АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
463 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
05.06.14 - 16.06.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель!

Translate

1. Анимация. Отель изначально был ориентирован на немцев, похоже, поэтому есть проблемы с русским языком. Шеф анимации на русском не говорит, но его переводит украинка. Кое-какое непонимание есть, но сильно сглаживают проблему русскоговорящие аниматоры из Грузии и Украины. Аниматоры быстро реагируют на запросы туристов, вводят новые игры в бассейне, вовлекают все больше и больше отдыхающих в процесс. Отдельно стоит отметить отличные вечерние шоу как приглашенные, так и исполненные местными аниматорами, многие из которых - профессиональный танцоры высокого уровня.

2. Сервис. Персонал отеля очень дружелюбен и независимо от ранга или специализации сотрудников охотно помогают туристам. Я не мог найти ложку и спросил ее у солидного мужчины, вероятно начальника ресторана. Думал хоть бы рукой направление поиска мне задал. Так он сходил и принес. Удивило. По-русски говорят большинство плохо, но везде есть русскоговорящий персонал и проблемы это не создает.

3. Интернет. Очень хороший и уверенный прием ВайФая на всей территории, включая номера и бассейн, хорошая скорость - проблемы нет. Проблема есть на море, где уже не ловит совсем.

4. Кухня. Еда отличная, разнообразная. Много индейки разной, рыбы. Есть говядина и баранина. Поесть можно в любое время без проблем. Несколько раз давали клубнику хорошую, часто черешню и каждый день арбузы спелые и сладкие - проблем с фруктами нет. Стоят выжималки для фреша и гора апельсинов - народ самодельно и самоотверженно жмет. Я пил томатный сок - это нечто, уже соленый и вкусный. Обо всем не расскажешь, короче - с едой проблем никаких, есть ВСЕ, вплоть до суши и шаурмы)! Я был наслышан о переработке и специально смотрел - все, что недоедают туристы, без разбора идет в мусор, с салфетками, пробками -все)))

5. Номера отличные, отель новый, как я понял там на выбор - или огромный двухкомнатный или однокомнатный с видом на бассейн, кому чего. Убираются хорошо, вопросов никаких. Напор воды хороший, душевые удобные и просторные, фены нормальные, в лобби есть гладильная комната, русские телеканалы. Есть небольшая путаница поначалу с этажами, т.к этажей 9: 1-6 с номерами, на 1 лобби, -1 - ресторан, -2 бассейны.

6. Отдельно хотелось бы отметить своевременную, оперативную и адекватную реакцию руководства на чаяния туристов))) Аниматоры постоянно собирают отзывы, мониторят настроение. В тот же день были реализованы пожелания застелить песок у душевой на пляже, повесить указатели про море, переводить шефа анимации и тому подобные. Главный менеджер отеля с утра до ночи в отеле, ходит, указывает - в общем исправляют мелкие косяки, если есть, сразу и в интересах туристов.

7. Алкоголь. Импортный есть в лобби, видел Абсолют и РедЛейбл. Сам пил традиционно Эфес, понравилось красное сухое вино, белое как повезет, разное на вкус - проблем нет. Пьяного Тагила в отеле не видел, если *казаки* из Казакинстана в лобби не исполняют, то довольно спокойно везде.

8. Мини-клуб. Детей развлекают, дискотеки постоянно для них, конкурсы - детская анимация хорошая. Для детей в ресторане маленькие столики, детское питание, йогурты и прочие вкусности.

9. Море. До моря полкилометра, не меньше. Ходит автобус регулярно, только заканчивает рано. Уклон небольшой, пешком не сильно напрягает. Пляж песчаный, заход в море удобный, камни на дне огорожены буйками - я ни разу даже не наступил на них. Бар на пляже работает, можно даже перекусить у моря, туалет есть, душевые есть.

10. Соседний санрайз. Было заявлено, что можно пользоваться услугами соседнего отеля системы Кристал, но немцы оттуда жаловались на русское нашествие и Сансету запретили ходить в их бар и песочницу. А им запретили в аквапарк ходить. Как-то так, 3 Мировой завязать не удалось - проблем в общем нет, ибо бар на море есть у Сансета свой.

11. Аквапарк. Очень серьезный аквапарк, состоящий из 4 блоков: езда без девайсов - езда на кругах - езда на кругах на кобре - детский аквапарк. Очереди есть, но небольшие, безопасность обеспечивает целая команда с рациями - горки на любой вкус и любой степени экстрима. На кобру следует брать хорошо накачанные *плюшки*, ибо после свободного падения можно продавить круг и коснуться дна.

12. Территория. Погулять есть где. Хорошая дорога до моря и набережная, вымощенная кафелем, конца которой не видно - приятно вечером вдоль моря погулять, посмотреть отели соседние.

13. Спорт. Есть 8 теннисных кортов - все надо брать с собой! Есть платный прокат инвентаря - 15 долларов в час за 2 ракетки, цена которым 100 рублей, если не торговаться. Но корты хорошие, компанию среди иностранцев найти можно. Есть огороженное футбольное поле с газоном и несколько волейбольных площадок: 1 на территории и регулярно расположенные на пляже.

14. Рестораны Аля Карт. Был на 3 этаже и слышал отзывы о рыбном - в следующий раз никуда не пойду, в обычном ресторане намного быстрее все и разнообразнее, непонятно в общем зачем они там только место занимают в отеле.

15. Особой благодарности заслуживают главный менеджер отеля, хореограф, веселый бармен у бассейна Инжин и аниматоры Раминий, Лео, Меги, Тамуна, которая Тамара, Юля, Антонио Бандерас и Супер Марио - Ираклий))) С большим удовольствием вернусь в этот отель!)

Added: 17.06.2014 11:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Useful review
19:17 20.06.14
Спасибо Вам, Юрий, за столь положительный и подробный отзыв о нашем отеле.
Мы благодарим Вас за Ваше время и за позитивное настроение.
Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, что Вы провели свое время с пользой и удовольствием.
Надеемся еще не раз увидеть Вас и Ваших близких у нас в гостях.
С уважением, администрация отеля.
что вас смущает, тезка? интересно было и посмотрел))) абсолют и ред лейбл пьют только в лобби, что-то не так?
Полностью поддерживаем ваш отзыв, юрий!мы тоже отдыхали в июне в "КРИСТАЛ САНСЕТ". Отличный отель! Вы производите впечатление позитивного человека с хорошими манерами, побольше бы таких туристов без дурацкой критики, а то столько комментаторов, в том или ином отеле ни разу не были, но лепту свою внесут.
Спасибо большое за отзыв о нашем отеле. Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (264) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юрий
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 132