пляжа.

6. Отдыхали в Главном корпусе. Ремонт там, конечно, в плачевном состоянии. В ванной плесень и грибок, если отель позиционирует себя как 5*, считаю, что этого быть не должно.

Ужасное впечатление на меня произвел балкон. Маленьких детей туда пускать нельзя! Решетка настолько крупная, что малыш без труда проскользнет между прутьями! Балконы с соседями соединены без стенок, решетка до пояса, опять же первый раз с таким встретилась! Несколько раз лицезрела соседок в нижнем белье, сидящих по соседству. А если ночью соседи отдыхали на балконе, слышно было так, как будто они общаются в нашей комнате! А если курят с двух сторон, то это просто караул!

Мы были в номере 1316. Вид из окна на прилегающую территорию, ужасающий вид)) Я выложу фото. С детьми хочешь не хочешь, проводишь много времени в номере, могут приболеть, заспаться, приходилось сидеть на прозрачном балкончике и "любоваться" на заброшенный пустырь. Для отеля с таким рейтингом на сайте, можно было проследить за этим, облагородить как-то.

Что лично я не ожидала встретить в отеле 5*, как это старые слеженные подушки! Никогда раньше на отдыхе (хотя мы были и в отелях 4*) я даже малейшего внимания не заостряла на такую мелочь! В Локеанике пришлось обратить на это внимание, т.к. уснуть не могла иногда очень долго. Такие подушки у нас в деревне - старенькие, со скомканным синтепоном.

7. Лежаков возле бассейна катастрофически мало, мы с мужем никогда не купаемся в бассейне, но дети требовали пару раз остаться, лежаки всегда заняты, для детей развлечений в зоне бассейна нет.

В водных горках очень крупные стыки соединения, очень сильно содрала локоть. И удивило, что во время работы водных горок, нет следящего за происходящим. Мальчики-подростки очень опасно развлекались, ставя водные матрасы на спуске, не смотря кто едет. Приходилось делать замечания.

8. На пляже ОЧЕНЬ много народу! Люди лежат в сантиметрах друг от друга. Пляж переполнен отдыхающими! В зоне для некурящих многие курят не потому что невоспитанные люди,а потому что табличка, говорящая о том, что зона для некурящих, находится только с одной стороны, следовательно, люди, которые приходят на пляж с другой стороны, просто эту табличку не видят.

Бичбои не следят за курением в зоне для некурящих, мало этого, сами там курят! Я была свидетелем, как в один день в этой зоне курили 2 бичбоя, во второй раз 1, прохаживая с сигаретой, поправлял лежаки. Я делаю замечания курящим, т.к. еду на море дышать морским воздухом, а не табаком, жаль, что бичбои не понимают на русском, я бы пообщалась с ними. Другой раз кинули горшок для мусора на песочный замок наших детей. И это происходит в отеле 5*!

В песке очень много окурков, детки постоянно откапывали мусор.

9. Анимация наших малышей не впечатлила. В первый день, когда моя 2-х годовалая дочка пыталась потанцевать на мини-диско, молоденькая девушка-аниматор (не Альбина и не Гуля), делая круг из детей, схватила мою малышку за плечо, пытаясь втащить в этот круг. Ребенок испугался и танцевать больше не хотел. Все же аниматорам нужно смотреть на возраст детей и понять, что малыши не понимают, что такое круг. Странно, что приходится это писать здесь. Вроде бы мелочь, но из этих мелочей сложилось мнение об отеле и Турции в частности.

10. Разочаровало, что бармены не делали коктейли. Мы были на Кипре в отеле 4*, там без проблем делали изумительные коктейли. Про "сок" ниже уже писали в отзывах, не буду повторяться, тем более прочитала, что для Турции это нормально.

