АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in June 2014
05.06.14 - 12.06.14
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхал в этом отеле с семьей,с 5.06.по 12.06.2014г.Что...

Translate

Отдыхал в этом отеле с семьей,с 5.06.по 12.06.2014г.Что касается природы то она в окрестностях и в самом отеле прекрасна!Море чистое,освежающие.Пляж сразу возле отеля,пляж убирают регулярно,лежаки и грибки в наличии и всем хватает.С бара носят напитки и убирают стаканы,тут притензий нет.Вот пожалуй те плюсы из за которых можно ехать в этот отель.Теперь минусы-номера более менее в плане ремонта нормальные.Вот уборка ужасная,если нас не было в номере,то убирали только туалетную комнату,где еще и душ находится,спальное помещение не убирали вовсе!Если же мы попадали на момент уборки то тогда мальчикам из обслуги отеля приходилось убирать и спальню.В описании сервиса отеля на их оф.сайте написано что постельное белье должно убираться раз в три дня.За все 7 дней что мы прожили в отели нам так и не удалось добиться от администрации замену белья!Полотенца один раз поменяли,после долгих переговоров с админами,кстати о переговорах-никто из администраторов и обслуги отеля не говорит на русском!!!Все только жестами и на малом запасе нашего английского языка.В номере есть чайный набор-чайник и чашки,каждый день нам заносили в номер пакетики чая и кофе,в расчете один пакет на человека,но нам упорно приносили по два пакетика чая и кофе,хотя в номере нас было трое.Если в момент раздачи пакетов мы оказывались в номере,то после небольшой считалки на пальцах мне удавалось доказать турку,что нас трое,и мы все получали сполна,если мы отсутствовали то пакетов всегда было на два человека.Я понимаю что это мелочь,но если положено то пусть и ложат,а так как то унизительно себя чувствуешь.Так же и приходилось вырывать для себя и воду,которую тоже поставляли в номер каждый день.Так же приходилось на пальцах показывать что нас трое в номере а не двое!!!Во время обеда и ужина порой по долгу приходилось ждать свой заказ,порой приносили не то что мы заказывали,правда замену блюд осуществляли без проблем.Что касается отельного гида-мы отдыхали от Тезтура,нашим гидом был русско говорящий турок по имени Ридван.Так вот от него никакой помощи мы так и не добились,хотя неоднократно к нему обращались по вопросам обслуги и прочих накладках!!!Мне больше понравилась работа в этом отеле гидов от фирмы Пегас.Они были всегда в отеле,были внимательны к нашим соотечественникам,были требовательны к администрации отеля.Итог-если все что я вам написал не очень важно для вас и не имеет большого значения,то в этот отель стоит все таки поехать,из за чистого моря и воздуха,из за близости пляжа,ну и конечно из за красивой природы!!!

Added: 16.06.2014 21:52
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 524 characters in the review
All reviews of the hotel (9) Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Novocherkassk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 1
  • Readership: 1 823