АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2014
28.05.14 - 09.06.14
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

несбывшиеся ожидания.

Translate

Отдыхал с женой в отеле с 28 05 по 09 06.Туроператор корал,перелет трансами туда и обратно,все вовремя,без нареканий.прибыли в отель около 11 30,отдали паспорта,отдал копию письма(предварительно связывался с отелем через топ хотелс,просил номер в тихом месте на 2 или 3 этаже.).Ресепшен конечно тесноват для такого кол-ва отдыхающих,гесты немного замыленные,но надо отдать им должное стараються оперативно решать вопросы,сидим ждем,народ прибывает.заходит молодой папа с ребенком на руках и начинает выяснять отношения по поводу плохой уборки (вернее ее отсутствию), а до этого как раз в сети появилась инфа об инфекции в отели,ну думаю попали,но деваться некуда,сидим ждем,папа кудато звонит по телефону,ругаеться,просит хотя бы убраться в номере,чтобы не повторяться в дальнейшем,скажу,да уборка как таковая сводиться к растеланию постели,замене полотенец (с периодической забывчивостью укомплектовать полный набор), обычно забывали класть полотенце для ног,выбросу мусора и усе,да докладывали в тубзик бумагу ,ну и после очередной ругани(слышал как по телефону ругались соседи) пару раз для вида повозили тряпкой. баксики оставлял через день, но кроме волн на покрывалах,это ничего не меняло,поэтому баксики стали класться через 2 дня,пропали и волны на покрывалах, на пляже разговорился с соседками по лежакам-у них такая же картина.ну ладно,что то я про уборку уже роман сочинил. И так сидим,ждем заселения.прошло минут 40,на нас 0 внимания,но гесты работают,носятся,народ все прибывает.решил подойти напомнить про себя и заодно узнать ,долго ли ждать или можно пока сходить в ресторан и пообедать?да говорят пожалуйста идите,но попросили подождать еще немного.ждемс,зовут, дают карточку ключ от номера и носильщика впридачу,смотрю на улицу заселения-желтая-окей,вери гуд,значит тихая,говорю тешекюр и прошу 2 ую карточку ключ,но проблем дают,с чемоданами и носильщиком идем в номер.Рядом с ресепшн и теннисным кортом №537 на 2 этаже.заходим ,носильщик показывает и рассказывает что ,где и почем,получает свой бакс и идет за ключиком (какойто вкладыш)от сейфа, который с 24 мая стал бесплатным.\Номер-ну что сказать,никакушный конечно(может и лоу кост не знаю)комнатка метров 12 (кровать ,рядом 2 малюсенькие подставочки типа тумбочек,шкафчик где стоит холодильник мини бар и все свои тепло выделения от работы выделяет естессно в внутрь шкафа.кондей центральный,во время нашего пребывания не холодил,работал токо на вентиляцию,но так как жары особой не было выручал открытый балкон .через который залетали ночью комарики,выручал привезенный фумигатор.Малюсенький столик напротив кроватит с 1 табуреткой,тв с несколькими русскими каналами,есть разьем усб для подключения флешек.малюсенький балкон с 2 табуретками,никакой столик туда не поместиться и сушилка для белья .ванна и туалет не буду лукавить нормальных размеров,кроме жидкого мыла ничего не было,день на 6 повесили в душ 2 пластмассовых дозатора,но до конца отдыха они были пустыми . фен хороший, вода в душе сливалась очень плохо,а день на 3й совсем засорилась,звоню на ресепшн чтобы прочистили,телефоны их 2 ,один в сортире-не работают,ну да ладно не баре ,дошли ножками до ресепшн,доложили обстановку,пообещали исправить.засор устранили быстро,по телефону пришел мастер фломастер,что то поковырялся,сказал что придет завтра с напарником , об чем впоследствии я немного пожалел,так как они и вправду пришли завтра ,но около 3 часов дня,когда я после обеда изволил почивать и естесно был разбужен.правильно говорят инциатива наказуема,ну нафик мне был нужен этот их телефон?