11. Вдовесок хочется сказать, что разочаровали фотографы, которые явно завышают цены за свои снимки. 1 снимок 5$, скидок как таковых нет, как нам сказали. Для тех, кто разбирается в фотографии, скажу, что фото просто скидывают с фотоаппарата, фотографии не проходят ретушь и цветокоррекцию, хотя за такую стоимость можно было что-нибудь сделать. Мы заказывали 2х часовую фотосессию в Райской бухте у профессионального фотографа, традиция у нас такая)) Привозить из отпусков красивые профессиональные фотографии))

Сразу скажу, для многих минусы, которые я написала, покажутся мелочью, но именно они дали мне понять, что в этот отель мне вернуться не хочется, впрочем как и в Турцию тоже.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 20.06.2014 19:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Отдыхали в аннексе с 03 по 17 июня, соглашусь с Ольгой в вопросе детских аниматоров, у нас был инцидент: пришли забирать ребёнка, а его в детском клубе не оказалось, аниматор сказала - на улице, вышли искать - возле клуба не было, нашли возле ВЗРОСЛОГО бассейна, сидела на краю, свесив ноги, никто таже не извинился. По вопросу фотографий у Алекса - "сторговались" за 45 фотографий - 70 у.е., скинул на диск и гуд бай, цена действительно сильно завышена за их работу. Один (!) раз попросили коктейль в баре у бассейна в главном корпусе - бармен назвал цену: 5 долларов, были удивлены, т.к. в аннексе коктейли были бесплатными. Жутко не хватало утренних каш, кушать можно было только манку раз в 3 дня, овсянка нам не понравилась, рисовая была терпимая.
Анна, здравствуйте. Возможно, отойду от этого отдыха и снова захочу в Турцию с детками когда-нибудь)) Если вы посоветуете отель хороший, буду очень благодарна!
Анастасия, ужасная ситуация с детским клубом! Со мной бы истерика случилась!
Насчет фотографий вам повезло, нам предложили 50 фото за 200$! И скидывать цену больше не согласились со словами: "Не хотите, можно вообще все удалить, мне ваши деньги не нужны, у меня тут бизнес, я не буду скидывать 90% стоимости." По-хамски и неприятно...
По поводу услуг фотографа. Цена одной фотографии не является секретом и озвучивается до фотосессии. Умножать на пять и соизмерять со своим кошельком, думаю, тоже все умеют. Цена не высосана из пальца, как можно догадаться, в ней и далеко не дешевая аренда отеля, и услуги фотолаборатории, и много чего еще заложено. И почему-то мало кто задумывается, а смог бы он сам , физически, зарабатывать себе на хлеб в режиме с апреля по октябрь, БЕЗ выходных, с 8 утра до 12 ночи, с получасовым перерывом на покушать и переодеться, да еще и под палящим солнцем? Как бы вы оценили свой труд в этом случае? Дорого или дешево?
Светлана, я высказала свое мнение и вступать в дискуссию я не собираюсь,у меня нет на это времени и желания. Корректность еще никто не отменял и хамство непозволительно, если ты работаешь в сфере оказания услуг. К своему счастью, я знаю цены на фотоработы и говорю о том, что в эту сумму может входить хоть какая-то ретушь и цветокоррекция. А насчет такого бизнеса я не имею ничего против совсем, каждый зарабатывает, как может.
Вы, может быть, не поняли, что я имела ввиду? Я пишу о своем РАЗОЧАРОВАНИИ, о СВОЕМ. Я не считаю чужой заработок, мне это ни к чему, считать аренду, думать, когда он кушает, спит и т.д. Мое ожидание не совпало с реальностью. И я написала, что за меньшие деньги можно получить гораздо более качественную услугу, если заказать фотосессию о профессионального фотографа, и получить шикарные снимки с авторской обработкой, цветокоррекцией, ретушью и т.д. Может, этот совет поможет кому-то.
Useful review
Оля, спасибо за Ваш отзыв! Он будет очень полезен всем! Очень жаль, что для своего знакомства с этой неповторимой страной Вы выбрали именно такой отель, без территории, с их сервисом и такими услугами! Сидя а балконе я познакомилась с немолодой парой из соседнего номера, так вот им тут тоже не понравилось и так обидно, что говорят, нам не понравилось в Турции. Я тогда им сказала, что не судите о стране по первому отелю, в который попали, есть отели на порядок лучше,повторюсь (в этой ценовой категории), которые удивят Вас своим сервисом, прекрасной кухней, зеленой и продуманной территорией и великолепным сервисом.
