Мы в шоке!!!! Не знаю, кто про этот отель пишет хорошо??????? Наверно сам персонал!!!

Приехали только сегодня из этого кошмара........ Отбыли каторгу, а не получили отдых..... Персонал хабалистый, наглый, грубый..... Мы конечно не ожидали чего то супер-пупер за такие деньги..... Но прочитав про то, как отель себя рекламирует, а именно, УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО!!!! Мы предполагали, что будет чистый пляж, питание разнообразное, уважительное отношение персонала к гостям, чистые туалеты на территории и т.п......... ВСЁ БЫЛО В ТОЧНОСТИ НАОБОРОТ!!!!!!! Мы ни первый раз отдыхаем в Турции..... и поверьте есть с чем сравнить. Мы ни разу не видели, чтобы на ресепшне плакали люди, умоляли поменять номер, так как с больным ребенком в нем были какие то неудобства, но им нагло и дерзко отказывали...... и это длилось до вечера..... они даже на диванах там спали укрывшись полотенцами, наверно поэтому все таки им номер поменяли...... В течении времени нашего пребывания на ресепшне в первый день, когда мы ждали заселения, постоянно приходили жители отеля жаловались........ кто на не работающий телефон, кто на муравьев на балконах, кто на грязь в номерах, кто просил повесить шторы, кто на постоянную сырость в ванной и т.п.

Ну хотелось бы написать обо всем по порядку.

На сайте данного отеля написано мини бар обновляется ежедневно...... Это не так!!!!! У нас номер был на 4-х, при въезде у нас в холодильнике стояло: 2 сока, 2 минералки, 2 маленькие бутылки воды........ Больше он никогда и не обновлялся.......... Предъявив претензии об этом...... на ресепшне, с просьбой обновлять хотя бы просто воду....... в ответ получили.......... А у нас везде имеется вода на территории..... берите где захотите!!!!!!! Поэтому мы и все жители отеля таскали воду из так называемого ресторана в номера.... Тоже самое касается шампуня и геля для душа..... которые также должны обновляться по мере их использования....... Но и тут СУПЕР СЕРВИС!!!!!!!! на данную претензию, нам ответили, что у Вас в ванной имеется большая емкость прикрепленная к стене ( это дешевое жидкое мыло) вот им и голову мойте и купайтесь!!!!!! Следует отметить также, что отель обещает чистый пляж....... Однако кроме грязного пляжа, на котором песок был серого цвета с сухими водорослями мы за 10 дней не увидели ничего!!!!!! Но хочется сказать, что после предъявленной этой претензии, на следующий день по всему пляжу прошел бульдозер, который немного убрал засохшие водоросли, по которым было больно и неприятно ходить. От этого конечно пляж не стал красивее.... но это было единственным, на что нам откликнулся персонал отеля....... Что касается фруктов....... да арбузы и дыни были......, но через раз более менее ( которые можно было бы есть).......давали неспелые сливы, яблоки, а на 6 день нашего кошмара добавили грейпфрут, нарезанный на тоненькие дольки, ну чтобы с собой ни кто не унес....... А что касается клубники, черешни она была......... , но только за деньги..... 6 баксов за 0,5 кг., а может и за 350 гр.......... также продавали и кукурузу. На предъявленную претензию администрации отеля по поводу: Где фрукты?????........... Нам сказали следующее........ "Давайте Вам дадим денег, идите и купите себе фрукты на базаре!!!!!!!!!" От такого ответа мы были в шоке........ Мороженое кстати тоже платное ( от 1-3 баксов).

Про питание в целом можно сказать следующее, на завтрак съедобным было только глазунья, омлет и кое какой сыр......... Ребенок ел постоянно хлопья с молоком......больше ничего......... Обед и ужин особо ничем не отличались........все одно и тоже........ Идешь по этой столовой и знаешь, что тут картофель фри, тут макароны, тут рыба должна быть и т.п. Все однообразно!!!! Каши рисовая и геркулесовая просто несъедобна, как и сладости с выпечкой....... Для детей кушать нечего, кроме картофеля фри с кетчупом! Смешно очень было когда в последний день нашего прибытия......закончилось сливочное масло!!!

Что касается спиртного........в периодичном порядке у них заканчивалось и пиво и виски и Белис.......... Подходишь в 10 утра за пивом, а тебе в ответ: ПИВО ФИНИШ!!!!!!!!! Подходишь в 20:00 за виски с колой, а тебе в ответ: Виски ФИНИШ!!! Есть водка, ее и пейте!

Что касается лоби бара.............. Из себя он представляет барную стойку метра 2,5........ в темном закутке на ресепшене. Как то в 22:20 захотели попить чай в лоби баре.......... А там ФИНИШ!!!!!!!! Все закрыто, ни кого нет.... Что администрация отеля имела ввиду говоря о том, что их отель УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО....... я не знаю........

Про туалеты на территории........ ужас!!!!!! За 10 дней видела только 3 раза более менее чистый туалет...... ( в основном без бумаги, загажен, сыро под ногами).

Отзывы про приезды корейцев на ужин правда!!!!!!! Для них даже резервируют столы.

Мы со многими познакомились в этом отеле.....И все как один говорили,что в шоке от него!!!!

Персонала очень мало. Не успевают столы убирать, ставить чистые тарелки со столовыми приборами и т.п. Приходилось самим добывать чистые вилки, ложки......)))))

Чуть не забыла написать про пляжные полотенца........ за каждое из них надо оставлять залог 10 баксов, за дополнительные карты отеля ( ключ) также нужно оставлять 10 баксов.

Если честно в этом отеле стараются только одни АНИМАТОРЫ!!!!!!!!!!! Им большой привет!!!!!! На них хоть немного держаться временные жители отеля!!!

По нашему мнению отель тянет на 2 звезды........ но ни как не на 5 УЛЬТРА !!!!!!! Делайте вывод из нашего отзыва!!!!!! Поверьте, этот отель не для отдыха! СЛОГАН этого отеля- ФИНИШ!!!!!!