АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1731 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in June 2014
31.05.14 - 14.06.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всем доброго времени суток! Отдыхали мы в этом отеле...

Translate

Всем доброго времени суток! Отдыхали мы в этом отеле с 31 мая по 14 июня 2014 года( две мамы и два ребенка 4 и 5 лет.

Ну и по порядку:

Размещение: прибыли мы в отель около 13 часов по местному времени, нам нужно было два номера рядом, но как оказалось номеров нет, после сюрприза в паспортах 20$ и шоколадки Аленка, номера вдруг сразу появились, просто не от куда, и рядом!!!! Номера конечно очень большие, удобные, огромные балконы, в общем номера- 5, сама процедура размещения-3.

Питание: это просто кошмар!!!!! Еда не вкусная, однообразная!!!!!! Элементарно не умеют сварить макароны, не говоря обо всем остальном!!!! Если взрослому хоть что то еще можно найти съедобного, то детям вообще есть не чего! Мой ребенок в основных ресторанах вообще практически ни чего не ел!!! Завтрак- хлеб с маслом, обед- ни чего не ел, ужин- рис и свежий огурец! И так на протяжении всего отпуска!!! Спасались вафлями, которые выпекали с 11-17 часов. Для меня это была огромная проблема, как и чем накормить ребенка!!!!

Про фрукты я вообще не знаю, что и написать, их практически нет!! Если есть, то только апельсины, яблоки порезанные и замоченные в воде( видимо что бы не темнели),дыни и грейпфруты порезанные как для скотины в деревнях!! Бесплатные арбузы были в баре, где и вафли, но что бы хоть не много урвать детям, хоть кусочек, надо либо отстоять очередь, да и то не факт, что вам что то достанется, либо в прямом смысле, побороться с остальными отдыхающими, в общем, как говорится, кто первый встал- того и тапки... Такая же ситуация с бананами в основных ресторанах, кошмар!!!! Позор!!!!

С соками из пакетов тоже огромная проблема, просишь пакетированный, нальют разведеньку из аппаратов, отрава!!!!

Можно было более- менее что то поесть в Фино , шаверме и Итальянском ресторане, но ведь каждый день не будешь кормить ребенка шаурмой, картошкой фри и пиццей!!!!!

Итог: питание-3

Да, и еще, очень много грязной посуды, такое впечатление, что ее вообще не моют!!!

Сладкий стол- очень скудный и однообразный!!!!

Персонал и обслуживание: хотелось бы, что бы персонал хоть не много говорил по русски, очень мало кто понимал русский язык, особенно на рецепшен, пока объяснишь, что нужно, семь потов сойдет. Вот зато немцев в этом отеле очень хорошо понимают и просто стелятся перед ними, это очень видно!!!!

Есть отдельные персоны, которые хуже базарных баб! Простите !

У меня был такой инцидент: я отчитала своего ребенка за плохое поведение, потрепала за ушко, так ко мне подлетел один из официантов и сказал, что я злая, а ребенок маленький и его наказывать нельзя! Потом он всему персоналу на ушко что то про меня говорил и показывал пальцем!!!После этого к нам не подходил ни один официант, а когда мы сделали заказ на напитки нам такое принесли!!!! Это было последней каплей нашего терпения!!!!!!!

Оценка-3 с натяжкой!

Территория: это плюс отеля! Очень красивая, зеленая, ухоженная!!!детский аквапарк хороший, много всяких горок, водопад из ведра- это вообще супер! Дети были в восторге.

Море, чистое, хоть и мелкое, очень много всяких рыбешек, видели ската, осьминога. Красотища!!!

Анимация: еще один огромный минус!! Ее просто нет, вернее нет для русских, вся анимация( детская) на немецком и иногда на английском языке, хотя русских детишек очень много где то процентов 40-50. Есть Русское мини диско по понедельникам и четвергам, но оно отличается только тем, что проводят его две русские девочки и все, песни все на иностранных языках, а ведь столько много песенок для мини диско именно не русском!!!!

Опять разочарование!!!!

Анимация-3

В общих чертах вроде все, впечатлений много и почти все отрицательные!!!

Подвожу итог плюсов и минусов нашего отдыха в Санвинге:

Плюсы: территория, номера, детский аквапарк.

Минусы: размещение, питание( огромный, жирный минус), персонал, обслуживание, анимация.

Если что то написала не понятно или есть какие то вопросы, пишите, отвечу подробнее.

Added: 17.06.2014 00:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ольга, добрый вечер.
Полностью с Вами согласен.
Мы тоже отдыхали с 31 мая по 10 июня. Сыну 4 года и кроме хлеба с маслом на утро и каши рисовой на воде на утро и риса в обед или на ужин он ничего не кушал. Тоже была проблема накормить. Рисовую молочную кашу просто надо попробовать чтобы сложилось впечатление о качестве приготовления еды.
Вы не обращали внимание как группа из 5-8 ребятишек днем, под палящим солнцем, ждали своей очереди чтобы поиграть в дартс? Стоящее одинокое дерево на котором висит одинокая мишень, деткам ну очень нравится. Только деткам не менее 6 лет.

А еще стоит обратить внимание на много битой посуды - кружки, тарелки, блюдца. А в месте, где наливают разбавленные из под крана соки юпи - все стаканы со следами пятен! Может это египетское стекло высокого качества?
Евгений добрый вечер! В этой очереди где играют в дартс мы тоже пару раз стояли! Это кошмар, жара, пекло, бедные дети стоят под полящим солнцем, что бы хоть как то себя развлечь((( грустно!!!

Стаканы очень грязные , мы ходили со своими, чистыми.. Страшно ребенку давать пить из стаканов в барах, мы частенько наблюдали как их там моют, просто споласкивают водой из под крана, даже руки не намочив!!!! Антисанитария!!!
Kirov Tourist
09:57 20.06.14
Useful review
Useful review
Хотела написать отзыв,,но Ольга сделала уже это и я согласна с каждым словом. Еще хотелось добавить про стройку на пятом этаже, это ужасно,когда почти целый день там пилят,стучат,работает перфоратор,а вы с маленькими детьми пытаетесь отдыхать. Грязная посуда для 5* отеля и эти стаканы в барах-абсолютная правда, итог-болели в отеле и вернулись домой с острой кишечной инфекцией! (Двое взрослых и трое детей:4г., 1г., 1г.)
Маргарита, у меня тоже ребенок на второй день заболел, была жуткая рвота, обезвоживание, было страшно.... Мы ходили к местному доктору( который по русски не понимает ни слова), в соседний отель Макади Пэлас , ребенку сделали противорвотный укол и дали три пузырька лекарств. Пили мы их пять дней, слава богу на второй день приема лекарств сыну стало гораздо легче.
Вот такой у нас получился "отдых".
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (788) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Electrostal
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 3 282
  • Photos: 0
0 Благодарности