Добрый день!сегодня вернулись домой и хотелось бы поделиться впечатлениями:

1.номерной фонд отличный,все очень чисто,комфортно и уютно.Моей семье в составе меня,мужа,моей мамы и 7 месячного сына было абсолютно замечательно проживать в номере family suit номер комнаты 5407)

2.территория шикарная: все очень ухоженно,удобно гулять с коляской и много зелени вокруг.Спасибо).

3. Питание тоже очень порадовало своим ассортиментом: в общем было все,что душе угодно, за исключением разве что лобстеров каких-нибудь)))).

4. Пляж маленький и спасают его пирсы, для тех кто любит песок и пляжный волейбол вариант средний, а так же хотела бы обратить внимание дирекции на то,что строить волейбольную площадку на возвышенности как минимум опасно.

5. Обслуживание оставило двоякое впечатление: официанты работают из крайности в крайность иногда делают вид что не замечают ,а иногда все делают очень оперативно, всегда радовал повар, готовящий пасту-очень позитивный и всегда в прекрасном настроении( к сожалению не знаю его имени); guest relation вполне отзывчив, проблемы в итоге решаются)В частности хотела бы сказать Спасибо Гюзель- очень приятная располагающая девушка, быстро нашла все ответы и предприняла нужные действия); анимация есть, но впечатления не произвела, считаю что в этом направлении еще нужны доработки; а что касается шоу программ-все на высшем уровне; убираются в номерах очень хорошо.

Но самое неприятное впечатление к моему огромному удивлению у меня оставили представители Библио глобуса: Наталья и Равшад (извините если ошиблась в написании имени)желание продать экскурсии и свозить в кожаные либо ювелирные магазины просто поражает.Если же турист не представляет такого интереса он автоматически выходит из зоны внимания и становится полностью безразличным. Вместо того, чтобы спросить о наших впечатлениях об отдыхе например у меня начали уточнять почему я передумала ехать в магазин, хотя прошла уже неделя с тех пор. Мне было крайне неприятно такое предвзятое отношение к себе и моей семье. В конце концов мы приехали отдыхать а не удовлетворять интересы представителей Библио глобуса. Подводя итог хотелось бы выразить благодарность дирекции за общее направление концепции отеля и действительное соответствие ей) несмотря на мелкие недочеты мы все же побывали в "нирване" и с удовольствием посетим ваш отель снова.Успехов вам и процветания!