Что по поводу фотографа, купила 20 фотографий по 5 $. Осталась довольна, что будет память о море, т.к.у меня самой на свой фотоаппарат даже желания фотографироваться не было. Единственное что не понравилось, когда передо мной фотографии выбирала девушка, выбирала уже 3-ий день, как я поняла по комментариям молодого фотографа, не Алекса, а выбрать ничего не могла, записала 1 фотографию и пошла, так там такие комменты пошли, типо больше Алекс ее не фотографируй, у нее куча комплексав и т.п., я ему сказала, что любой девушке хочется взять фотографию, на которой она себе будет нравиться, где не висит животик, нет лишней складочки и т.п. - мне было неприятно это все слышать, вообще такие вещи никак нельзя обсуждать при клиентах, но это не относится к отелю конечно, но к воспитанию его работников - да!
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
20:31 21.06.14
Useful review
Вот сколько читаю отзывы, больше жалею что купили путевку ... Лучше бы поехали опять в Сурал (Турция).
Ольга спрашивала куда с ребенком, вот мы отдыхали с 4 летней дочкой и были в восторге! что важно , что накормить было чем от пуза(мы не едим тоже фри и жаренное) и когда оставляла в мини клубе, знала что ребенка заберу довольного, а не буду бегать искать. Там была Оля, она такая милая что папы занимались с детьми больше мам :))))
Девочки, здравствуйте! Ольга, посмотрите на будущее Симена Сан Клаб, Папильон Айша,Лимак Аркадия.
Useful review
Анна, не поленилась, сравнила цены на указанные Вами отели с ценами в L'Oceanica (при поиске на сайте туроператора задала один и тот же город вылета, дату и продолжительность поездки). Так вот цены в эти отели 1.5-2 раза дороже - Симена в 1.5 раза, другие два - от 1,7 до 2 раз дороже в номера самой низкой категории. Лично для меня это огромная разница, а отрицательные отзывы у этих отелей тоже есть, если что.
Мне кажется, если туристы выбирают отель L'Oceanica по цене из-за его доступности, то нет смысла смотреть на будущее отели совсем из другой категории.
И в завершении всей переписки и эпопеи про Локеанику,связанной с моим отдыхом там в мае,напишу свои личные наблюдения для будущих туристов и для тех,кто уже в Локеанику приобрел тур.
Как я уже писала в своем отзыве, в этом году в отель мы приехали с семьей третий раз( по какой причине и почему в третий раз,см. мой отзыв). Так вот,когда не было второго корпуса,отель сам по себе ничего,конечно не 5,но четверка твердая.Им бы по хорошему,не покупать второе здание,а вложиться в территорию и корпус основного.
Территории,что у основного,что и у анекса нет,прогуляться можно либо по деревушке либо по променаду вдоль пляжа.
Заявленный дет. стол отсутствует,все кормят детишек с общего стола.
Дет. площадки в плачевном состоянии.
Рядом с амфитеатром нет ни туалета, ни бара ( нужно идти в главный).
Очереди в баре на пляже( т.к людей увеличилось втрое,а барменов и еще бы одной женщины,кот. печет лепешки не увеличили).
Скученность людей на пляже( лежаки то добавили и теперь они тык в тык друг с другом).
Занимание мест в амфитеатр.
Тишины,что в главном,что в анексе вечером до 24 вечера нет( музыка кругом).
Старый номерной фонд и мини клуб в главном.
Разнообразия коктейлей в барах нет.
После 22ч. скучно, отдыхающие не знают,чем себя занять.
Не очень чистый пляж.
Это лично мои наблюдения,для кого то это ерунда,а для некоторых нет.
Добрый день! Анна все очень хорошо пишите, полностью поддерживаю) считаю, что нельзя так сильно перехваливать и защищать, то чего нет, иначе разочарование будет Ого-го! Разобравшись детально, для себя поняла, что рейтинг отеля ООООчень сильно завышен.
