АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1587 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sherwood Breezes Resort Hotel (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a Family with children in June 2014
10.06.14 - 18.06.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, плохая кухня

Translate

Отдохнули в отеле в июне (10-18) хорошо, погода отличная, море теплое прозрачное. Дети не болели, инфекции в отеле в июне нет.

Хорошие отремонтированные номера, все работает. Правда одна лампа в номере горела постоянно, не выключалась вообще, просила отремонтировать 5 раз, на ресепшен и горничной показывала, один раз пришел рабочий со стоками для фановой, повздыхал над лампой, обещал прислать кого-то, но так никто и не починил.

Много бассейнов, всегда и везде у бассейнов и на пляже есть свободные лежаки, очень хорошо! Детские горки очень понравились ребенку 4 лет. На горках всегда спасатели следят за порядком!

Хорошая уборка в номере, минибар ежедневно пополняли.

От рекомендации воздержусь, т.к.очень не понравилось питание, сравниваю с питанием в отелях того же уровня, той же ценовой категории, тот же район Лара. По отзывам прошлого года и рекомендации знакомых знаю, что в прошлом году питание было значительно качественнее. В этом году видимо потратившись на масштабный ремонт номеров и строительство нового корпуса, решили сэкономить на кухне. Цена на отель абсолютно не соответствует качеству еды! Уровень 4 звезд!

Еды много, но очень дешевая, говядина очень редко и невкусно приготовлена, баранины нет совсем, только курица и индейка, за ними очереди. Но есть рыба - часто дорада, сибас, скумбрия.,Очень много дешевки в виде всяких плохого качества котлет, сосисек, гамбургеров. Свежевыжатый апельсиновый сок сначала разводили вполовину концентратом, потом полностью заменили на концентрированную гадость.

Сладкий стол всегда простейший, дешевые сыры и закуски, отвратительные креветки один раз в неделю, холодные макароны, соус отдельно. Единственный работающий кофейный аппарат на все залы ресторана, производящий единственный вид плохого кофе Eidinberg. Это противней, чем нескафе. съедобны овощи, арбузы, вкусное мороженое. В баре у бассейна днем есть вареная кукуруза, вкусная. Один раз делали смузи по дороге к пляжу и бассейнам.

Нелепое расписание работы гезлеме, открываются одновременно с закусочной на пляже, но готовятся за час до открытия, в результате тетушки сидят скучные со своими гезлеме, никому их лепешки в обед уже не нужны.

Нет меню ни в одном баре на территории! Вообще не понятно, что могут предложить! Примитивные кофейные аппараты, нет шоко-милк или разных видов кофе, только в кондитерской.

В этом отеле самый убогий ночной стол, какой я вообще когда- нибудь видела в пятерках и четверках!!!! Поздно приехавшим с экскурсии, прогулявшим ужин в городе придется плохо, т.к. Если вы заплатили за этот отель из собственного кармана, я сомневаюсь, что вы настолько можете проголодаться, чтобы съесть дешевые холодные сэндвичи с пластиковым сыром и соевой колбасой, заедая это оплескам супа. Фу! Этот ужин не стоило даже заносить в ресторан, надо было сразу в ночлежку для бомжей нести!

В номере не было никакой информации по расписанию работы ресторанов и баров, предложений и правил отеля, работе мини клуба и анимации, смене полотенец. Нет меню румсервиса в номере.

Всю информацию по работе отеля узнавали сами, помогали девочки из мини клуба , все русскоговорящие, интересные занятия для детей. Спасибо русскому бармену Мике, тоже был очень любезен и рассказал, что где есть.

Почему то сняли в этом году тенты с детского бассейна и детской площадки на пляже, площадка нагревается, пользоваться ей невозможно.

Видны следы ремонта, цементные мазки, есть сколы плитки в бассейнах.

Хороший закрытый бассейн, в котором приятно плавать в середине дня, когда на улице слишком жарко. Хороший новый спортзал, всегда пустой, все тренажеры свободны, гости в основном в барах.

Много отдыхающих из Англии, России, немцев мало (может потому и питание хуже) , интересные отдыхающие из арабских стран в национальных одеждах, и в никабах, и в абайях, и в арабских купальных костюмах, похожих на наши дайвинговые.

Дружелюбные, охотно сами знакомятся, поддерживают беседу.

Есть релакс бассейн и бассейн для взрослых, красивый фонтан.

Отель на городской улице, вечером можно сходить в магазины, пешком недалеко до универсама Мигрос, там дешево, аккуратно, самообслуживание, никто за рукав не цепляется и фиксированные цены в лирах, расчет на кассе в лирах, евро,долларах, касса переводит сумму по госкурсу, сдача в лирах. Есть памперсы, питание, фумигаторы, игрушки, круги и нарукавники, дешево сладости, чаи и кофе, обычная косметика и хозтовары. Рядом много аптек и всяких магазинов.

Wi-fi сигнал в течение дня подключается ровно на одну минуту, потом отключается по тайм-ауту.

Туроператор Корал, все отлично, Хороший гид Аня в отеле, всегда отвечает на вопросы и телефонные звонки, второй год с ней в одном отеле, приветливая, любезная независимо от того, приобретаешь ли у нее путевки на экскурсии или нет, хорошо выполняет свою основную работу сопровождения и помощи туристам, что выгодно отличает работников Корал.

Отдельное спасибо авиакомпании Трансаэро! Второй год летаем их самолетами, сервис все лучше! Хорошие аккуратные стюарды, пледы и наушники на каждом кресле, чистые салоны, индивидуальные проигрыватели в каждом подголовнике с отличными меню новых и старых фильмов и мультиков, игр, сериалов, есть платный wifi 400р в час или 800р на весь полет, новая красивая посуда., предложены карамель, напитки, еда, подарки детям, онлайн регистрация. Для чартера просто отлично! Часовая задержка обратного вылета из-за перегруженности аэропорта в Анталии, но готовили самолет к полету очень быстро, за 45 минут.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 19.06.2014 11:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
21:39 09.12.14
Уважаемая Ксения ,
От лица отеля Sherwood Breezes Resort Hotel хотелось бы выразить Вам искреннюю благодарность за столь подробный отзыв о нашем отеле. Отдельно хотелось бы поблагодарить за теплые слова в адрес отеля и наших сотрудников! Для нас Ваши комментарии имеют огромное значение, ведь именно благодаря им мы имеем возможность устранить недостатки и обеспечить нашим гостям комфортные условия для отдыха.
Мы будем очень рады видеть Вас в качестве наших повторных гостей. Администрация отеля приняла во внимание замечания, указанные в отзыве. Будем рады увидеть Вас среди наших гостей вновь.
С уважением Ersin Ertürk



С Уважением Ersin Ertürk
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (294) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ксения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 515
  • Photos: 0
0 Благодарностей