ковырялись ребята долго,но сделали попытался у них выяснить по поводу работы кондея в режиме охлаждения-на сколько мы поняли друг друга на языке жестов и моем отвратном английском(говорила мне мама давно когда то-сынок учи языки.)кондей пока в режиме охлаждения не работает т.к нет жары,ну да ладно спасались открытым балконом,хотя как я понял в некоторых номерах стоят сплит системы.Вай фай бесплатный,лично у меня в номере работал хорошо за исключением редких ,маленьких сбоев. мини бар заполняеться по приезду без пополнения,благо в отеле везде стоят холодильники с водой.очень оригинальный(бестолковый)бра был у меня в номере(у стены по бокам кровати с потолка на проводе свисают лампы в абажуре на высоте метров полутора)при открывании шкафа все время цепляясь за дверцу.Входная дверь щелястая,я не знаю какой в ней стоит доводчик или пружина,но хлопает она мама не горюй,приходилось придерживать, а как то к концу отдыха заехали новые соседи (молодежь) так они ночью вернулись видно с анимации,да заходили в номер похоже по очереди так расхлопались дверью,что разбудили наверное всех,пришлось встать и сделать замечание,но ребята молодцы,поняли правильно и в дальнейшем дверь придерживали.вообще слышимость конечно ужасная,но номер менять не стали из за его удачного место расположения Анимация если и слышалась то еле еле при открытом балконе,а орала она дай боже,пару раз пытались поприсутствовать на вечерних шоу,но из за сильной громкости,да и наверное уже в силу возраста к сожалению,выдерживали не более получаса,поэтому про анимацию ничего не скажу,да проводили всякие мероприятияя.но нам они были не нужны,а писать не обьективно не буду,хотя многим родителям понравилься мини клуб.Про детей-ну очень много-дет сад с яслями на выезде,%80-90 отдыхающих с детьми от грудничков и выше.,но для них там все организованно хорошо. в ресторане закрытом есть спец помещение для детского ресторана(меню не знаю не смотрел)детские стульчики столики после использования персонал моет и покрывает пленкой,есть детский бассейн,аквапарк,вообщем считаю для детей условия созданы хорошие.Про инфекцию упомянутую вначале отзыва-один раз день на второй видел на пляже мальца лет 7ми, которого рвало с лежака на песок ,по которому ты ходила,слышал краем уха редкие разговоры,но сам не наблюдал,но решил перебдеть,поэтому посещение басиков и аква парка исключил из программы отдыха,так как спиртное не употребляю,пиво (не плохое)организм не дезинфицирует,а болеть как то не охота,особенно на отдыхе.Напитки- пил пиво,фанту,колу,жена вино ,больше белое,всякие коктейли делают-не пробовали.кофе в кофе машинах не вкусный,нигде такого плохого в отелях турции и египта не пил.говорят не плохой варят в турецком кафе,попробовал 1 раз -особо не впечатлил.Питание-перекусы вопросов нет :гезлеме,пончики,гамбургеры,картошка,мороженое,айран-все хорошо,завтраки-стандартные для бюджеток турции и египта,а вот обеды и ужины как то не равнозначные.сразу оговорюсь-сладкий стол-выбор большой,про качество не скажу -не особый любитель.фрукты -апельсины,яблоки игруши дубоватые,сливы и абрикосы так себе,дыня и арбуз не плохие,клубника-очередина и половина в мусорку из за некондиции.народ фрукты руками лапает ,перебирает откладывает,картинка еще та. Обеды и ужины,создалось такое впечатление, и не токо у меня ,что с каждым днем питание портилось.нет были иногда и суши с роллами,я не любитель,я мясоед,поэтому про зелень тоже ничего не скажу плохого,она была,а вот мои любимые блюда на гриле-оценка не равнозначная.иной раз не знаешь что попробовать,все вкусно,но это примерно % 30,а в остальном все как то не вкусно приготовленное ,сухое,да плюс очереди постоянно,что за грилем,что за горячим в самом ресторане-за организацию раздачи блюд ставлю 2.