Здравствуйте, уважаемый Денис!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за опубликованный краткий отзыв.

Если при выборе отеля критичным параметром для Вас является близость к центру, то выбирайте отели в районе Наама Бей - это центр города. Однако для Вашей информации - есть районы Шарм эль Шейха, которые находятся намного дальше от центра, чем район, в котором располагается наш отель, например, Набк Бей.

Приносим свои извинения за то, что Вы столкнулись с техническими проблема в номере. Очень жаль, что Вы не уведомили о проблемах ресепшн. Проблемы могли бы быть устранены оперативно.

Спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала. Мы рады, что Вам понравился наш диджей и наши бармены.

Что касается аниматоров, то мы обязательно выясним, что их не устраивает в работе и поведении руководства. Однако все люди, работающие в сервисе, понимают, что их проблемы не должны влиять на их настроение во время рабочего процесса, так как это негатвно сказываетс на качестве работы и на гостях.

Еще раз благодарим Вас за отзыв.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Евгения