АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1196 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный семейный отдых!

Translate

Давно собиралась оставить свой отзыв. Лучше поздно...

Отдыхали семьей с тремя детьми и бабушкой в августе 2013 года. Когда приехали, очень обрадовались: вокруг так красиво и зелено! Единственный плюс для нас - это шикарная природа!!!

Дальше начался кошмар. Нам предложили покинуть территорию отеля, т.к. время заселения будет позже. На наши возмущения, мол, куда мы с детьми и сумками, предложили оплатить чуть раннее заселение 100 гривнами. Мы, конечно, согласились. Заказаны было 2 номера на первой линии. Нам выдали ключ от одного, за другим сказали прийти в часы заселения. Мы пришли уже ближе к вечеру. Нам дали ключи от комнатушки в домике прямо за столовой, где гуляют тараканы и затхлый запах. Я начала оспаривать, что это не первая и даже не вторая линия, и что мы в заявке указывали на необходимость близко расположенных номеров. Обещали, что переселят на следующий день. Обещание выполнили. И тут только бы начать отдыхать...

Снова - сюрприз! У нас было оплачено трехразовое питание в РЕСТОРАНЕ. Что нам там подавали - надо было только фотографировать, никак не есть. Возмущались все, кто был на полном пансионе!!! Кто питался за наличку, выбирали на свой вкус, и обслуживали их в первую очередь. Мы же, понадеявшись на вкусную украинскую кухню и слово "ресторан" просто ужаснулись. То суп с гречкой, которая, кстати вчера была на ужин!!! То рис с мизерной зажаренной рыбешкой! То, вообще пельмени магазинские. После того, как все взбунтовались, начали кормить чуть лучше. Сервис - просто ужас!!! К нам не подходили в ресторане по 20-30 минут, а мы с детьми маленькими. Девочки-официантки сначала приносили нам чай, а потом еще спустя время все остальное. Когда время доходило до чая, он уже был ледяной. Хлеба на столе - как украли! А, когда мы ругались и просили обслуживать побыстрее и, в конце концов, дать нам достаточное количество хлеба, в наш адрес шли ухмылки и недовольства, косые взгляд. Такого мы еще нигде не видели.

На пляже есть место, где можно спускаться в море с пирса, есть также небольшой участок пляжа, где обычный заход в море (крупная галька). Здесь купаются и загорают семьи с детьми. Вот именно здесь, по трубам и по лесенке бегали туда-сюда КРЫСЫ средь бела дня. Не знаю, почему никто этого не писал, возмущены были все отдыхающие!!!

Тараканы в номерах, отсутствие фена в номере, ужасное питание и обслуживание в ресторане, да еще и крысы на пляже... Отдых был испорчен окончательно. Считали дни до отъезда.

Только горы, кипарисы и дельфины помогали держаться.

Отдельное огромное спасибо девочкам-горничным, они всегда добросовестно выполняли свою работу, и аниматору Артуру, который легко находил общий язык со всеми детьми, наши в него просто влюбились.

Added: 20.06.2014 16:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 708 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (69) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
IrinAlexandr
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 391