Сам ресторан есть уличная часть,частично накрытая тентами,но не сплошными,так что тень дают ,а от дождя не спасают. в закрытой части мест не хватает,когда были дожди творилось столпотворение. вообще в ресторан приходить надо минут за 5 до открытия,на обед и особенно на ужин,чтобы принять участие в забеге по занятию столиков и очереди за грилем или спустя час,не раньше.Территория отеля красивая,ухоженная,зеленая,но для такого муравейника мала ,так как вся жизнь проходит на небольшом пятачке-пляж,бассейны,ресторан,анимация,и на дороге от них к ресепшн.Пляж-шикарен-построили большой пирс,на котором есть бар,душ,правда при первом шторме,душ разломало волной и унело в море,пирс тоже потрадал,но был быстро отремонтирован.Приятно удивлены наличием на пляже 2х центрифуг сушилок для купальных принадлежностей,что в условиях влажности кемера немало важно,есть души,ногомойки,кабинки для переодевания.На пирсе зонтики,на пляже тенты от солнца-в три шеренги ,по 2 ряда,ряды ближе к морю-до обеда тени нет,в начале и середине отпуска не пользовались спросом,потом как то публика и картина резко поменялась,стало чуть меньше отдыхающих с детьми и лежаки на солнце стали востребованее чем в тени.Вход в море намытый песок,после шторма в основном мелкая галька,так что взятые с собой коралки прокатились вхолостую,в море в этот раз не побывали,вода была 22 - 23градуса,как не странно оказалась вполне терпимая,жена мерзлячка по воде,подолгу не выходила из моря,при заходе первые ощущения не очень комфортные,но потом все о кей,особенно 1 ый заплыв после завтрака в районе 8 .30,пока еще воздух не прогрелся до дневных температур.С погодой не очень повезло,до обеда как правило хорошо,на море штиль,после обеда волны,часто дождь,дня полтора штормило,не купались,ездили на такси в каньон геньюка, сторговался с таксистом туда и обратно и 3 часа ожидания за 28 долларов.Каньон красив,прогулялись ,на фоткались,но если честно,ожидал немного большего,как и от отеля.Шоппинг-ни куда не ездили,ходили в магазинчики в район кораблика-торгуються плохо,продавцы назойливы,чуть не за руки хватают,зайди хотя бы посмотри,ничего не покупай и т.д а сами цены сбрасывают плохо,понравилься рынок по пятницам в гейнюке,там хоть тоже шир потреб,но хотя бы нормально можно поторговаться и что то купить.НУ вот вроде и все,хотел кратенько ,а получилься роман.Подведя итоги выскажу ИМХО-перенаселенный отель,с некомфортными номерами,средненьким сервисом (кроме гестов,те стараються) средним на мой личный вкус питанием,на красивой территории с хорошим пляжем. пы сы-отель выбиралься очень долго и тщательно,из многих претендентов бюджетного уровня и к великому моему сожалению вышла промашка,в отель однозначно не вернусь,в душу к сожалению не запал,хотя заочно в отель влюбилься,в район Гейнюка(соседние отели)в полне возможно вернусь.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 17.06.2014 17:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 090 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
очень толковый отзыв, были в отеле в это же время, очереди за едой и постоянная нехватка мест на ужине это что то. Для тех кто не хочет отравиться не пейте молочные коктейли и что либо с молоком это все оттуда, свекровь очень сильно отравилась именно молочным коктейлем. Полностью со всем согласна. Мне почему то кажется, что многие отзывы не достоверны, так как описывают, что с питанием все супер, что не соответствует действительности.
Useful review
Отзыв супер. Повеселилась. В отеле не была и не поеду.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 047) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
виктор ершов
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 513
  • Photos: 0
0 Благодарности