The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.3 There is no information about the Hotel
01.06.14 - 15.06.14
- Do not recommend the hotel
ужас
Собирались ехать сюда 23.06.14 но за несколько дней туроператор позвонила, и сказала, что отель отказывается нас принять!!!! Отель отказал всему турагенству sunmar в разных городах, так как отель принял намного больше заявок, чем чем положено!!! В итоге они отказывают!!! И это за несколько дней до выезда! Вот так! Выходит, что отелю доверять нельзя!
Нам предложили другой отель, где есть свободные места. Выбора нет! И что делать?!?
Большое " спасибо" этому отелю.
Комментарии к отзыву (4)
reginar
Novosibirsk
Турист
08:34
22.06.14
Алина, санмар - тур оператор, а не тур агентство. Соответственно, имеет определенный блок мест в отеле. Возможно, что санмар продал туров в отель больше, чем было выделено мест. Тогда при чем здесь отель? Обычный овербукинг, нормальная практика тур операторов. У нас похожая ситуация с Пегасом была. Внесли предоплату за отель с мгновенным подтверждением, а потом оператор сообщил что в отеле мест нет, выбирайте другой. Хотя в продаже туры в этот отель так и остались. Какой отель вам на замену предложили?
rsg rgbbsb
Maikop
Турист
14:03
22.06.14
Reginar, предложили rixos lares, как выяснилось, была все же ошибка отеля. Мы бронировали в феврале,а за два дня до вылета этот отель объявил тур операторам sunmar, что произошла такая ошибка. Тур оператор, выходит, ни при чем
rsg rgbbsb
Maikop
Турист
14:14
22.06.14
И выбора по отелю уже не дали, поставили перед фактом
reginar
Novosibirsk
Турист
15:11
22.06.14
На мой взгляд, мутная какая-то ситуация. И то что только риксос предложили тоже странно. Отелей в этой ценовой категории достаточно в ларе, чтобы предложить на выбор.
