за последние 30 дней
В отеле до сих пор ведутся ремонтные работы
Всем доброго времени суток!
Отдыхали в этом отеле с мужем в начале июня. В Турции были первый раз. Этот отель выбрали по отзывам , рейтинг у него не плохой. Итак, о плюсах и минусах отеля.
Расположен отель на отшибе Белека, за пределами отеля ничего нет, кроме парников и дороги. До ближайшего города Кадрие можно добраться на автобусе (расписания нет) или на такси, пешком очень далеко.
Молодежи в этом отеле делать нечего, вся анимация для детей (арам зам зам и все в таком роде). 90 % отдыхающих семьи с маленькими детьми. Каждый вечер одно и то же, даже музыка не менялась=). Расслабиться, побыть в тишине тоже не получалось нигде, от детей много шума, постоянные визги, крики, громкий плач. Но в наушниках и с закрытыми глазами нормально.
Отель состоит из маленьких уютных (снаружи!!) домиков, территория большая, много зелени, бассейнов штук семь, не меньше, есть водная горка.
Порадовала бесплатная сауна и хамам на территории отеля, были там раза 3, очень понравилось.
Еда вкусная, большой выбор, алкоголь тоже не плохой. Всю картину портили мухи, которых было очень много в ресторане, садились на еду, было неприятно.
В отеле до сих пор ведутся ремонтные работы, нам достался недоделанный номер!! Все в налете от штукатурки: диван, стены, пол в ванной, не работает телефон, висят в ванной оголенные провода, нет шкафчика для одежды, единственная розетка в номере не работала, сломан слив в туалете (вода в бочок набиралась через раз, приходилось с силой ударять по нему, только тогда она начинала набираться), нет стаканчиков для зубных щеток, мыльниц, полочек для шампуня и других флакончиков, на полу при входе не хватало несколько плиток (фото прилагаются!). Так как мы приехали в отель поздно, мы заметили все это безобразие уже на утро. Пошли на ресепшен, попросили устранить все недостатки в номере, пол и стены помыли, починили розетку, туалет, по поводу оголенных проводов в туалете, сказали, что типа все ок=))) Туалет проработал несколько часов, потом опять сломался, тут уж мы решили снять крышку бочка и управлять сливом вручную))) После уборки, стены в ванной высохли, но налет остался! Это был единственный раз за 7 дней, когда у нас убирались. Полотенца поменяли 1 раз, белье тоже, и это только после жалоб на ресепшен=))) Воду в номер нам уборщица не приносила, хотя должна была по правилам отеля. Однажды у нас сломался сейф, не могли его открыть, в другой раз перестала открываться входная дверь. Сейф поменяли, замок починили, но все равно это отняло у нас кучу времени и нервов!
Спасало то, что в номер мы приходили только переночевать.
На пляж можно попасть только на бесплатном автобусе от отеля, пешком не дойти, очень далеко. Народ в него набивается как селедки в банку, душно. Но это еще ладно, когда мы приехали на пляж, мы разочаровались еще сильнее. Он очень грязный. Окурки, пластиковые стаканчики, какие то ветки… У этого отеля есть еще один пляж, на который возят на лодочке за 5 долларов с человека. Сама поездка понравилась, мы проплывали красивые гольф поля и отель Титаник, но пляж еще в разы грязнее! Лежаков и зонтиков там нет, необходимо взять с собой хотя бы зонтик, лежать можно и на полотенцах.
Нам стало скучно на 2-ой день и поэтому мы решили взять на прокат машину, помогли ребята из Анекса (спасибо им!), они всегда находятся на ресепшен в отеле. 120 долларов на 2 дня вместе с навигатором, дизельная. Были в Сиде, Анталии и Кемере, грязнее нашего пляжа мы не видели! Если бы мы не взяли машину на прокат, а остались сидеть в этом отеле, то впечатление о Турции было бы безнадежно испорчено.
Турки понравились, вежливые, приветливые, в основном говорят по-русски. В Турцию обязательно приедем еще раз, но не в этот отель, однозначно.
P.S. Очень не довольны работой гида Натальи из Пегаса. Создавалось впечатление, что она ненавидит свою работу, общается с туристами с негативом и пренебрежением, крайне не профессиональна. Судя по отзывам, недовольны ей не только мы=) Но это уже совсем другая история, отель тут ни при чем.
Ну что ж, ехать или не ехать в этот отель решать вам. Надеюсь, мой отзыв как то поможет вам в выборе! Желаю всем приятного отдыха и не обращать внимания на мелкие неприятности!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Возвращаемся из отеля 26.06.14 - размещу подробный отзыв с фото, так как с территории Турции этого сделать невозможно.
Читать полностью на TopHotels
К чести администрации отеля хочу отметитить что на наши жалобы об испорченном отдыхе нам предоставили компенсацию в виде бесплатного ресторана Аля-карт, прогулки на лодочке до дикого пляжа и переселения в номер лучшей категории. Приятно что руководство отеля старается сделать отдых всех отдыхающих комфортным, так что можно надеяться что сервис будет улучшаться и у отдыхающих, приехавших после после нас, не будет претензий к отелю.