Добрый день! Со многим вышесказанным можно и согласиться и поспорить. Отдыхал всей семьей с 12.06.14 по 23.06.14. Про детск меню согласен, но проблем покормить детей (1,5 и 7) не было. Многие родители обращались к шеф-повару со своими "спецзаказами". Дети были вполне сыты... Насчет уборки - мы отдыхали в номере в любое время - и до обеда и после, но номер был всегда убран!! в наше отсутствие!! может потому что я через раз оставлял бакшиш 1$!? В глаза уборщицу видел лишь 2 раза!!! Развлечением детей вполне доволен. Конечно же самого младшего мы не оставляли без присмотра никогда, а вот старший развлекался по полной - и на лошадях кататься их вывозили, и всякие игры придумывали аниматоры, и спортивные мероприятия... Одно мне очень не понравилось ( уже сказано выше) что за водными горками никто не наблюдал! Да и в целом в течении дня за бассейном! (в принципе я нигде этого не видел, но думаю что для безопасности пора бы уже!!!)
Развлечений не мерено и спортивные и интеллектуальные целый день! После ужина в амфитеатре, после всех шоу программ( сначало детское диско, потом шоу и каждый вечер разные и все очень интересные) до 23.30 дискотека!!! кто не хотел танцевать В баре играли в "Мафию" (карты у Альбиняшки) или Пулл, или карты или проч.. Да, конечно же до 5 звезд Мустафе еще вкладывать и вкладывать, но что касается скорости и сервиса обслуживания и доброжелательности - это выше всех похвал!!! Отель рекомендую всем без ограничений!!!
Для отдыхающих, потративших на свой отдых 60-80000 за две недели в Локеанике и для тех, кто в Турции в первый раз, мой комментарий, так же как и наши отзывы возможно не будут интересны, ведь и я на их месте, наверно так же красочно и восторженно описывала бы свой отдых, не замечая минусы, или просто меня назовут дамой «голубых кровей», привыкшей отдыхать в настоящих 5-ках! К радости или сожалению, но я уже не первый раз в Турции и не отдыхала в настоящих 5-ках, так говорят многие не «бюджетных»)))
Сегодня наши друзья вернулись из отеля Kilikya Resort Camyuva 5* (ex. Elize Beach Resort), остались очень довольны, сказали, что есть нюансы, но в каких отелях, как мы понимаем их не бывает! Вспомнился один отзыв о Локеанике, там было написано даже Нилтон позавидует такому рейтингу)))!
Так вот, в цене Kilikya не намного дороже данного отеля! Зато как меня рассмешили, я действительно смеялась, когда отдыхающие расстраиваются, что суши за 10 дней были 1 раз!!! Что морепродуктов мало!!! Так вот я лучше в следующий раз переплачу 15-20000, вместо того, что по факту в Локеанике еще оставила 20000 в магазинах, покупая фрукты, ягоды и развлечения для семьи – все это и так будет входить в стоимость путевки!!! Зато там будет территория, крытый бассейн, рестораны аля карт, нормальные детские площадки, аквапарк и т.д. и т.п.
И не надо сравнивать отели разного уровня, как в одном отзыве сравнивают Локеанику и Gloria Golf Resort, ну не верю я человеку, который столько раз был в Турции и позволяет сравнивать такие отели, Gloria Golf Resort – это пусть не большой отель, но отель премиум класса, только после ознакомления с данным отелем узнала для себя, что есть еще и питание AIE – питание премиум класса (стоимость 2 недель на троих там стоит от 200000 и я рада за тех, кто может себе это позволить, но я не верю!!! тем, кто там был и восхваляет Локеанику – это мое мнение)
P.S. И еще сделали вывод, не нужно выбирать отель, где 100% русских, потому что это будет, ну русские и так «схавают»!, как вы думаете, почему нет иностранных туристов…не из-за того, что в отеле так любят русских, что продают путевки только опираясь на гражданство…ответ прост, потому что ни для одного иностранца не подойдет такая «экономичная» 5-ка, они засудят своего агента, который им продаст путевку в такой отель)))
Kirov Tourist
16:10 29.06.14
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 946) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2014
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 7 159
  • Photos: 81
0 Благодарности