Я побывала в ботаническом раю, все и всё работает для туриста. Персонал отзывчивый всегда спрашивает чем помочь, если есть не удобства обращайтесь в службу по работе с гостями они все решают. Територия отеля большая не приедается можно в любом уголке отдохнуть, хоть в баре с турецкими лепешками, хоть в витамин баре с вафлями и натуральным соком, а еще там делают очень вкусный кофе латэ. Еда разнообразная, очередей нет если есть человека четыре так они быстро проходят. Ресторан аля карт советую турецкую кухню (очень вкусный ягненок), рыбный ресторан и итальянский. Суши ресторан просто отвратительный до этого им еще далеко:))))) Для детей есть все в главном ресторане есть даже детская площадка (кушаешь и наблюдаешь за ребенком если он уже поел) детский клуб мы даже там стряпали печеньки по своей фантазии (их нам потом отдали уже испеченные) и даже мой ребенок 4 лет участвовал в олимпиаде и все команды получили медали и граммоты ребенок был собой горд:)))) море чистое, лежаков полно единственное пляж галечный ( галька не крупная, а мелкая и там без коралловых тапочек будет очень больно заходить в море). Детский луна парк ходили почти каждый день очередь была только на машинки и то минут 5 постоишь и твоя очередь подходит. Каждый день разное шоу программы и даже живая музыка в другой части отеля выбирай все что хочешь. Сразу предупрежу на рынках все не так дешево как хотелось бы потому, что в окраине отели все дорогие и они думают что вы мешок с деньгами. И в самом отеле есть шоп-центр там тоже все дорого берите все с собой. Всем удачно отдохнуть!!!! Забыла сказать там ходят и предлагают кожу от "ПОНТО" не ездите ужас просто куртка самая дешевая 450долларов я купила точно такое же в "дом кожа" за 350, а если на рынок пойдете то можете купить куртку дешевле, но через год она потрескается. А магазин "роберто браво" кстати настоящий, дешевле чем в москве на много, так что не упустите свой шанс и еще порадовал факт что видела реальных людей которые приезжают в этот отель 22 раза-7 раз и 4 раза это что то значит;)))